Adobe Technical Communication Suite – Навчання та підтримка

Посібник з інсталяції

Інсталюйте Technical Communication Suite.

Посібник з інсталяції

Початок роботи

Учбові посібники

Шукайте учбові посібники матеріали для новачків та експертів, щоб розвивати свої навички.

Учбові посібники

Усунення неполадок та довідка

Adobe Technical Communication Suite об'єднує Adobe FrameMaker, Adobe RoboHelp, Adobe Captivate та Adobe Acrobat *. Дізнайтеся більше про випуск вересня 2022 року в Запитаннях та відповідях про Technical Communication Suite.

Примітка:
*Acrobat доступний лише для програм, придбаних за підпискою.

Див. Примітки до випуску | Technical Communication Suite.

Кожна програма в Adobe Technical Communication Suite має власну сторінку підтримки на сайті adobe.com. Див. сторінки FrameMaker, RoboHelp, Captivate, і Acrobat, щоб дізнатися посилання на посібники користувача, навчальні матеріали та найпопулярніші документи щодо виправлення неполадок.

Існують попередньо визначені шаблони, доступні в Admin Console для створення пакетів Adobe Technical Communication Suite. Для отримання більш детальної інформації див. розділ Шаблони Adobe для пакетів.

Інсталятор та допоміжні документи можна знайти на сторінці Завантажити Technical Communication Suite.

Почати роботу з підпискою можна швидко та легко: перейдіть на нашу сторінку посібника з придбання й виберіть продукт і план, а потім завершіть покупку. Відразу після придбання перевірте свою електронну пошту на наявність повідомлення від Adobe з посиланням для завантаження вашого програмного забезпечення. Завантаживши продукт, двічі натисніть файл інсталяції та дотримуйтеся інструкцій на екрані, щоб інсталювати продукт і почати користуватися підпискою.

Дізнайтеся, як усунути проблеми із завантаженням Technical Communication Suite та інших програм Adobe.

Так! Пробну версію можна завантажити на сторінці Завантаження Adobe. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні інструкції див. в статті про інсталяцію пробної версії. Якщо у вас виникли проблеми із завантаженням пробної версії, див. розділ посібник із виправлення неполадок, щоб знайти рішення.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку «Безпека та конфіденційність», а потім натисніть кнопку «Змінити» в розділі «Пароль». Докладну інформацію про змінення пароля й інших відомостей облікового запису див. в статті Керування обліковим записом Adobe ID.

Дані кредитної картки можна оновити на сторінці свого облікового запису на сайті adobe.com. Див. розділ Платежі в магазині Adobe | Поширені запитання про замовлення й оплату онлайн.

Пробну версію Adobe Technical Communication Suite на 30 днів можна конвертувати в підписку, придбавши ліцензію на adobe.com. З будь-яких питань ви можете зв'язатися з нами за адресою techcomm@adobe.com.

Скасувати підписку можна на сторінці свого облікового запису на сайті adobe.com або, звернувшись до служби підтримки Adobe. Якщо скасувати її протягом 14 днів, ви отримаєте повне відшкодування коштів. В іншому випадку буде утримано 50% від суми обов'язків за договором, що залишилася. Після скасування ви не матимете доступу до програмного забезпечення за підпискою. Докладніше див. розділ Інформація про підписку та ціни в «Запитаннях та відповідях» про Technical Communication Suite.