Adobe FrameMaker — Навчання та підтримка

Початок роботи

Завантаження, пошук довідки щодо членства й інформація про основи.

Початок роботи

Учбові посібники

Шукайте учбові посібники матеріали для новачків та експертів, щоб розвивати свої навички.

Учбові посібники

Посібник користувача

Отримайте швидкі відповіді та покрокові інструкції.

Посібник користувача

Усунення неполадок та довідка

Програма Distiller, що поставляється разом з інсталятором, потребує бібліотек середовища виконання Visual C для інсталяції та запуску. Іноді програма Distiller не розпізнає бібліотеки середовища виконання Visual C, навіть якщо вони інстальовані у вашій системі. Ця помилка виявлення середовища виконання Visual C призводить до збою інсталяції надбудови створення PDF-файлів. Обхідний шлях для цієї проблеми доступний у статті Помилка відсутності Distiller при збереженні документа як PDF.

Ця проблема може бути викликана кількома причинами. Див. статтю Неможливо створити PDF-файл або book-файл FrameMaker для вирішення проблеми.

Існують попередньо визначені шаблони, доступні в Admin Console для створення пакетів Adobe FrameMaker. Докладніше див. розділ Шаблони Adobe для пакетів.

Так! Дізнайтеся в цьому короткому посібнику, як зіставити форматування в документі Word зі спеціальними тегами FrameMaker. Також можна дотримуватися цих покрокових інструкцій, щоб імпортувати файли Word.

Відвідайте сторінку довідки FrameMaker, щоб переглянути посилання на навчальні матеріали, посібник користувача, відео щодо початку роботи тощо.

Повна ліцензія Adobe FrameMaker більше не доступна для придбання. Для індивідуальних потреб ви можете вибрати плани підписки через adobe.com.

Для підприємств, суб'єктів малого та середнього бізнесу, освіти та державних сегментів можна вибрати плани корпоративного ліцензування, такі як корпоративна термінова ліцензійна угода (ETLA) та програма стимулювання цінності (VIP).

Для перегляду всіх варіантів придбання відвідайте сторінку Керівництва по придбанню, або напишіть нам за адресою techcomm@adobe.com. Для отримання більш детальної інформації див. розділ FrameMaker. Часті питання.

Дізнайтеся, як усунути проблеми із завантаженням FrameMaker та інших програм Adobe.

Ви можете придбати FrameMaker через інтернет-магазин Adobe, або зателефонувавши за номером: +1-866-647-1213. Дізнайтеся про інші способи придбання FrameMaker, включаючи придбання безпосередньо в Adobe або через авторизованих реселерів, або придбання зі знижками на освіту. Щоб придбати та завантажити продукт, потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Щоб отримати допомогу із завантаженням та встановленням придбаних програм, див. розділ Пошук завантажених програм та файлів.

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

FrameMaker не підтримує інсталяцію одночасно кількома мовами в одній системі. Якщо ви інсталювали FrameMaker кількома мовами, програма може запуститися не тією мовою, яку ви вибрали в налаштуваннях. Щоб вирішити цю проблему:

Видаліть FrameMaker.
Завантажте та інсталюйте FrameMaker потрібною мовою.

Увійдіть у свій обліковий запис Adobe. В розділі Пароль, виберіть Змінити на Поточний пароль та дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Забули пароль? Дізнайтеся, як його скинути.

Дані кредитної картки можна оновити на сторінці свого облікового запису на сайті adobe.com. Див. розділ Платежі в магазині Adobe | Поширені запитання про замовлення й оплату онлайн.

Пробну версію Adobe FrameMaker на 30 днів можна конвертувати в підписку, придбавши ліцензію на Adobe.com. З будь-яких питань ви можете зв'язатися з нами за адресою techcomm@adobe.com. Докладніше див. розділ Інформація про підписку та ціни в «Запитаннях та відповідях» про FrameMaker.

Скасувати підписку можна на сторінці свого облікового запису на сайті adobe.com або, звернувшись до служби підтримки Adobe. Якщо скасувати її протягом 14 днів, ви отримаєте повне відшкодування коштів. В іншому випадку буде утримано 50% від суми обов'язків за договором, що залишилася. Після скасування ви не матимете доступу до програмного забезпечення за підпискою. Докладніше див. розділ Інформація про підписку та ціни в «Запитаннях та відповідях» про FrameMaker.