Виправлення неполадок та отримання допомоги

Завантаження й інсталяція

Як завантажити й інсталювати InDesign?

Завантажити InDesign можна з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Докладні відомості про те, як інсталювати попередні версії додатка чи перевірити наявність оновлень, див. у статті Завантаження додатків Creative Cloud.

Чому не вдається інсталювати InDesign?

Щоб усунути цю проблему, див. розділ Помилка: «Не вдається інсталювати» настільний додаток Creative Cloud. Щоб усунути інші проблеми із завантаженням, інсталяцією й оновленням, див. цей посібник щодо усунення проблем із завантаженням та інсталяцією.

Чи можна завантажити ознайомлювальну копію InDesign?

Так! Ознайомлювальні копії додатків Creative Cloud можна завантажити з каталогу додатків Creative Cloud. Для цього потрібно ввійти в систему, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. Дізнайтеся, як завантажити й інсталювати випробувальну версію Creative Cloud.

Як відновити ідентифікатор Adobe ID або пароль?

Щоб відновити доступ до свого облікового запису, ознайомтеся з цими простими способами вирішення поширених проблем з ідентифікатором Adobe ID та входом.

Чи можна інсталювати InDesign на іншому комп'ютері?

InDesign та інші додатки Creative Cloud можна інсталювати щонайбільше на двох комп'ютерах. Якщо потрібно інсталювати додаток на третьому комп'ютері, спершу деактивуйте його на одному з двох попередніх комп'ютерів. Дізнайтеся більше про активацію та деактивацію додатків Creative Cloud.

Керування обліковим записом

Як змінити пароль?

Увійдіть на сторінку свого облікового запису Adobe, використовуючи свій ідентифікатор Adobe ID та пароль. На цій сторінці виберіть вкладку Безпека та конфіденційність, а потім натисніть кнопку Змінити в розділі Пароль. Забули пароль? Дізнайтеся, як скинути та змінити його.

Як змінити дані кредитної картки?

Як поновити або змінити план участі?

Змінити план Creative Cloud дуже просто. Щоб поновити або змінити план, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Термін дії моєї ознайомлювальної версії скоро завершується. Як перейти на повну версію?

Перейти з ознайомлювальної версії на платну дуже просто. Щоб поновити або придбати план участі, дотримуйтеся цих покрокових інструкцій.

Як скасувати участь і що в такому випадку станеться з моїми файлами?

Якщо ви скасуєте участь, ви й надалі матимете доступ до безкоштовних можливостей для учасників Creative Cloud і всіх файлів, збережених на вашому пристрої. Ви не матимете доступу до додатків і більшості служб, а обсяг вашого хмарного сховища буде зменшено до 2 ГБ. Дізнайтеся, як скасувати підписку на Creative Cloud, і ознайомтеся з умовами підписки на Adobe.

Типові завдання

Чи можна зберегти файл так, щоб він був сумісний із попередніми версіями?

Так. Якщо зберегти файли у форматі INX або IDML, користувачі попередніх версій InDesign зможуть їх відкрити.

Як додати нумерацію сторінок?

Додайте маркер номера сторінки до сторінки-шаблона. Покрокові інструкції, відео та галерею прикладів нумерації сторінок див. в статті Додавання базової нумерації сторінок.

Чи можна додати до документа сторінки різних розмірів?

Так. В одному документі можна легко вибрати різні розміри для різних сторінок. Щоб швидко змінити розмір, виберіть сторінку на панелі Сторінки, а потім виберіть розмір із розкривного списку кнопки Змінити розмір сторінки.

Як додати зображення до документа InDesign?

Щоб вставити графіку в документ InDesign, використовуйте команду «Розмістити». Дізнайтеся, як використовувати команду «Розмістити», а також про інші способи додавання графіки.

Що таке сторінка-шаблон?

Сторінка-шаблон — це фон, який можна застосувати до багатьох сторінок. Усі зміни, внесені до сторінки-шаблону, відображатимуться на всіх сторінках, до яких її застосовано.

Експорт і друк

Чи можна роздрукувати або експортувати документ?

Певні проблеми на рівні документа або системи можуть перешкоджати друку або експорту документа у форматі PDF. Щоб вирішити проблему, дотримуйтеся вказівок у цьому посібнику з виправлення неполадок друку й експорту.

Чому в документі PDF видно білі або темні лінії?

Ці лінії виникають через проблеми експорту, зокрема через взаємодію тріадних і плашкових кольорів під час зведення. Див. рішення в цій статті про виправлення неполадок експорту у форматі PDF.

Чому відображається повідомлення «помилка експорту у форматі PDF»?

Цю проблему зазвичай викликає розміщення великих зображень і їх подальше значне зменшення. Спробуйте натомість знизити якість зображень перед експортом або після нього.

Чому InDesign перестає реагувати під час спроби виконати експорт у форматі PDF?

Якщо InDesign перестає реагувати під час спроби виконати експорт, а під час спроби закрити InDesign відображається повідомлення про те, що виконується одне або кілька фонових завдань, скористайтеся рішеннями, описаними в цій статті про виправлення неполадок.

Аварійне завершення роботи

Чому InDesign аварійно завершує роботу під час запуску або використання інструмента «Текст»?

Якщо в документі використовуються шрифти зі спеціальними символами в назві шрифту, під час запуску або використання інструмента «Текст» може статися збій InDesign. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте рішення, описані в статті InDesign аварійно завершує роботу під час запуску.

Чому робота InDesign нестабільна (програма аварійно завершує роботу, працює повільно)?

Якщо відбувається збій налаштувань InDesign, робота додатка може бути дивною. На щастя, налаштування InDesign легко відновити. Натисніть клавіші Ctrl + Alt + Shift (Windows) або Cmd + Ctrl + Opt + Shift (Mac OS) під час повторного запуску InDesign.

Схоже, мій документ пошкоджено. Що робити?

Цей посібник із виправлення неполадок може допомогти виявити причину й усунути пошкодження документа, викликані системними або іншими проблемами.

Додаток InDesign щойно аварійно завершив роботу. Чи можна відновити свою роботу?

Так. На щастя, завдяки функції автоматичного відновлення документа InDesign зазвичай удається відновити більшу частину роботи — навіть якщо документ не був збережений нещодавно.

Спільнота

Приєднайтеся до бесіди.

Пов'язані програми та служби