تاريخ آخر تحديث
13 أكتوبر 2025
تظهر نافذة "Renew your subscription" (جدد اشتراكك) عند تشغيل تطبيق Creative Cloud
عند محاولة تشغيل تطبيق Adobe Creative Cloud، تتلقى رسالة تقول "Renew your subscription" (جدد اشتراكك)، حتى لو كان اشتراكك ساريًا.
جرِّب الحلول التالية بالترتيب المحدد لإصلاح هذه المشكلة. انتقل إلى الحل التالي فقط إذا لم يعمل الحل السابق.
الحل 1: سجّل الخروج من تطبيق Adobe Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
-
-
بناء على إصدار تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي حدد أيقونة الحساب في أعلى اليمين ثم حدد Sign out.
تسجيل الخروج من تطبيق Creative Cloud يؤدي أيضًا إلى تسجيل خروجك من تطبيقات Creative Cloud الخاصة بك.
تسجيل الخروج من تطبيق Creative Cloud يؤدي أيضًا إلى تسجيل خروجك من تطبيقات Creative Cloud الخاصة بك. -
سجل الدخول مرة أخرى.
الحل 2: انقر على زر "License this software"
-
حدد ترخيص هذا البرنامج.
-
تحقق من وجود اتصال نشط بالإنترنت.
-
تأكد من ضبط ساعة النظام لديك على الوقت الصحيح.
-
إذا فشلت هذه العملية، انتظر بضع دقائق وحدد زر حاول مرة أخرى.
