افتح مستكشف الملفات من شريط مهام Windows واكتب المسار التالي في شريط العناوين في الأعلى: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- الجديد
- بدء الاستخدام
-
إدارة التطبيقات
- تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
-
تطبيقات Creative Cloud
- تشغيل تطبيقات Creative Cloud
- إدارة التطبيقات في Creative Cloud
- تحديث تطبيقات Creative Cloud تلقائيًا
- تحديث تطبيقات Creative Cloud يدويًا
- التحقق من وجود تحديثات للتطبيق
- جدولة تحديثات التطبيقات
- تغيير اللغة لتطبيقات Creative Cloud
- إلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud
- إلغاء تثبيت التطبيقات أو إزالتها أثناء عدم الاتصال بالإنترنت
- تواصل مع المبدعين الآخرين من خلال خوادم Adobe Discord
- إدارة الخطط
- الذكاء الاصطناعي التوليدي في Creative Cloud
-
العمل مع المستندات السحابية
- إدارة التخزين السحابي
- إدارة الملفات واستعادتها
-
إنشاء المكتبات وإدارتها
- إنشاء المكتبات وتنظيمها
- إدارة المكتبات
-
الوصول إلى أدوات التعاون
- المشاركة والمراجعة
- إدارة المشاريع
-
التكامل مع التطبيقات الأخرى
- إدارة الخطوط
- العمل مع تطبيقات Microsoft
- العمل باستخدام Google Workspace
- التكامل مع Behance
- تكامل Zapier
-
إدارة المكونات الإضافية
- تثبيت المكونات الإضافية والملحقات باستخدام تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
- إلغاء تثبيت المكونات الإضافية والملحقات باستخدام تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
- البحث عن المكونات الإضافية في تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
- فتح التطبيقات في وضع محاكاة Intel بعد تثبيت المكونات الإضافية
-
Adobe Content Authenticity (Beta)
- Content Credentials
- Adobe Content Authenticity (Beta)
- تخصيص Content Credentials
- ملحق مستعرض Chrome
- أداة الفحص على Adobe Content Authenticity (Beta)
- تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي في Content Credentials وتفضيل الاستخدام
- إدارة التفضيلات
- تنزيل ملفاتك الموقعة
- تأثير تطبيق Content Credentials
- ربط الحسابات لإسناد الأعمال الإبداعية
- استكشاف الأخطاء وإصلاحها
-
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- المشاكل المعروفة والتي تم إصلاحها
-
مشكلات إعدادات التطبيقات
- يتعذر تسجيل الدخول إلى Creative Cloud
- يتعذر تلقي الإشعارات على تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
- تظهر التطبيقات التي تم إلغاء تثبيتها على أنها محدثة
- تثبيت التطبيقات التي لم تعد قيد التطوير
- لا تُظهر علامة تبويب Apps تطبيقات Creative Cloud المثبتة
- يفتح تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي بلغة مختلفة
- الإصدارات الجديدة مفقودة من لوحة التطبيقات
- علامة التبويب Discover مفقودة أو معطلة في تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
-
مشكلات التثبيت والتحديث
- حل أخطاء تحديث Creative Cloud
- فشل التحديث بسبب مشكلات في الاتصال بالشبكة
- التحديث التلقائي معطل أو غير متوفر
- يتعذر العثور على التحديثات في تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
- يظهر Update Manager إشعارات تحديث مكررة
- يتسبب Dynamic Link Manager في فشل تحديث التطبيق
- يتسبب الخطأ 2 أو 50 في فشل التحديث
- يتسبب الخطأ 86 في فشل التحديث
- يتسبب الخطأ 131 في فشل التحديث
- يتسبب الخطأ 1002 في فشل التحديث
-
مشكلات التشغيل
- تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي عالق على شاشة التشغيل
- البحث عن سجلات تشغيل التطبيق
- لن يتم تشغيل التطبيقات بسبب أخطاء في التكوين
- يتعطل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي بعد إعادة تشغيل النظام
- لن يتم تشغيل التطبيقات بسبب ملفات DLL المفقودة
- تظهر شاشة بيضاء فارغة عند فتح تطبيقات Creative Cloud
- تفتح تطبيقات Creative Cloud في وضع الإصدار التجريبي
- لن يتم تشغيل التطبيقات بسبب خطأ في الاشتراك
- لا يمكن تسجيل الدخول بسبب خطأ خادم غير معروف
- مشاكل تثبيت المكونات الإضافية
- أدوات التشخيص والإصلاح
- مشكلات إدارة المكتبات والملفات
- مشاكل تكامل التطبيقات
- مشكلات مزامنة الملفات
- مشاكل العمليات في الخلفية
- مشاكل التعطل
يتعطل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي عند التشغيل
تعرف على ما يجب فعله عندما يتعطل تطبيق Creative Cloud فور تشغيله.
عند تشغيل تطبيق Creative Cloud، يظهر في شريط المهام (Windows) وDock (macOS) ثم يغلق دون أي رسالة خطأ.لحل هذه المشكلة، اتبع الحلول التالية بالترتيب الموضح.
الأذونات المطلوبة مفقودة
إذا لم تمنح الأذونات الضرورية لمجلد Adobe على جهاز الكمبيوتر، فقد يتعطل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي عند التشغيل.لحل هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات لنظام التشغيل الخاص بك:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد Adobe وحدد Properties > Security، ثم حدد Edit لتعيين الأذونات.
قم بتعيين الأذونات التالية:
- المسؤولون: تحكم كامل
- النظام: تحكم كامل
حدد OK لإغلاق مربع حوار Permissions.
حدد Advanced في مربع الحوار Properties.
حدد Change Permissions في Advanced Security Settings.
حدد Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object. حدد OK، ثم حدد Yes.
حدد OK لإغلاق مربع الحوار Properties.
اضغط Command + Spacebar لفتح Spotlight Search.
في بحث Spotlight، اكتب /Library/Application Support/Adobe وحدد مجلد Adobe في نتائج البحث.
بمجرد فتح نافذة Finder انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد Adobe ثم حدد Get Info.
قم بتوسيع القسم Sharing & Permissions.
حدد أيقونة القفل في الركن السفلي الأيمن. عند المطالبة، أدخل اسم مستخدم المسؤول وكلمة المرور ثم حدد OK.
إذا قمت بإعداد معرف اللمس الخاص بك أو أي طريقة تسجيل دخول بمقاييس حيوية أخرى، فيمكنك استخدامها بدلاً من اسم المستخدم وكلمة المرور.
قم بتعيين الأذونات التالية:
- النظام: قراءة وكتابة
- المسؤول: قراءة فقط
- الجميع: قراءة فقط
انقر فوق أيقونة الترس وحدد Apply To Enclosed Items.
قم بإغلاق مربع الحوار Get Info.
ملفات تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي تالفة
إذا تعطل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي مباشرة بعد التشغيل، فقد تكون لديك ملفات تثبيت تالفة أو معطوبة.لحل هذه المشكلة:
قم بإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي.
مشكلات النظام تتسبب في تعطل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي
قد تتسبب مشكلة أساسية في نظامك في تعطل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي.لحل هذه المشكلة:
أعد تشغيل نظامك في الوضع الآمن.
إذا كان التطبيق يعمل في الوضع الآمن، فأعد تشغيل نظامك في الوضع العادي.