لن يتم تشغيل التطبيقات بسبب خطأ في الاشتراك

تاريخ آخر تحديث 7 أكتوبر 2025

تعرف على كيفية حل مشكلات تشغيل تطبيقات Creative Cloud بسبب خطأ "تجديد اشتراكك".

مشكلات التفعيل تعيق تشغيل التطبيق

عند محاولة تشغيل تطبيق Adobe Creative Cloud، قد تتلقى رسالة تقول "Renew your subscription" (جدد اشتراكك)، حتى لو كان اشتراكك ساريًا. لحل هذه المشكلة، قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي.

حدد أيقونة Account في أعلى اليمين ثم حدد Sign out.

يوفر زر قائمة الحساب المتاح في الزاوية العلوية اليمنى خيار تسجيل الخروج من تطبيق Creative Cloud الخاص بك.
يؤدي تسجيل الخروج من تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي أيضًا إلى تسجيل خروجك من جميع تطبيقاتك.

قم بتسجيل دخول إلى حسابك وافتح تطبيقك مرة أخرى.

إذا استمر ظهور الخطأ، حدد ترخيص هذا البرنامج في رسالة الخطأ

تأكد من ضبط ساعة النظام لديك على الوقت الصحيح:

إذا فشل الترخيص، انتظر لبضع دقائق ثم حدد Try again.