Preguntas frecuentes y guía de solución de problemas para compartir proyectos para su revisión

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Última actualización el 28 ene. 2025

Captivate

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Guía del usuario de Captivate

Introducción a Captivate

Añadir una diapositiva

Opciones de diseño en Adobe Captivate

Añadir bloques de texto

Añadir bloques multimedia

Componentes interactivos

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Widgets

Crear pruebas

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Actualizar proyectos en Adobe Captivate

Actualizar proyectos a la versión más reciente

Guía del usuario de Captivate
Introducción a Captivate
1. Novedades de Adobe Captivate
2. Requisitos del sistema de Adobe Captivate
3. Actualizaciones de Adobe Captivate
4. Descargar Adobe Captivate
5. Preguntas más frecuentes
6. Configurar el acceso a direcciones URL para las funciones de Adobe Captivate
Añadir una diapositiva
1. Navegador de diapositivas en Adobe Captivate
2. Añadir una diapositiva de conversación
3. Añadir personajes al proyecto de Adobe Captivate
4. Editar la imagen de fondo de una diapositiva
5. Añadir relleno a bloques de contenido y componentes
6. Crear un proyecto de desplazamiento largo
Opciones de diseño en Adobe Captivate
1. ¿Qué son las opciones de diseño?
2. Partes de una opción de diseño
3. Crear opciones de diseño personalizado
4. Modificar una opción de diseño personalizada
5. Exportar una opción de diseño personalizada
6. Importar una opción de diseño personalizada
Añadir bloques de texto
1. Añadir texto a un proyecto
2. Añadir fuentes de Adobe a un proyecto
Añadir bloques multimedia
1. Añadir imágenes a un proyecto
2. Añadir vídeos a un proyecto
3. Añadir citas
4. Añadir SVG a un proyecto
5. Añadir objetos web a un proyecto
Componentes interactivos
1. Añadir un botón
2. Añadir un campo de entrada
3. Añadir un grupo de botones de opción
4. Añadir un menú desplegable
5. Añadir una casilla de verificación
Añadir bloques de marca
1. Añadir un encabezado a un proyecto
2. Añadir un pie de página a un proyecto
Widgets
1. Añadir una tarjeta
2. Añadir fichas
3. Agregar un certificado
4. Añadir un carrusel
5. Añadir una zona interactiva
6. Añadir arrastrar y soltar
7. Añadir una cronología
8. Añadir Pulsar para revelar
9. Añadir un acordeón
Crear pruebas
1. Añadir una pregunta de opción múltiple
2. Añadir una pregunta de verdadero o falso
3. Añadir una pregunta de asociar columnas
4. Añadir una pregunta de respuesta corta
5. Añadir una pregunta de secuencia
6. Añadir grupos de preguntas y diapositivas de preguntas aleatorias
7. Importación de preguntas como CSV
Añadir audio a un proyecto
1. Añadir audio
2. Añadir subtítulos opcionales
Interacciones
1. Añadir interacciones a un proyecto
2. Crear un vídeo interactivo con superposición
3. Crear una interacción de nivel de diapositiva
4. Crear una interacción de nivel de objeto
Animaciones
1. Añadir animaciones a un proyecto
Accesibilidad
1. Hacer accesible un proyecto
Personalizar la cronología
1. Panel Cronología en Adobe Captivate
Personalizar el índice y la barra de reproducción
1. Índice en Adobe Captivate
Editar las propiedades del proyecto
1. Variables de Adobe Captivate
2. Preferencias
3. Dimensiones del proyecto
4. Temas
Crear un proyecto de simulación
1. Simulación
Vista previa de un proyecto
1. Vista previa
Compartir un proyecto para revisión
1. Uso compartido para su revisión
2. Preguntas frecuentes y guía de solución de problemas para compartir proyectos para su revisión
Publicar un proyecto
1. Publicar el proyecto
Actualizar proyectos en Adobe Captivate
1. Actualizar proyectos a la versión más reciente

Este artículo aborda los problemas más frecuentes y sus soluciones para crear revisiones de proyectos en Adobe Captivate. También incluye preguntas frecuentes sobre los flujos de trabajo de revisión, comentarios y colaboración.

Sugerencia:

Utilice la versión más reciente de Adobe Captivate.

Temas de esta página:

Guía de solución de problemas
Preguntas frecuentes (FAQ)

Otras direcciones URL que se permitirán

Guía de solución de problemas

A continuación, se indican algunos problemas frecuentes y sus soluciones al crear una revisión de proyecto en Captivate.

Para crear revisiones, el equipo de TI de su organización debe incluir en la lista de elementos admitidos las siguientes direcciones URL:

comments.adobe.io
cc-collab.adobe.io
cc-api-storage.adobe.io
captivate.adobe.com
ccassetreview.adobe.io
comments.adobe.io
invitations.adobe.io

Es posible que deba borrar las preferencias de Captivate. Cierre primero la aplicación.
Vaya a la carpeta de activos de aprendizaje electrónico del sistema:
- Para Windows: C:\Usuarios\Acceso público\Documentos\Adobe
- Para macOS: /Users/<user>/Documents/Adobe
Cambie el nombre de la carpeta a eLearning Assets_old.
Acceda a la siguiente ruta:
- Para Windows: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Captivate\utils
- Para macOS: /Applications/Adobe Captivate/utils/CleanPreferencesMac/CleanPreferencesMac
Seleccione el archivo CleanPreferences adecuado para el sistema operativo (macOS o Windows) en función del equipo que esté utilizando.

Si se encuentra conectado a una red corporativa, es posible que deba desconectarse de la VPN para determinar si las restricciones de la red son la causa del problema. Este paso ayuda a identificar si es necesario que el equipo de TI de su organización incluya direcciones URL específicas en una lista de elementos admitidos. Para asegurarse de que los activos se carguen correctamente, proporcione las siguientes direcciones URL a su departamento de TI para que las incluya en una lista de elementos admitidos:

https://captivate-assets.adobe.com
https://cp-assets.adobe.com
https://cc-api-cp.adobe.io
https://cc-cp-asset.adobe.com
elearning.adobe.com
https://cpassets.adobe.com/*
https://elearningassets.adobe.com/

Otras direcciones URL que se permitirán

En algunos entornos de red, es posible que algunas direcciones URL estén restringidas, lo que provoca problemas para acceder a la función de revisión. Para garantizar el perfecto funcionamiento de esta característica, es fundamental permitir direcciones URL/dominios específicos. Las siguientes direcciones URL deben añadirse a la lista de URL permitidas por su equipo de TI o de seguridad si desea compartir un proyecto para su revisión.

Puede descargar la lista completa de direcciones URL y dominios completos aquí:

Descargar

Obtener archivo

Allowed list of URLs.txt

Dominios alojados de Adobe:

*.adobe.com
*.adobe.io
*.adobecc.com
*.adobecces.com
*.adobeccstatic.com
*.adobedtm.com
*.adobeexchange.com
*.adobegenuine.com
*.adobegov.com
*.adobe-identity.com
*.adobejanus.com
*.adobelogin.com

*.adobeoobe.com
*.adobeprojectm.com
*.adobesc.com
*.adobesc.com
*.adobe-services.com
*.adobess.com
*.adobesunbreak.com
*.adobetag.com
*.behance.net
*.ftcdn.net
*.typekit.com
*.typekit.net
slp-statics.astockcdn.net

*.arkoselabs.com

En función de la región:

platform-cs-jpn3.adobe.io
ims-na1.adobelogin.com
federatedid-na1.services.adobe.com
adobeid-na1.services.adobe.com

Nota:

En función de la región: la solicitud del usuario se cumplirá mediante las instancias de servicio disponibles más cercanas, adaptadas a su ubicación geográfica, ya sea en Japón, la costa este de Estados Unidos, Europa u otro lugar.

Preguntas frecuentes

Privado: solo las personas invitadas pueden acceder a la revisión privada . (Los usuarios no invitados pueden solicitar acceso a una revisión privada).
Público: cualquier persona con el vínculo de revisión puede ver y comentar . (Se requiere autenticación antes de acceder a la revisión del proyecto).

Los comentarios no asignados pueden darse en dos situaciones:

Tras una revisión de actualización: si se elimina una diapositiva durante una revisión de actualización, los comentarios realizados sobre ella quedan sin asignar.
Antes de seleccionar la reproducción durante el tiempo de ejecución: los comentarios añadidos antes de que comience la reproducción del proyecto se consideran no asignados (comentarios en el nivel del proyecto). Sin embargo, tenga en cuenta que si la reproducción automática está activada, los revisores no podrán añadir comentarios en el nivel del proyecto.

Si se ha desactivado, muestra comentarios en la diapositiva seleccionada . Puede cambiar manualmente las ventanas de dispositivos. Para ello, seleccione los iconos de dispositivos. Si está activada, muestra todos los comentarios del proyecto y todas las ventanas .

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