"Hoofdlettergevoelige schijf niet ondersteund" of soortgelijke installatiefout | macOS

Wanneer u een Adobe-product probeert te installeren, ontvangt u het bericht "Hoofdlettergevoelige schijven niet ondersteund" in het deelvenster Installatieopties. Of u ontvangt een foutmelding als deze:

• Bestandssysteem van instellingsvolume wordt niet ondersteund.
• Deze software kan niet worden geïnstalleerd, omdat het bestandssysteem van het volume van het besturingssysteem niet wordt ondersteund.
• Niet-ondersteunde besturingssysteemversie.
• Niet-ondersteund bestandssysteem op systeemschijf.

Oplossing

Installeer het product op een HFS+- of HFSJ-schijf die niet hoofdlettergevoelig is.

Aanvullende informatie

Om te bepalen of uw schijf een ondersteund bestandssysteem gebruikt (zoals Mac OS Extended [Journaled]), opent u Schijfhulpprogramma in de map met toepassingen en hulpprogramma's. De onderstaande afbeelding laat zien waar u de informatie over de schijfindeling kunt vinden. Klik op de schijf en noteer het indelingstype. 

Adobe-producten kunnen niet worden geïnstalleerd op een volume met een hoofdlettergevoelig bestandssysteem, zoals HSFX (HFS+) of UFS. Deze beperking is van toepassing op zowel de opstartschijf als de schijf waarop de software is geïnstalleerd.