Sluit alle Adobe-applicaties.
Laatst bijgewerkt op
11 jan. 2016
Probleem
De volgende fout verschijnt in je Adobe Creative Suite 5 of CS5.5 productinstaller logbestand:
- Exit Code: 18 – Adobe Application Manager Bootstrap Failed
Oplossing
De fout met Exit Code 18 geeft een probleem met gedeelde bestanden aan.Om dit op te lossen, controleer de machtigingen voor de Adobe-map.
Belangrijk: Deze oplossing vereist beheerdersrechten op je computer. Log in met een beheerdersaccount.
Volg de onderstaande instructies voor je besturingssysteem.
Windows XP
(Alleen Windows XP Home) Start opnieuw op in veilige modus: druk op F8 terwijl je Windows start en selecteer Veilige modus uit de lijst met opstartopties.
Opmerking: Ga naar de Microsoft-ondersteuningswebsite voor meer hulp bij de veilige modus.
Opmerking: Ga naar de Microsoft-ondersteuningswebsite voor meer hulp bij de veilige modus.
(Alleen Windows XP Professional) Open het Configuratiescherm Mapopties en selecteer het tabblad Weergave.Schakel in de Geavanceerde instellingen de optie Eenvoudig bestanden delen gebruiken (aanbevolen) uit en klik op OK.
Navigeer naar \Program Files\Common Files\.
Belangrijk: Als je een 64-bits besturingssysteem hebt, navigeer naar \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Belangrijk: Als je een 64-bits besturingssysteem hebt, navigeer naar \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Klik met de rechtermuisknop op de Adobe-map en kies Eigenschappen.
Schakel in het tabblad Algemeen het kenmerk Alleen-lezen uit, klik op Toepassen en klik vervolgens op OK.
Zorg er in het tabblad Beveiliging voor dat de machtigingen voor Administrators en System zijn ingesteld op Volledig beheer toestaan.
Klik op Geavanceerd en selecteer vervolgens het tabblad Eigenaar.
Selecteer Beheerders en selecteer Eigenaar vervangen op subcontainers en objecten.
Klik op Toepassen en klik vervolgens op Ja.
Selecteer in het tabblad Beveiliging de optie Machtigingsvermeldingen op alle onderliggende objecten vervangen door vermeldingen die hier worden weergegeven en die van toepassing zijn op onderliggende objecten en klik op OK.
Klik op Ja bij elk beveiligingsdialoogvenster.
Klik op OK.
Start je Adobe-product.
Windows Vista/Windows 7
Kies Start > Computer > Ordenen > Map- en zoekopties en selecteer vervolgens het tabblad Weergave.
Schakel in de Geavanceerde instellingen de optie Wizard delen gebruiken (Aanbevolen) uit en klik op OK.
Navigeer naar \Program Files\Common Files\Adobe\.
Belangrijk: Als je een 64-bits besturingssysteem hebt, navigeer je naar \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Belangrijk: Als je een 64-bits besturingssysteem hebt, navigeer je naar \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Klik met de rechtermuisknop op de Adobe-map en kies Eigenschappen.
Schakel in de sectie Kenmerken de optie Alleen-lezen uit, klik op Toepassen en vervolgens op OK.
Zorg er in het tabblad Beveiliging voor dat machtigingen voor Administrators en System zijn ingesteld om Volledig beheer toe te staan.
Klik op Geavanceerd en selecteer vervolgens het tabblad Eigenaar.
Klik op Bewerken en accepteer de UAC-melding over verhoogde bevoegdheden als deze verschijnt.
Selecteer Administrators en selecteer Eigenaar vervangen voor subcontainers en objecten, en klik vervolgens op Toepassen.
Klik in het tabblad Machtigingen op Bewerken.Accepteer de UAC-melding voor verhoogde machtigingen als deze verschijnt.
Selecteer Machtigingsvermeldingen op alle onderliggende objecten vervangen door vermeldingen die hier worden weergegeven en die van toepassing zijn op onderliggende objecten.
Klik op OK en Ja wanneer daarom wordt gevraagd om alle dialoogvensters te sluiten totdat u Adobe Properties verlaat.
Start je Adobe-product.
Mac OS X
Navigeer naar /Library/Application Support/.
Control-klik op de Adobe-map en selecteer Informatie ophalen.
Vouw de sectie Delen en machtigingen uit, klik op de optie Details om de eigenaar en groepen te zien.
Klik om het slot in de rechterbenedenhoek te openen.Voer je beheerdersnaam en wachtwoord in wanneer daarom wordt gevraagd.
Geef machtigingen voor lezen en schrijven aan je gebruikersnaam, admin en iedereen.
Klik op het tandwielpictogram en selecteer Toepassen op ingesloten item.
Sluit het dialoogvenster Info ophalen.
Start je Adobe-product.
