Navigeer in Windows Verkenner naar C:\Windows\system32\Macromed\Flash\.
Laatst bijgewerkt op
19 dec. 2015
Probleem
Wanneer je Adobe Creative Suite 3-producten installeert, verschijnt een van de volgende foutmeldingen in het installatielogboek:
- Fout 1321: Installer heeft niet de juiste rechten om het bestand C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg te kunnen wijzigen.
- Fout 1309: Fout bij het openen van het bronbestand C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. Systeemfoutcode: 2
Het onderstaande voorbeeld toont hoe de fout verschijnt in het installatielogboek:
Actie 11:21:48: InstallValidate. Installatie valideren Actie start 11:21:48: InstallValidate. Fout 1321. Het installatieprogramma heeft onvoldoende rechten om het bestand C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg te wijzigen. Actie beëindigd 11:21:48: InstallValidate. Return value 3.
Oorzaak
Adobe Creative Suite 3-installatieprogramma kon het bestand of de directory die in de foutmelding wordt genoemd niet bereiken.De map of het bestand dat de fout veroorzaakt kan worden geïdentificeerd in het Adobe Creative Suite-installatielogboek. Voor aanvullende informatie over het vinden en lezen van het installatielogboek, raadpleeg de sectie "Adobe Creative Suite-installatielogboek."De onderstaande oplossingen verwijzen naar de meest voorkomende locaties van de fouten.
Oplossing
Werk de gebruikersrechten voor bestanden bij.
Belangrijk: Het bestandspad in de foutmeldingen verschijnt direct na 'het bestand wijzigen' of 'het bronbestand openen'.De bovenliggende map staat direct voor het bestand waarnaar wordt verwezen in de fout. In de bovenstaande foutmeldingen zou de bovenliggende map voor de 1321-fout 'FlashPlayerTrust' zijn.
Voer de onderstaande stappen uit op de bovenliggende map die het bestand bevat. In het onderstaande voorbeeld is de map FlashPlayerTrust. Het pad naar de FlashPlayerTrust-map is C:\Windows\system32\Macromed\Flash\.
In Windows XP Professional
Klik met de rechtermuisknop op de FlashPlayerTrust-map en selecteer Eigenschappen.
Belangrijk: Als je de FlashPlayerTrust-map niet kunt zien, ga dan naar de sectie "Verborgen bestanden en mappen tonen" en ga daarna verder met stap 3.
Belangrijk: Als je de FlashPlayerTrust-map niet kunt zien, ga dan naar de sectie "Verborgen bestanden en mappen tonen" en ga daarna verder met stap 3.
Selecteer in het venster Eigenschappen van FlashPlayerTrust het tabblad Beveiliging.
Belangrijk: Als je deze optie niet ziet, ga dan naar de sectie "Eenvoudig bestanden delen uitschakelen" en ga daarna verder met stap 4.
Belangrijk: Als je deze optie niet ziet, ga dan naar de sectie "Eenvoudig bestanden delen uitschakelen" en ga daarna verder met stap 4.
Selecteer Beheerders (1) onder Groep of gebruikersnamen. Als Toestaan niet is geselecteerd voor Volledig beheer in de lijst Toestemmingen, wijzig het toegangsniveau dan naar Volledig beheer toestaan (2).
Selecteer SYSTEEM (1) onder Groep of gebruikersnamen. Als Toestaan niet is geselecteerd voor Volledig beheer in de lijst Toestemmingen, wijzig het toegangsniveau dan naar Volledig beheer toestaan (2).
Klik op het tabblad Beveiliging (1) op Geavanceerd (2).
Selecteer 'Toestemmingsvermeldingen vervangen voor alle onderliggende objecten met hier getoonde vermeldingen die van toepassing zijn op onderliggende objecten' (1) en klik op OK (2).
- Als er een beveiligingsdialoogvenster verschijnt, klik dan op Ja om verder te gaan.
Klik op OK om het dialoogvenster FlashPlayerTrust-eigenschappen te sluiten.
Installeer Adobe Creative Suite 3-producten.
- Als je eenvoudig bestanden delen hebt uitgeschakeld in stap 3, ga dan naar de sectie "Eenvoudig bestanden delen inschakelen."
- Als je de optie voor het tonen van verborgen bestanden en mappen hebt ingeschakeld in stap 2, ga dan naar de sectie "Verborgen bestanden en mappen verbergen."
In Windows XP Home
Sluit de computer af.
Wacht vijf seconden en zet de computer weer aan.
Houd de F8-toets ingedrukt zodra het Windows-logo verschijnt.
Opmerking: Je kunt ook F8 ingedrukt houden een paar momenten voordat het Windows-logo verschijnt. Als Veilige modus niet in de hoeken van het bureaublad verschijnt, gebruik je momenteel niet de Veilige modus. Start opnieuw op en probeer het proces opnieuw.
Opmerking: Je kunt ook F8 ingedrukt houden een paar momenten voordat het Windows-logo verschijnt. Als Veilige modus niet in de hoeken van het bureaublad verschijnt, gebruik je momenteel niet de Veilige modus. Start opnieuw op en probeer het proces opnieuw.
Gebruik de pijltjestoetsen, selecteer Veilige modus met netwerken en druk op Enter.
Ga naar de sectie "Windows XP Professional".
Belangrijk: Je moet de computer opnieuw starten voordat je doorgaat naar stap 9 Adobe Creative Suite 3-producten installeren.
Belangrijk: Je moet de computer opnieuw starten voordat je doorgaat naar stap 9 Adobe Creative Suite 3-producten installeren.
Op Windows Vista
Ga in Windows Explorer naar C:\.
Klik met de rechtermuisknop op FlashPlayerTrust en selecteer Eigenschappen.
Belangrijk: Als je de map FlashPlayerTrust niet kunt zien, ga dan naar de sectie "Verborgen bestanden en mappen tonen" en ga verder met stap 3.
Belangrijk: Als je de map FlashPlayerTrust niet kunt zien, ga dan naar de sectie "Verborgen bestanden en mappen tonen" en ga verder met stap 3.
Selecteer in het venster Eigenschappen van FlashPlayerTrust het tabblad Beveiliging (1).Klik op Geavanceerd (2).
Selecteer in het venster Geavanceerde beveiligingseigenschappen voor FlashPlayerTrust het tabblad Eigenaar (1).Klik op Bewerken (2).
Selecteer de groep Beheerders (1) onder Eigenaar wijzigen naar, selecteer Eigenaar vervangen op subcontainers en objecten (2) en klik op OK (3).
- Als er een Windows-beveiligingsvenster verschijnt, klik dan op Ja om door te gaan.
Klik op OK om het venster Geavanceerde beveiligingseigenschappen voor FlashPlayerTrust te sluiten.
Klik op OK om het dialoogvenster Eigenschappen van FlashPlayerTrust te sluiten.
Klik met de rechtermuisknop op FlashPlayerTrust en selecteer Eigenschappen.
Selecteer in het venster Eigenschappen van FlashPlayerTrust het tabblad Beveiliging.Klik op Geavanceerd.
Selecteer in het venster Geavanceerde beveiligingseigenschappen voor FlashPlayerTrust het tabblad Machtigingen (1).Klik op Bewerken (2).
Controleer of de waarde van de kolom Machtigingen voor SYSTEEM en Beheerders Volledig beheer aangeeft.
- Als de waarde niet Volledig beheer aangeeft.
Schakel Overgeërfde machtigingen van bovenliggend object insluiten uit en klik op Toepassen.
Opmerking: Je kunt een paar dialoogvensters tegenkomen om deze actie te bevestigen. Kopieer de toestemmingen en accepteer eventuele beveiligingswaarschuwingen.
Opmerking: Je kunt een paar dialoogvensters tegenkomen om deze actie te bevestigen. Kopieer de toestemmingen en accepteer eventuele beveiligingswaarschuwingen.
Klik op Bewerken.
Selecteer Volledig beheer en klik op OK.
Selecteer Alle bestaande erfelijke toestemmingen van alle afstammelingen vervangen door erfelijke toestemmingen van dit object (1). Klik op OK (2).
Klik op OK om het venster Geavanceerde beveiligingseigenschappen voor FlashPlayerTrust te sluiten.
Klik op OK om het dialoogvenster FlashPlayerTrust-eigenschappen te sluiten.
Installeer Adobe Creative Suite 3-producten.
- Als je de optie voor het tonen van verborgen bestanden en mappen in stap 2 hebt ingeschakeld, ga dan door naar het gedeelte "Verborgen bestanden en mappen verbergen."
Opdrachtregel
Deze methode kan worden gebruikt op alle versies van Windows, maar vereist gebruik van het opdrachtprompt-hulpprogramma.
Opmerking: U moet het niveau van machtigingen verhogen voor Windows Vista met UAC ingeschakeld.
Start de opdrachtprompt.
- Op Windows XP
- Kies Start > Uitvoeren.
- Typ cmd en klik op OK.
- Op Windows Vista
- Kies Start > Programma's > Bureau-accessoires.
- Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtregel en selecteer Uitvoeren als beheerder.
Gebruik de volgende opdrachten, inclusief aanhalingstekens, en druk op Enter aan het einde van elke regel.
Belangrijk: Zorg ervoor dat je spaties invoert tussen /T, /E, /C en /G in de derde regel.
c:
"C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\"
cacls "C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\" /T /E /C /G Administrators:F
cacls "C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\" /T /E /C /G SYSTEM:F
exit
Adobe Creative Suite-installatielogboek
Het Adobe Creative Suite 3-installatielogboek bevat gedetailleerde berichten over waarom de installatie is mislukt (of geslaagd).Het log file kan je helpen het probleem sneller te diagnosticeren. Elke poging tot installatie voegt informatie toe aan het vorige installatielogboek.Het verwijderen van het huidige installatielogbestand en het opnieuw uitvoeren van de installatie kan het probleemoplossingsproces vereenvoudigen. Het log bestand wordt aangemaakt op zowel Windows als Macintosh. De foutmeldingen zullen verschillen in formaat vanwege verschillen in besturingssystemen.
Ga naar het Adobe Creative Suite 3-logbestand.
\Program Files\Common Files\Adobe\Installers map.
\Program Files\Common Files\Adobe\Installers map.
Decomprimeer het Adobe Creative Suite 3-logbestand.
Belangrijk: Het log bestand is gearchiveerd met een compressiehulpprogramma genaamd gzip en vereist een decompressietool zoals Winzip of WinRAR.
Opmerking over lognamen:
Belangrijk: Het log bestand is gearchiveerd met een compressiehulpprogramma genaamd gzip en vereist een decompressietool zoals Winzip of WinRAR.
Opmerking over lognamen:
- Het logbestand voor Creative Suite 3 Design Premium is bijvoorbeeld: Adobe Creative Suite 3 Design Premium 1.0.log.gz
Zoek in het logboekbestand of de logboekbestanden naar Error 1714 en Error 1704.
Noteer de paden die zijn geïdentificeerd nabij de foutmelding.
Belangrijk: Het bestandspad in de foutmeldingen verschijnt onmiddellijk na 'to modify the file' of 'open the source file'.De bovenliggende map bevindt zich direct voor het bestand waarnaar wordt verwezen in de fout. In bovenstaande foutmeldingen zou de bovenliggende map voor de 1321-fout 'FlashPlayerTrust' zijn.
Adobe Creative Suite 3 installatielogbestand voorbeeldfout:
Action 11:21:48: InstallValidate. Validatie installatie Action start 11:21:48: InstallValidate. Error 1321.De Installer heeft onvoldoende rechten om het bestand C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg te wijzigen. Action ended 11:21:48: InstallValidate. Return value 3.
Verborgen bestanden en mappen in- en uitschakelen
Selecteer Ordenen > Map- en zoekopties.
Selecteer in het venster Mapopties het tabblad Weergave.
Selecteer bij Geavanceerde instellingen de optie Verborgen bestanden en mappen tonen.
Klik op OK om het venster Mapopties te sluiten.
Verborgen bestanden en mappen verbergen:
Selecteer Organiseren > Map- en zoekopties.
Selecteer in het venster Mapopties het tabblad Weergave.
Selecteer in Geavanceerde instellingen de optie Verborgen bestanden en mappen niet tonen.
Klik op OK om het venster Mapopties te sluiten.
Op Windows Vista
Verborgen bestanden en mappen tonen:
Selecteer Ordenen > Map- en zoekopties.
Selecteer in het venster Mapopties het tabblad Weergave.
Selecteer in Geavanceerde instellingen de optie Verborgen bestanden en mappen tonen.
Klik op OK om het venster Mapopties te sluiten.
Verborgen bestanden en mappen verbergen:
Selecteer Ordenen > Map- en zoekopties.
Selecteer in het venster Mapopties het tabblad Weergave.
Selecteer in Geavanceerde instellingen de optie Verborgen bestanden en mappen niet tonen.
Klik op OK om het venster Mapopties te sluiten.
Eenvoudig bestanden delen in- en uitschakelen
Op Windows XP
Eenvoudig bestanden delen uitschakelen:
Selecteer Start > Deze computer.
Selecteer Tools > Mapopties.
Selecteer in het venster Mapopties het tabblad Weergave.
Deselecteer in de Geavanceerde instellingen de optie Eenvoudig bestanden delen gebruiken.
Klik op OK om het venster Mapopties te sluiten.
Eenvoudig bestanden delen inschakelen:
Selecteer Start > Deze computer.
Selecteer Tools > Mapopties.
Selecteer in het venster Mapopties het tabblad Weergave.
Selecteer in de Geavanceerde instellingen de optie Eenvoudig bestanden delen gebruiken.
Klik op OK om het venster Mapopties te sluiten.
