Probleem
Wanneer je een Adobe Creative Suite 3-applicatie opnieuw installeert, krijg je de foutmelding "Plaats Adobe [applicatie] CS4 om de installatie voort te zetten."
Oplossingen
Oplossing 1: Voer de bijgevoegde CS3Installer-patch uit, installeer CS3 opnieuw en blader wanneer daarom wordt gevraagd naar het dvd-station of desktop waar je CS3-installatiemedia zich bevindt.
Op Windows:
Opmerking: Wanneer de optie "Uitvoeren als beheerder" niet beschikbaar is, dubbelklik je op het bestand "CS3installer patch.exe."
Op Mac OS:
Opmerking: Zorg ervoor dat je bent ingelogd als beheerder.
Installeer nu je CS3-applicatie opnieuw. Ga op Mac OS naar de map [gebruikersnaam]/Applications/Utilities/Adobe Installers en dubbelklik op de applicatie die je opnieuw wilt installeren. Op Mac OS X kun je je CS3-dvd of elektronische download van CS3 niet gebruiken om opnieuw te installeren. De CS3Install Patch uitvoeren lost het probleem alleen op als je de applicatie opnieuw installeert vanuit de map Adobe Installers.
Op beide platformen krijg je de volgende prompt tijdens de CS3-installatie:
Om een nieuw installatiebrondpad op te geven, klik je op Verplaatsen.
Selecteer Relocate en blader naar de locatie waar de CS3-installatiebron zich bevindt.Deze locatie is je dvd-station of, als je je CS3-software hebt gedownload, de maplocatie van je download.
Oplossing 2: Verwijder alle Creative Suite 3- en Creative Suite 4-applicaties en installeer ze opnieuw in de juiste volgorde: eerst Creative Suite 3, dan Creative Suite 4.
(Mac OS X): Om CS3-applicaties te verwijderen, dubbelklik je op het productinstallatieprogramma in Applications/Utilities/Adobe Installers en selecteer je de producten die je wilt verwijderen. Om CS4-applicaties te verwijderen, ga je naar een CS4-productapplicatiemap (bijvoorbeeld. /Application/Adobe Photoshop CS4) en dubbelklik op de snelkoppeling "Uninstall Adobe [product] CS4".
Aanvullende informatie
Deze fout treedt op als je zowel CS3- als CS4-applicaties op je computer hebt geïnstalleerd en probeert een CS3-applicatie opnieuw te installeren. Of als je probeert een CS3-applicatie te installeren die eerder niet aanwezig was op de computer. Het kan ook optreden als je een CS4-applicatie hebt verwijderd en weer wilt gaan werken in CS3. Het verwijderen heeft enkele gedeelde onderdelen weggenomen en het CS3-installatieprogramma kan de installatie niet herstellen.
Wanneer CS4-applicaties worden geïnstalleerd op een computer waarop ook CS3-producten zijn geïnstalleerd, worden sommige algemene onderdelen bijgewerkt naar CS4. Als je een CS3-applicatie opnieuw wilt installeren, detecteert het CS3-installatieprogramma dat de gedeelde onderdelen zijn bijgewerkt. Het vraagt je dan om de CS4-media in te voegen zodat het toegang heeft tot de nieuwere versie van het gedeelde onderdeel. Je ontvangt verschillende van deze opdrachten, ook als je de CS4-media invoegt.