Kan e-mailaccount niet valideren in Lightroom

Validatie mislukt voor Google Gmail account

Wanneer je probeert je Lightroom e-mailaccount in te stellen met Google Gmail aanmeldingsgegevens, mislukt de accountvalidatie. De fout treedt op, zelfs als de combinatie van gebruikersnaam en wachtwoord die je opgeeft in Lightroom dezelfde is die je gebruikt om aan te melden bij je Gmail-account.

Opmerking: Je kunt ook een waarschuwings-e-mail ontvangen van Google betreffende onbevoegde toegang.

Productversies waarop dit betrekking heeft

Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 en eerder

Besturingssysteem

Windows en macOS

Probeer de volgende oplossingen, in deze volgorde.Start Lightroom opnieuw op na elke oplossing om te controleren of het probleem is opgelost.

Oplossing één: Schakel verificatie in twee stappen in en genereer een app-specifiek wachtwoord

1. Schakel verificatie in twee stappen in voor aanmelden bij Google.Zie het helpdocument van Google Verificatie in 2 stappen inschakelen voor meer details.
2. Genereer een app-specifiek wachtwoord voor Lightroom.Zie het Google-helpdocument Aanmelden met app-wachtwoorden voor meer informatie.
3. Voer in Lightroom het app-specifieke wachtwoord in dat je hebt gegenereerd en probeer je Gmail-account te valideren. 

Aanvullende informatie

Om te begrijpen waarom deze fout is opgetreden, zie het Google helpdocument Fout 'Wachtwoord onjuist'. 

Oplossing 2: Pas de beveiligingsinstellingen van je Gmail-account aan

1. Schakel tweestapsverificatie in voor Google-aanmelding.Zie het Google helpdocument Verificatie in 2 stappen inschakelen voor meer details.
2. Genereer een app-specifiek wachtwoord voor een veilig aanmeldproces en valideer vervolgens uw Gmail-account in de Lightroom-app. 

Verwante informatie

• Foto's e-mailen vanuit Lightroom