Windows | Crashes bij het aanpassen van afbeeldingen

Laatst bijgewerkt op 24 mei 2023

Applicatie crasht wanneer je afbeeldingen ontwikkelt in de Develop module in Lightroom of Camera Raw plug-in in Photoshop.

Probleem

  • Lightroom crasht bij het overschakelen naar de module Ontwikkelen.
  • Photoshop en Bridge crashen bij het openen van raw-bestanden via Camera Raw plug-in.

Het probleem doet zich voor na een AMD-stuurprogramma-update (versie 17.4.4 - uitgebracht op 23-04-2017) in Windows.

Oplossing

Tijdelijke oplossing 1: Schakel Grafische processor gebruiken uit.

  • Lightroom - Selecteer Voorkeuren > Prestaties en deselecteer Grafische processor gebruiken.
  • Camera Raw - Adobe Camera Raw schakelt automatisch Grafische processor gebruiken uit als er een crash optreedt door een grafische kaart/stuurprogrammaprobleem.

Tijdelijke oplossing 2: Ga terug naar een eerdere versie van je AMD-stuurprogramma (v368.81).Zie Een apparaatstuurprogramma terugzetten voor instructies.

Opmerking: De knop 'Stuurprogramma terugzetten' kan grijs zijn als je een 'Schone installatie' hebt uitgevoerd tijdens je laatste update van het grafische stuurprogramma.Als je een schone installatie hebt uitgevoerd:

Aanvullende informatie:

Ons engineeringteam werkt samen met AMD om dit probleem op te lossen.