Problemen oplossen met catalogusback-up en upgrade | Organizer | Elements 6 of hoger

Laatst bijgewerkt op 27 apr. 2021

Je kunt een back-up van je Elements Organizer-catalogus maken op een andere harde schijf of branden op cd/dvd (alleen Windows).Gebruik deze back-up om verlies van bestanden te voorkomen door omstandigheden die buiten je controle liggen, of om ze naar een andere computer te verplaatsen.

Elements Organizer kan catalogi converteren van Photoshop Album en eerdere versies van Elements Organizer zodat ze compatibel zijn met de nieuwere Elements Organizer.Je kunt bijvoorbeeld een Elements 6 Organizer-catalogus converteren naar het formaat dat Elements 8 Organizer gebruikt.

Opmerking: de Elements 9 Organizer in Mac OS zet catalogi van oudere versies niet om.

Hoewel een catalogusconversie kan upgraden vanaf elke eerdere versie, zijn er een aantal bekende beperkingen bij het upgraden over meerdere versies.Er zijn bijvoorbeeld problemen bij het converteren van een catalogus van Elements 3 Organizer naar Elements 9 Organizer.Voor meer informatie over deze beperkingen, zie Veelvoorkomende problemen bij het upgraden van catalogi | Organizer| Elements 6 en nieuwer.

Soms mislukt de back-up of conversie van de catalogus.Er kunnen verschillende redenen zijn voor dit probleem en hieronder staan de oplossingen.Sommige van deze oplossingen bevatten functies die alleen beschikbaar zijn in recentere versies van Elements Organizer.Wanneer de gepresenteerde informatie van toepassing is op een specifieke versie van Photoshop® Elements, wordt het versienummer tussen haakjes vermeld.

Oplossingen

Opmerking: Voer alle oplossingen uit in de vorige versie van Elements Organizer voordat je probeert de catalogus te converteren in de nieuwste versie.

1. Verbind alle ontbrekende bestanden opnieuw.

Ontbrekende bestanden kunnen datafouten in catalogi veroorzaken.Zorg ervoor dat je catalogus de nieuwste informatie heeft over de locatie van je bestanden.Voor meer informatie, zie Ontbrekende bestanden opnieuw verbinden | Photoshop® Elements | Windows.

2. Catalogus repareren en optimaliseren

Ga naar Bestand > Catalogus.

Selecteer je catalogus uit de lijst onder het gedeelte Catalogi.

Klik op Repareren. Als er geen fouten zijn gevonden, klik je op Toch herstellen.

Zodra het herstel is voltooid, klik je op Optimaliseren.

Probeer de catalogus opnieuw te converteren in de nieuwste versie van Elements Organizer.

3. Thumbnail-cache opnieuw maken.

De bestanden die worden gebruikt om de miniatuurafbeeldingen te maken die je ziet in Elements Organizer kunnen beschadigd zijn. Je kunt deze miniaturen opnieuw maken om je catalogus te helpen converteren.

Navigeer naar je catalogusmap. Je kunt de catalogusmap vinden door naar Help > Systeeminfo te gaan en de cataloguslocatie te controleren onder Huidige catalogus.
Hernoem het bestand thumb.5.cache naar thumb.5.old.
Hernoem het bestand face.thumb.9.cache naar face.thumb.9.old.
Probeer de catalogus opnieuw te converteren in de nieuwste versie van Elements Organizer.

4. Synchronisatie-agent uitschakelen (Elements 7 en later).

Ga naar Bewerken > Voorkeuren > Back-up/Synchronisatie.
Deselecteer Back-up/Synchronisatie is Aan.
Controleer of ElementsOrganizerSyncAgent.exe niet actief is in Taakbeheer.
Probeer de catalogus opnieuw te converteren in de nieuwste versie van Elements Organizer.

5. Auto-Analyzer uitschakelen (Elements 8 en later).

Ga naar Bewerken > Voorkeuren > Auto-Analyzer-opties.
Deselecteer Alle media in catalogus automatisch analyseren.
Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer Taakbeheer. Selecteer het tabblad Processen en controleer of ElementsAutoAnalyzer.exe niet actief is. Als dat wel zo is, selecteer je het proces en klik je op Proces beëindigen.
Probeer de catalogus opnieuw te converteren in de nieuwste versie van Elements Organizer.

6. Schakel Personenherkenning uit (Elements 8 en later).

Ga naar Bewerken > Voorkeuren > Auto-Analyzer-opties.
Deselecteer Personen automatisch herkennen.
Probeer de catalogus opnieuw te converteren in de nieuwste versie van Elements Organizer.

7. Sluit eerdere versies van Elements Organizer.

Controleer dat eerdere versies van Elements Organizer momenteel niet actief zijn.Ook al is het programmavenster gesloten, de applicatie kan nog steeds op de achtergrond actief zijn.Controleer Taakbeheer op PhotoshopElementsOrganizer.exe.Als de applicatie actief is, kan deze het catalogusbestand gebruiken en vergrendelen.

8. Sluit iTunes.

Als iTunes is gebruikt om afbeeldingen of albums van Elements Organizer te synchroniseren, kan het bestanden gebruiken of vergrendelen die nodig zijn voor het converteren van je catalogus. 

Sluit iTunes.
Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteer Taakbeheer. Selecteer het tabblad Processen en controleer dat iTunes.exe en iTunesHelper.exe niet actief zijn.Als ze dat wel zijn, selecteer je elk proces en klik je op Proces beëindigen.
Probeer de catalogus opnieuw te converteren in de nieuwste versie van Elements Organizer.

9. Controleer de machtigingen van de catalogusmap.

Het gebruikersaccount waarmee je momenteel bent ingelogd moet voldoende toestemming hebben om bestanden en mappen in de catalogusmap te lezen en schrijven.Je kunt de catalogusmap vinden door naar Help > Systeeminfo te gaan en Cataloguslocatie onder Huidige catalogus te controleren.

10. Controleer het conversielogboek.

Logboeken kunnen aanvullende informatie geven over wat ervoor zorgt dat het proces mislukt.Het openen van het logboek en het controleren van de laatste regels kan een cruciale aanwijzing geven.Soms vraagt technische ondersteuning om de logboeken om te helpen bij het oplossen van problemen.

Bij het converteren van een catalogus wordt een logbestand gemaakt in de tijdelijke map (%temp%) met de naam pse-conversion-log_[Catalogusnaam].txt.

Ga naar Start > Uitvoeren.

Typ "%temp%" in (zonder aanhalingstekens) en klik op OK.

Open pse-conversion-log_[Catalogusnaam].txt.