Ръководство за работа Отказ

Изтегляне и изпращане на фактури по имейл

Търсене
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe за частни организации и екипи: ръководство за администриране
  2. Планиране на разполагането
    1. Основни понятия
      1. Лицензиране
      2. Идентичност
      3. Управление на потребители
      4. Разполагане на приложение
      5. Общ преглед на Admin Console
      6. Администраторски роли
    2. Ръководства за разполагане
      1. Ръководство за разполагане на наименуван потребител
      2. Ръководство за разполагане на SDL
      3. Разполагане на Adobe Acrobat 
    3. Разполагане на Creative Cloud за образованието
      1. Начална страница на разполагането
      2. Съветник за въвеждане за K-12
      3. Лесна настройка
      4. Синхронизиране на потребители
      5. Roster Sync за K-12 (САЩ)
      6. Ключови понятия за лицензиране
      7. Опции за разполагане
      8. Бързи съвети
      9. Одобряване на приложенията на Adobe в Google Admin Console
      10. Активиране на Adobe Express в Google Classroom
      11. Интеграция с Canvas LMS
      12. Интеграция с Blackboard Learn
      13. Конфигуриране на SSO за областни портали и LMS
      14. Добавяне на потребители чрез Roster Sync
      15. ЧЗВ относно Kivuto
      16. Насоки за допустимост на институции от началното и средното образование
  3. Настройване на вашата организация
    1. Видове идентичност | Общ преглед
    2. Настройване на идентичност | Общ преглед
    3. Настройване на организация с Enterprise ID
    4. Настройване на обединяване и синхронизиране с Azure AD
      1. Настройване на SSO с Microsoft чрез Azure OIDC
      2. Добавяне на Azure Sync към вашата директория
      3. Синхронизиране на роли за образованието
      4. ЧЗВ относно Azure Connector
    5. Настройване на обединяване и синхронизиране с Google
      1. Настройване на SSO с обединяване на Google
      2. Добавяне на Google Sync към вашата директория
      3. ЧЗВ относно обединяване с Google
    6. Настройване на организация с Microsoft ADFS
    7. Създаване на организация за областни портали и LMS
    8. Настройване на организация с други доставчици на идентичност
      1. Създаване на директория
      2. Потвърждаване на собствеността върху домейн
      3. Добавяне на домейни към директории
    9. Общи въпроси и отстраняване на неизправности във връзка със SSO
      1. Общи въпроси относно SSO
      2. Отстраняване на неизправности във връзка със SSO
      3. Общи въпроси във връзка с образованието
    10. Настройване на Frame.io за корпорации
      1. Adobe Admin Console за корпоративни потребители на Frame.io
      2. Автоматизирайте настройката си с помощта на поддръжката за сървър към сървър на Frame.io
  4. Управление на настройката на вашата организация
    1. Управление на съществуващи домейни и директории
    2. Активиране на автоматичното създаване на акаунт
    3. Налагане на домейн за ограничена автентикация
    4. Настройване на организация чрез доверена директория
    5. Мигриране към нов доставчик на удостоверяване 
    6. Настройки за ресурси
    7. Настройки за удостоверяване
    8. Контакти за защита и поверителност
    9. Настройки на Console
    10. Управление на шифроване  
  5. Управление на потребители
    1. Общ преглед
    2. Управление на административни роли
    3. Управление на потребителски роли
    4. Стратегии за управление на потребителите
      1. Индивидуално управление на потребители   
      2. Управление на множество потребители (партиден CSV)
      3. Инструмент за синхронизиране на потребители (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    5. Възлагане на лицензи на екипен потребител
    6. Управление на потребителите в приложението за екипи
      1. Управление на вашия екип в Adobe Express
      2. Управление на вашия екип в Adobe Acrobat
    7. Добавяне на потребители със съответстващи имейл домейни
    8. Промяна на вида идентичност на потребителя
    9. Управление на потребителски групи
    10. Управление на потребителите на директория
    11. Управление на списъка с изключения за прилагане на домейна
    12. Управление на разработчици
    13. Мигриране на съществуващи потребители към Adobe Admin Console
    14. Мигриране на управлението на потребители към Adobe Admin Console
  6. Управление на продукти и права
    1. Управление на продукти и продуктови профили
      1. Управление на продукти
      2. Купуване на продукти и лицензи
      3. Управление на продуктови профили за корпоративни потребители
      4. Управление на правилата за автоматично възлагане
      5. Дайте възможност на потребителите да обучат персонализирани модели на Firefly
      6. Преглед на заявките за продукти
      7. Управление на политиките за самообслужване
      8. Управление на интеграциите на приложения
      9. Управление на разрешенията за продукта в Admin Console  
      10. Активиране/деактивиране на услуги за продуктов профил
      11. Отделно приложение | Creative Cloud за частни организации
      12. Допълнителни услуги
    2. Управление на лицензи за споделено устройство
      1. Вижте новостите
      2. Ръководство за разполагане
      3. Създаване на пакети
      4. Възстановяване на лицензи
      5. Управление на профили
      6. Инструменти за лицензиране
      7. ЧЗВ относно лицензиране на споделено устройство
  7. Първи стъпки с Global Admin Console
    1. Приемане на глобална администрация
    2. Избиране на вашата организация
    3. Управление на организационната йерархия
    4. Управление на продуктови профили
    5. Управление на администратори
    6. Управление на потребителски групи
    7. Създаване на отчети за възлагане на лицензи
    8. Актуализиране на политиките на организацията
    9. Управление на шаблони за политика
    10. Разпределяне на продукти към дъщерни организации
    11. Изпълнение на чакащи задачи
    12. Изтегляне на журнали за одит и експортиране на отчети
    13. Експортиране или импортиране на организационна структура
  8. Управление на съхранение и ресурси
    1. Съхранение
      1. Управление на съхранението за частни организации
      2. Adobe Creative Cloud: актуализиране в съхранението
      3. Управление на съхранението на Adobe
    2. Управление на проекти
    3. Мигриране на ресурси
      1. Автоматизирана миграция на ресурси
      2. ЧЗВ относно автоматизираната миграция на ресурси  
      3. Управление на прехвърлени ресурси
    4. Възстановяване на ресурси от потребител
    5. Мигриране на ресурси за учащи | Само за EDU
      1. Автоматично мигриране на ресурси за учащи
      2. Мигриране на вашите ресурси
  9. Управление на услуги
    1. Adobe Stock
      1. Пакети с кредити на Adobe Stock за екипи
      2. Adobe Stock за частни организации
      3. Използване на Adobe Stock за частни организации
      4. Одобряване на лиценз за Adobe Stock
    2. Персонализирани шрифтове
    3. Adobe Asset Link
      1. Общ преглед
      2. Създаване на потребителска група
      3. Конфигуриране на Adobe Experience Manager Assets
      4. Конфигуриране и инсталиране на Adobe Asset Link
      5. Управление на ресурси
      6. Adobe Asset Link за XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Настройване на Adobe Acrobat Sign за частни организации или екипи
      2. Adobe Acrobat Sign – Администратор на функции за екипи
      3. Управление на Adobe Acrobat Sign в Admin Console
    5. Creative Cloud за частни организации – безплатно членство
      1. Общ преглед
  10. Разполагане на приложения и актуализации
    1. Общ преглед
      1. Разполагане и доставяне на приложения и актуализации
      2. Планиране на разполагане
      3. Подготовка на разполагане
    2. Създаване на пакети
      1. Създаване на пакети с приложения чрез Admin Console
      2. Създаване на пакети за лицензиране на наименувани потребители
      3. Управление на предварително генерирани пакети
        1. Управление на шаблони на Adobe
        2. Управление на пакети за отделно приложение
      4. Управление на пакети
      5. Управление на лицензи за устройство
      6. Лицензиране на сериен номер
    3. Персонализиране на пакети
      1. Персонализиране на приложението за настолен компютър на Creative Cloud
      2. Включване на разширения във вашия пакет
    4. Разполагане на пакети 
      1. Разполагане на пакети
      2. Разполагане на пакети на Adobe чрез Microsoft Intune
      3. Разполагане на пакети на Adobe чрез SCCM
      4. Разполагане на пакети на Adobe чрез ARD
      5. Инсталиране на продукти в папката с изключения
      6. Деинсталиране на продукти на Creative Cloud
      7. Използване на изданието за частни организации на инструмента за осигуряване на Adobe
    5. Управление на актуализации
      1. Управление на промените за корпоративни и екипни клиенти на Adobe
      2. Разполагане на актуализации
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Общ преглед на AUSST
      2. Настройване на сървъра за вътрешни актуализации
      3. Поддръжка на сървъра за вътрешни актуализации
      4. Общи случаи на употреба на AUSST   
      5. Отстраняване на неизправности във вътрешния сървър за актуализации
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Бележки към издаваната версия
      2. Използване на Adobe Remote Update Manager
    8. Отстраняване на неизправности
      1. Отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на приложения на Creative Cloud
      2. Запитване към клиентските машини за проверка дали даден пакет е разположен
  11. Управление на вашия акаунт за екипи
    1. Управление на вашите договори и споразумения
    2. Актуализиране на данните за плащане
    3. Управление на фактури
    4. Промяна на титуляря по договора
    5. Промяна на вашия план
    6. Промяна на търговеца
    7. Анулиране на вашия план
    8. Съответствие на заявката за покупка
  12. Подновявания
    1. Екипно членство: подновявания
    2. Корпорация във VIP: подновявания и съответствие
  13. Управление на договори
    1. Етапи на автоматизирано изтичане на ETLA договори
    2. Превключване на видове договори в рамките на съществуваща Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) в Китай
    4. Помощ за VIP Select
  14. Отчети и регистрационни файлове
    1. Регистрационен файл от проверка
    2. Отчети за възложени задачи
    3. Регистрационни файлове на съдържанието
  15. Получете помощ
    1. Свържете се с Грижа за клиентите на Adobe
    2. Възможности за поддръжка за екипни акаунти
    3. Възможности за поддръжка за корпоративни акаунти
    4. Възможности за поддръжка за Experience Cloud

Отнася се за Creative Cloud за екипи.

Като титуляр на договор можете да получите достъп до историята на фактурирането от Admin Console, ако сте закупили членството си за Екипи директно от Adobe.com.

За да изтеглите или изпратите по имейл своите минали фактури, отидете на Акаунт > История на фактурирането в Adobe Admin Console.

Отидете в Admin Console
Бележка:

За планове, закупени чрез дистрибутор, се свържете с дистрибутора за фактурите и информацията за фактуриране.

  1. Влезте в Admin Console и отидете на Акаунт > История на фактурирането.

     Не виждате раздела История на фактурирането? Вие не сте титулярят по договора. Вижте как можете да станете титуляр по договора.

  2. За да изтеглите фактури, изберете фактурите и след това Изтегляне на фактури. Избраните фактури се изтеглят като PDF файл. Научете как можете да отпечатате фактурата си.

    Вашата фактура включва също подробности като Номер на фактурата, Дата на фактурата, Клиентски номер и други.

    Страницата с историята на фактуриране, показваща номера на фактурата, датата на фактурата, сумата и състоянието на минали сметки.
    Изберете фактури за изтегляне или изпращане по имейл.

    Бележка:

    След плащане може да отнеме до 24 часа, докато фактурата се появи в Admin Console. Получавате известие по имейл, когато стане налична.

    Можете да сортирате списъка с фактури по дата и сума, като изберете съответното заглавие –Дата на фактурата или Сума. Можете също да използвате полето за търсене, за да въведете сумата или номера на фактурата за фактурата, която търсите.

  3. За да изпратите фактури по имейл, изберете фактурите и след това Изпращане на фактурите по имейл. Въведете имейл адреса на получателя и изберете Изпращане на имейл. За да добавите множество получатели, натискайте Enter след всеки имейл адрес.

    Фактурите се изпращат като прикачен PDF файл до посочените получатели и всички администратори на организацията в Admin Console.

Често задавани въпроси

 Достъп до информация за фактуриране

 Мога ли да добавя друг администратор за преглед на фактури?

Не, само титулярят на договора има достъп до фактурите в Admin Console. Можете обаче да изпратите фактурите по имейл директно от Admin Console, за да ги споделите с други потребители.

 Мога ли да проверя състоянието на плащането ми?

Влезте в Admin Console и отидете на Акаунт > История на фактурирането. Научете повече.

 Колко време са налични фактурите?

Фактурите са налични, докато договорът ви е активен.

 Къде мога да намеря номера и датата на моята поръчка?

Номерът на поръчката и датата на фактурата са посочени във фактурата. Научете как можете да изтеглите своите фактури.

 Ще загубя ли достъп до фактурите, след като анулирам или променя плана си?

Да, достъпът ще бъде загубен, можете да изтеглите всичките си фактури, преди да анулирате или промените плана.

 Проверете допълнителните такси

 Защо ми е начислена двойна сума?

Две подобни такси често се дължат на следното:

  • Пропуснали сте предишното плащане.
  • Подали сте една поръчка няколко пъти.
  • Имате няколко имейл адреса.

Проверете вашата фактура за подробности или научете повече.

 Не съм купувал/а нищо от Adobe. Каква е тази такса?

Неочакваните такси може да се дължат на подновен годишен план. Проверете вашата фактура за подробности. Научете повече за неочакваните такси.

 Защо имам такса от $1 от Adobe в моето извлечение?

Тези трансакции помагат на Adobe да потвърди, че използваната кредитна карта е валидна и не е регистрирана като загубена или открадната. Трансакцията не се таксува в акаунта ви и след като фирмата, издала кредитната ви карта, удостовери картата, Adobe отменя таксата.

 Защо сметката ми се повиши?

Най-честите причини за по-висока сметка са:

  • Промоционалната цена е приключила.
  • Закупили сте премиум изображение или изображения на Adobe Stock извън разпределението на вашия план.
  • Цената за вашия регион се е увеличила неотдавна.

Проверете вашата фактура за подробности или научете повече.

 Защо има допълнително начислена такса в сметката ми?

Допълнителна такса може да се начисли по следните причини:

  • Начислена ви е такса за предсрочно анулиране на вашия план.
  • Закупили сте допълнителни изображения на Adobe Stock.
  • Годишен план е бил подновен.
  • (Не е приложимо за потребители в Япония) Вашата банка начислява такса за използване на дебитна карта.

Проверете вашата фактура за подробности или научете повече.

 Управление на план

 Защо получих напомняне за плащане от Adobe, след като вече бях платил/а?

Напомняне за плащане може да се дължи на:

  • Имате повече от един план.
  • Кредитната ви карта е изтекла. 
  • Адресът на вашата кредитна карта е променен.

Проверете вашата фактура за подробности или научете повече.

 Колко време отнема възстановяването на сумите?

Възстановяването на сумите обикновено отнема от три до пет работни дни, за да бъде обработено и върнато по сметката ви. 
Понякога възстановяването на суми може да отнеме до десет работни дни, докато бъде върнато.

Още подобни

Присъединете се към разговора

Попитайте общността

Използвайте нашата Общност за частни организации и екипи, за да задавате въпроси, да си сътрудничите с други администратори и да се информирате за нови функции.

Adobe, Inc.

Получете помощ по-бързо и по-лесно

Нов потребител?

Бързи връзки

Вижте всичките си планове Управление на плановете ви
Преглед на бързи връзки
Скриване на бързи връзки

Правни бележки    |    Правила за онлайн поверителност