Отстраняване на неизправности и помощ

Общи проблеми

Когато щракна върху „Връзка с нас“, не мога да вляза или моят продукт не е в списъка. Как да се свържа с поддръжката?

Ако Adobe Contribute е собственост на фирма или организация, няма да видите този продукт показан под вашия Adobe ID. Чатете с отдел „Грижа за клиентите“ на Adobe.

Как мога да диагностицирам проблеми в SFTP или FTP?

Вижте тези статии за информация относно това как да тествате SFTP функциите и FTP функциите.

Имам проблеми с връзката. Какво мога да направя?

Опитайте решенията в това ръководство за отстраняване на проблеми със свързването, за да разрешите случайните или упоритите проблеми със свързването.

Защо получавам съобщение за грешка "InstallScript машината липсва"?

Защо Contribute замръзва?

Contribute може да замръзва, да трепка или да има други проблеми поради грешка в системата. Получете помощ за разрешаването на грешки в системата и замръзвания в Windows или Mac OS.

Изтегляне и инсталиране

Как да изтегля и инсталирам Contribute?

За информация относно купуването на Contribute вижте Ръководство за купуванена Contribute. За помощ при проблеми с изтеглянето вижтеОтстраняване на проблеми при изтегляне За помощ при проблеми с инсталирането вижте Отстраняване на проблеми при инсталиране.

Мога ли да изтегля пробно копие на Contribute?

Да. Можете да изтеглите 30-дневно безплатно пробно копие на Contribute от страницата за изтегляния на Adobe. Трябва да влезете с вашите Adobe ID и парола, за да изтеглите пробно копие. За помощ относно инсталирането на пробната версия вижте Adobe Contribute 6.5: Първи стъпки.

Как да си възстановя моето Adobe ID или парола?

Прочетете тезипрости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Къде мога да намеря по-ранни версии на Contribute?

Можете да изтеглите Contribute CS4 и предишни версии от страницата за изтегляния на Contribute.

Как мога да открия серийния номер?

Намерете серийния номер върху кутията на DVD диска на вашия оригинален продукт или на вашата страница на акаунта в Adobe за продукти, които сте изтеглили от или регистрирали в Adobe. За повече информация вижте Намерете вашия сериен номер.

Често срещани задачи

Как да създам връзка до сайта?

Изберете Редактиране > Моите връзки и след това щракнете върху Създаване. За по-подробна информация вижте Настройка на връзка със сайта | Contribute.

Как да изтегля Contribute Publishing Server?

Посетете страницата за изтегляния на Contribute Publishing Server, за да получите достъп до най-новия продукт.

Къде мога да намеря повече информация за Contribute?

Вижте ЧЗВ за Contribute 6.5, за да получите информация за продукта и връзки към ръководството за закупуване, технологичните характеристики, рецензии и много други неща. За допълнителна информация вижте Често задавани въпроси за Contribute.

Къде мога да намеря информация за разполагането на Contribute?

Общност

Присъединете се към разговора.

Популярни подфоруми на Contribute

Свързани приложения и услуги