Impossible de démarrer la tâche d’impression lors de l’impression d’un fichier PDF à partir d’Internet Explorer sous Vista

Lorsque vous essayez d’imprimer un fichier PDF dans Internet Explorer 7 sous Windows Vista, le fichier ne s’imprime pas et vous recevez le message d’erreur « Impossible de démarrer la tâche d’impression ».

Détail

L’option Afficher le fichier PDF dans le navigateur est sélectionnée dans Adobe Acrobat 8 ou 9 ou dans Adobe Reader 8 ou 9. (Pour afficher cette option dans Acrobat ou Adobe Reader, sélectionnez Édition > Préférences > Internet.)

Cause

Le mode protégé est activé dans les paramètres de sécurité d’Internet Explorer.

Le mode protégé redirige les fichiers dans un dossier virtualisé sécurisé qui réplique la structure de dossiers sur votre ordinateur mais maintient les fichiers isolés du reste de votre ordinateur pour vous protéger des logiciels malveillants.

Solution

Procédez de l’une des manières suivantes :

Solution 1 : désactivez temporairement le mode protégé dans Internet Explorer 7.

Avertissement : le mode protégé protège votre ordinateur contre les logiciels malveillants. Vous devez réactiver le mode protégé après avoir imprimé le fichier PDF.

Solution 2 : utilisez Acrobat ou Adobe Reader pour imprimer le fichier PDF.

Solution 3 : utilisez un navigateur Web différent.

Utilisez un autre navigateur Web, tel que Firefox ou Opera, pour l’impression du fichier PDF.