Correction de l’erreur Acrobat n’a pas pu charger le fichier DLL principal au lancement de Reader

Lorsque vous démarrez Adobe Reader 9, X ou XI, le message d’erreur suivant s’affiche :

« Acrobat n’a pas chargé le fichier DLL principal. »

Windows 7

1. Cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Panneau de configuration. Ensuite, sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
3. Sélectionnez Adobe Reader, puis cliquez sur Modifier.
4. Sélectionnez l’option permettant de réparer l’installation d’Adobe Reader.

Clause de non-responsabilité : au cours de la phase de test, Adobe a découvert que TDSSKiller de Kaspersky supprime le rootkit responsable de ce problème. Adobe vous recommande de contacter l’équipe d’assistance technique de l’antivirus si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire.

Pour des instructions d’installation et d’utilisation, reportez-vous à « Comment réparer un système infecté » à la page http://support.kaspersky.com/5350?el=88446.

Windows 7

1. Cliquez sur Démarrer.
2. Cliquez sur Panneau de configuration. Ensuite, sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
3. Sélectionnez Adobe Reader, puis cliquez sur Supprimer.
4. Sélectionnez l’option pour supprimer l’installation d’Adobe Reader.

Réinstallez Adobe Reader après l’avoir téléchargé à partir d’Adobe.com.

Remarque : si vous rencontrez des difficultés avec la suppression des versions 9.x ou 10.x d’Adobe Reader, utilisez l’outil de nettoyage d’Adobe Reader d’Adobe Labs.