Problembehebung in Acrobat für Microsoft Teams

Hier erfährst du, wie du Probleme in Acrobat für Microsoft Teams beheben kannst.

Fehler beim Anheften einer Datei als Registerkarte

Problem: Wenn du eine große Datei als Registerkarte anheftest, erhältst du möglicherweise die Fehlermeldung Wir konnten deine Registerkarteneinstellungen nicht speichern. Versuche es erneut.

Lösung: Dieser Fehler tritt auf, wenn Acrobat auf den Abschluss des Datei-Uploads wartet. Wähle Speichern, wenn die Schaltfläche aktiviert ist, und warte, bis die Datei in den Kanal hochgeladen wurde.

Fehler bei der Freigabe von Dateien

Problem: Bei einem der folgenden Freigabe-Workflows können Fehler auftreten:

• Wenn du Kopie freigeben auswählst, um eine Datei freizugeben.
• Beim Auswählen einer Datei im aktuellen Kanal.
• Beim Navigieren zu verschiedenen Ordnern im Datei-Explorer.
• Beim Abrufen der Kanaldateien.

Lösung: Diese Fehler treten auf, wenn die Microsoft® Graph-API beschädigt ist. Um diesen Fehler zu beheben, aktualisiere die Seite oder schließe das Dialogfeld und wiederhole den Vorgang.

IMS-Anmeldeschirm nicht sichtbar

Problem: Der IMS-Anmeldebildschirm wird bei Verwendung der Adobe Acrobat-App nicht angezeigt.

Lösung: Deaktiviere den Popup-Blocker des Browsers, um den IMS-Anmeldebildschirm anzuzeigen.

Admin-Genehmigung erforderlich

Problem: Bei Verwendung der Adobe Acrobat-App wird der Fehler Administratorgenehmigung erforderlich angezeigt.

Lösung: Wende dich an die Administration deines Unternehmens oder Mandanten, um die entsprechenden Rechte zu erhalten.

Kommentare in einer freigegebenen Datei nicht sichtbar

Problem: Hinzugefügte Kommentare sind in einer freigegebenen Datei nicht sichtbar, wenn die Dateigröße 50 MB überschreitet.

Lösung: Um Kommentare freizugeben, stelle sicher, dass die Datei kleiner als 50 MB ist. In Dateien, die diese Größe überschreiten, werden Kommentare nicht im Dokument gespeichert oder sind in der heruntergeladenen Datei nicht sichtbar.

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