Suppression de votre compte Adobe

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Dernière mise à jour le 18 oct. 2024

Découvrez comment supprimer votre compte Adobe pour supprimer définitivement votre e-mail et vos ressources de nos systèmes.

Comment supprimer votre compte Adobe

Vous ne pouvez supprimer votre compte que si vous ne disposez pas d’un abonnement actif. Ou, si vous êtes un utilisateur d’un abonnement Équipe ou Entreprise, vous devez quitter toutes les organisations dont vous faites partie avant de pouvoir supprimer votre compte. Une fois votre compte supprimé, vous ne pourrez plus accéder aux applications et services Adobe, ni aux fichiers stockés en mode cloud. La suppression de votre compte est définitive et la perte des données est irréversible.

Effectuez une copie ou une sauvegarde en local de vos fichiers, photos, vidéos, images Adobe Stock et autres projets stockés avec Adobe.
Connectez-vous à l’adresse https://account.adobe.com/privacy.

Remarque : si vous utilisez votre application Adobe sur Apple iOS (iPhone ou iPad), vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre application mobile. Appuyez sur l’icône de votre profil (ou ouvrez les paramètres de l’application), puis sélectionnez Compte > Supprimer le compte Adobe. Suivez ensuite les instructions affichées à l’écran. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte Adobe, il se peut que vous soyez invité à vous rendre sur l’App Store pour annuler votre abonnement.
Sous Confidentialité et données personnelles, faites défiler jusqu’à Supprimer le compte Adobe. Sélectionnez ensuite Continuer.
(Utilisateurs individuels Adobe) Si vous êtes invité à annuler votre formule, suivez les instructions à l’écran.

(Utilisateurs de la formule Adobe abonnement Équipe ou Entreprise) Si vous êtes invité à quitter une organisation, suivez les instructions à l’écran.

NoteNote:NNNRemarque : si vous avez également un rôle administratif, vous devez d’abord transférer ce rôle avant de quitter le compte appartenant à l’organisation.
Une fois que vous avez annulé vos abonnements actifs ou quitté les organisations dont vous faisiez partie, cliquez sur Confirmer la suppression du compte.
Indiquez la raison pour laquelle vous souhaitez supprimer votre compte, puis cliquez sur Continuer.
Acceptez les conditions générales avant de supprimer votre compte, puis sélectionnez Confirmer la suppression du compte Adobe.