Comment quitter le compte appartenant à votre organisation


Les étapes pour quitter une organisation, décrites dans cet article, ne s’appliquent qu’aux utilisateurs qui disposent d’un Adobe ID.

Si vous disposez d’un compte géré ou détenu par l’entreprise (utilisateur disposant d’un Entreprise ID ou d’un Federated ID), contactez votre administrateur pour être supprimé de l’organisation.

Avant de quitter votre organisation, vous devez faire une sauvegarde de tous vos contenus stockés via Adobe et transférer vos éventuels rôles administratifs, le cas échéant. En quittant l’organisation, vous perdrez l’accès à tous les avantages offerts par votre organisation.

Sauvegarder les fichiers et les projets

Avant de quitter votre organisation, effectuez une copie ou une sauvegarde en local de vos fichiers, photos, vidéos, images Adobe Stock et autres projets stockés avec Adobe. Après avoir quitté l’organisation, les applications attribuées par votre organisation commenceront à afficher des invites pour essayer ou acheter les applications et vous perdrez l’accès à tous les avantages et services fournis par votre organisation.

Adobe Stock

Vous ne pourrez pas télécharger le contenu sous licence de votre organisation à partir d’Adobe Stock et vous perdrez l’accès à tous les packs de crédits non utilisés.

Adobe Assets

Vous perdrez l’accès à toutes les données appartenant à l’organisation qui sont stockées dans Adobe Assets.

Lightroom

Vous perdrez l’accès à toutes les photos stockées dans le cloud pour Lightroom.


Document Cloud

Vous ne pourrez pas vous connecter à Document Cloud.

Adobe Sign

Vous perdrez l’accès à tous les contrats dans Adobe Sign.

Experience Cloud

Vous ne pourrez pas vous connecter à Experience Cloud.


Transfert des rôles administratifs

Si des rôles administratifs vous ont été attribués au sein de l’organisation, vous devrez les transférer ou les révoquer avant de partir :


Départ de l’organisation

La procédure pour quitter une organisation dépend de la migration ou non de votre organisation vers le nouveau modèle de stockage d’entreprise d’Adobe. Si votre organisation a migré, suivez les étapes décrites dans cette section.

Si votre organisation n’a pas encore migré, suivez les étapes indiquées dans cette section.

Pour les utilisateurs disposant d’un Adobe ID dont l’organisation a migré vers le stockage Enterprise

Remarque :

Pour quitter votre organisation, vous devrez vous connecter avec votre profil personnel.

  1. Connectez-vous à votre compte Adobe personnel [https://account.adobe.com/profile]. Accédez à Compte et sécurité > Comptes .

  2. Faites défiler jusqu’à Informations sur le compte et accès. Toutes les organisations associées à votre compte sont répertoriées. Cliquez sur Quitter l’organisation.

    Départ de l’organisation

    Remarque :

    Effectuez une copie ou une sauvegarde en local de vos fichiers, photos, vidéos et autres projets enregistré dans l’espace de stockage d’Adobe. En quittant l’organisation, vous perdrez l’accès à toutes les applications Adobe qui ont été mises à votre disposition par votre organisation.

  3. Si vous y êtes invité, connectez-vous à nouveau pour vérifier votre compte. La page affiche des informations sur les avantages, les données et les ressources que vous perdrez en quittant l’organisation.

    Vérifiez les informations, puis sélectionnez la case à cocher de confirmation finale à la fin de la page pour quitter l’organisation.

    Quitter l’organisation – Confirmation

  4. Cliquez sur Quitter l’organisation.

  5. Cliquez sur Terminé.

    Après avoir quitté l’organisation

Répétez les étapes de cette procédure pour dissocier davantage d’organisations.

Votre compte Adobe est dissocié de votre organisation. Un e-mail de notification est envoyé aux administrateurs système de l’organisation.

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter votre administrateur.

Quitter l’organisation : exceptions

Les rôles suivants dans Admin Console, devront effectuer des actions spécifiques avant de pouvoir quitter l’organisation.

Administrateur (sur Admin Console et Global Admin Console)

Si vous êtes un administrateur sur Admin Console ou Global Admin Console, le message suivant apparaîtra.

L’administrateur ne peux pas quitter l’organisation

Vous devrez d’abord vous assurer que tous vos privilèges d’administrateur sont révoqués. Pour ce faire, un administrateur système devra révoquer vos privilèges.

Titulaire du contrat

Si vous êtes le propriétaire du contrat pour l’organisation, vous devrez d’abord transférer ce rôle à une autre personne de votre organisation. Pour plus de détails, voir comment changer le propriétaire du contrat.

Développeur de licences

En tant que développeur de licences, vous serez invité à contacter l’assistance Adobe.

Utilisateur avec une formule Adobe Stock

Si vous disposez d’une formule Adobe Stock, vous serez invité à d’abord annuler votre formule avant de quitter l’organisation.

Pour les utilisateurs disposant d’un Adobe ID dont l’organisation n’a pas encore migré vers le stockage Enterprise

Avant de quitter le compte que votre organisation a créé pour vous, pensez à sauvegarder tous vos contenus enregistrés dans l’espace de stockage d’Adobe. Vous devez également transférer tous les rôles administratifs qui vous ont été attribués.

  1. Connectez-vous à votre compte Adobe personnel [https://account.adobe.com/profile]. Accédez à Compte et sécurité > Comptes .

  2. Faites défiler jusqu’à Informations sur le compte et accès. Toutes les organisations associées à votre compte sont répertoriées. Cliquez sur Quitter l’organisation.

    Départ de l’organisation

    Remarque :

    Effectuez une copie ou une sauvegarde en local de vos fichiers, photos, vidéos et autres projets enregistré dans l’espace de stockage d’Adobe. En quittant l’organisation, vous perdrez l’accès à toutes les applications Adobe qui ont été mises à votre disposition par votre organisation.

  3. Si vous y êtes invité, connectez-vous à nouveau pour vérifier votre compte. La page affiche des informations sur les avantages, les données et les ressources que vous perdrez en quittant l’organisation.

    Vérifiez les informations, puis sélectionnez la case à cocher de confirmation finale à la fin de la page pour quitter l’organisation.

  4. Cliquez sur Quitter l’organisation. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez contacter votre administrateur [https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/contact-administrator.html].

    Votre compte Adobe est dissocié de votre organisation. Un e-mail de notification est envoyé aux administrateurs système de l’organisation.

    Vous pouvez répéter les étapes pour dissocier d’autres organisations.

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