Obtenez des réponses aux questions fréquemment posées lorsque vous recevez une notification indiquant que votre formule Adobe ne correspond pas à votre pays principal d’utilisation.
Votre pays principal d’utilisation ne correspond pas au pays associé à votre achat. Les prix Adobe et toute mise à jour effectuée sont basés sur le pays où la formule est achetée et principalement utilisée. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter l’assistance Adobe pour mettre à jour votre formule afin qu’elle corresponde à votre pays principal d’utilisation.
Non. Les abonnements et licences Adobe sont spécifiques à une zone géographique. Par conséquent, votre pays d’achat doit correspondre à votre pays principal d’utilisation.
Si vous achetez un abonnement ou une licence Adobe, vous ne devez pas installer ou déployer le logiciel en dehors du pays où vous l’avez acheté, sauf autorisation contraire dans le cadre d’un programme de licences en volume que vous avez conclu avec nous.
Vous pouvez continuer à utiliser votre formule Adobe en voyage, sous réserve de disponibilité. Si vous séjournez dans un autre pays pendant une période prolongée, contactez l’assistance Adobe pour mettre à jour votre pays principal d’utilisation.
Bien que nos pages web soient accessibles partout dans le monde, certains services et logiciels peuvent ne pas être disponibles dans tous les pays. L’accès à certains services ou logiciels peut être restreint dans certaines zones géographiques et peut ne pas être disponible dans toutes les langues.
Nous vous recommandons de vérifier les conditions spécifiques aux produits et de vous assurer que vos services et logiciels Adobe sont disponibles dans votre région. Pour obtenir de l’aide concernant la disponibilité des formules, contactez l’assistance Adobe.
Si vous disposez d’un abonnement actif, vous pouvez modifier la région dans laquelle vous avez déménagé depuis la page Aperçu du compte Adobe (en bas à gauche).
Une fois que vous avez modifié votre région, vous pouvez contacter l’assistance Adobe pour modifier le pays associé à votre compte Adobe.
Découvrez comment modifier le pays associé à votre compte Adobe lorsque vous déménagez dans un autre pays.
Pour mettre à jour votre formule afin qu’elle corresponde à votre pays principal d’utilisation, contactez l’assistance Adobe pour obtenir de l’aide.