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Ultimo aggiornamento il
12 giu 2026
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Le funzioni premium potrebbero non essere disponibili se Acrobat non riesce a verificare l'abbonamento. Questo può accadere se hai effettuato l'accesso con l'account Adobe sbagliato, l'abbonamento è scaduto oppure l'acquisto non si è sincronizzato con l'app.
Se non sei sicuro di quale account è associato all'abbonamento, controlla l'e-mail di conferma dell'acquisto o l'app store dove hai effettuato l'acquisto.
Accesso con l'account Adobe sbagliato
Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account Adobe utilizzato per acquistare l'abbonamento.
Controlla l'indirizzo e-mail mostrato nella pagina Impostazioni.
Confrontalo con l'indirizzo e-mail associato all'abbonamento.
Se non corrispondono, esci e accedi di nuovo con l'account Adobe corretto.
Prova ad accedere di nuovo alla funzionalità premium.
Abbonamento scaduto o annullato
Se il tuo abbonamento risulta annullato o scaduto nell'App Store o Google Play, dovrai rinnovarlo prima di poter utilizzare le funzionalità premium.
Verifica che il tuo abbonamento sia attivo nel web store in cui l'hai acquistato.
Accedi all'account Adobe associato all'abbonamento.
Chiudi l'app mobile di Acrobat e riaprila.
Verifica se le funzionalità premium sono disponibili.
Il piano di abbonamento non include la funzionalità
Le funzionalità disponibili dipendono dal piano di abbonamento. Consulta la pagina Piani e prezzi di Acrobat per i dettagli. Se la funzionalità necessaria non è inclusa nel piano attuale, aggiorna il piano dalla pagina Abbonamenti.
Limite di accesso raggiunto
```json { "translatedText": [ "Se stai effettuando l'accesso su un nuovo dispositivo e non riesci ad accedere alle funzionalità premium:
Esci da Acrobat su qualsiasi dispositivo che non usi più.
Chiudi l'app mobile di Acrobat." ] } ```
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Nota
Se il problema persiste, reinstalla l'app e accedi di nuovo.
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