Problema

In alcuni casi, Illustrator non si avvia dopo aver eseguito l’aggiornamento Illustrator CC 17.0.1. Adobe ha rilasciato l’aggiornamento Illustrator CC 17.0.2 per risolvere questo problema.

Soluzioni

Soluzione 1: installate l'aggiornamento Illustrator CC 17.0.2.

Aprite l’applicazione Creative Cloud () dalla barra dei menu e consentite l’installazione dell’aggiornamento di Illustrator disponibile.

Soluzione 2: installate di nuovo Illustrator CC.

Nota:

Adottate questa soluzione solo se la Soluzione 1 non risolve il problema e Illustrator non viene avviato:

  • Dopo aver eseguito l’aggiornamento 17.0.1,
  • l'aggiornamento per Mac (17.0.2) non è stato applicato.

  1. Disinstallate Illustrator.

  2. Nella barra dei menu, fate clic su Creative Cloud ().

  3. Fate clic su Impostazioni (), quindi su Esci da Creative Cloud.

  4. Riavviate Creative Cloud e installate di nuovo Illustrator CC dalla scheda Applicazioni.

  5. Acconsentite alla richiesta da parte dell’applicazione Creative Cloud di installare l’aggiornamento 17.0.2.

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