Aggiornamento non disponibile | Lightroom per dispositivi mobili (Android)

Ultimo aggiornamento il 24 mag 2023

Problema

Quando utilizzi una versione precedente di Lightroom per dispositivi mobili (Android) e visita Google Play Store per aggiornare alla versione più recente, l'opzione di aggiornamento non è disponibile.

Soluzione

Prova i seguenti passaggi per risolvere questo problema:

Verifica se il dispositivo è compatibile con l'aggiornamento più recente

Assicurati che il telefono Android su cui vuoi installare Lightroom per dispositivi mobili soddisfi i seguenti requisiti di sistema:

Requisiti minimi di sistema

  • Processore: CPU Quad Core con frequenza di 1,5 GHz e architettura ARMv7
  • RAM: 2 GB
  • Archiviazione interna: 8 GB
  • Versione del sistema operativo Android: 8.x (Oreo) e successive 

Requisiti di sistema consigliati

  • Processore: CPU Quad Core con frequenza di 2,2 GHz e architettura ARMv8
  • RAM: 4 GB e superiore
  • Archiviazione interna: 8 GB e superiore
  • Versione del sistema operativo Android: 8.x (Oreo) e successive

Verifica se l'aggiornamento più recente di Lightroom è già installato

Potresti avere già la versione più recente di Lightroom installata sul dispositivo, se hai attivato la funzione di aggiornamento automatico. Per verificare la versione di Lightroom installata sul dispositivo:

Avvia Lightroom per dispositivi mobili (Android).

Tocca nell'angolo superiore sinistro della finestra di Lightroom per dispositivi mobili (Android) per mostrare la barra laterale.

Tocca Informazioni su Lightroom. La versione di Lightroom viene visualizzata nella parte superiore dello schermo.

Versione Lightroom

Se non riesci ad avviare Lightroom sul dispositivo, puoi verificare la versione di Lightroom dalle impostazioni del dispositivo.

Apri le impostazioni del dispositivo.

Tocca App e notifiche.

Dall'elenco delle applicazioni, tocca Lightroom. A seconda del dispositivo, troverai la versione di Lightroom installata nella parte superiore o inferiore dello schermo.

Verifica se è installata la versione più recente dell'app Play Store

Verifica che nel dispositivo sia installata la versione più recente dell'app Google Play.Per verificare la versione dell'app Google Play:

Avvia l'app Google Play.

Apri le impostazioni.

Scorri verso il basso per trovare la versione di Google Play installata nel dispositivo.

Cancella la cache da Google Play Services e risoluzione dei problemi aggiuntiva

Se il problema non viene risolto dopo aver seguito i passaggi precedenti, segui i passaggi negli articoli di seguito per cancellare la cache da Google Play Services e altri passaggi per la risoluzione dei problemi.