No se pueden desinstalar o eliminar archivos CMAP de Acrobat | Windows

Última actualización el 12-04-2023

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Problema

Después de ejecutar el desinstalador de Adobe Acrobat, o una versión de Adobe Creative Suite que contenga Acrobat, quedan archivos en la carpeta C:\Program Files\Adobe\Acrobat [versión]\Resource\CMAP\.

Si intentas eliminar estos archivos manualmente, aparece el error "Acceso denegado".

Motivo

Debido a que estas funciones de Acrobat que se ejecutan como servicio en Windows necesitan acceder a estos archivos, están marcados como propiedad del sistema, y el grupo de administradores locales no tiene permiso para eliminarlos.

Solución

Nota: Para que estas instrucciones funcionen, debes iniciar sesión en Windows con una cuenta que sea miembro del grupo de administradores locales o de dominio.Paso 1: Cambiar el propietario de la carpeta CMap y su contenido.
Ir a C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Resource\
Haz clic con el botón derecho en la carpeta CMap y selecciona Propiedades en el menú contextual
En la ventana Propiedades de CMap, selecciona la pestaña Seguridad
En la pestaña Seguridad, haz clic en el botón Opciones avanzadas
En la ventana Configuración de seguridad avanzada para CMap, selecciona la pestaña Propietario
En la pestaña Propietario, haz clic en el botón Editar*

*Si usas Windows Vista con Control de cuentas de Usuario activado, tendrás que hacer clic en Continuar para permitir que Windows continúe con la acción
En el nuevo cuadro de diálogo de la pestaña Propietario, selecciona tu nombre (nombre del equipo\nombre de usuario) en el campo "Cambiar propietario a:"
Marca la opción «Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos»
Haz clic en el botón Aplicar
En la indicación de Seguridad de Windows: «Si acabas de tomar posesión de este objeto, tendrás que cerrar y volver a abrir las propiedades de este objeto antes de poder ver o cambiar los permisos».Haga clic en el botón Aceptar.
Haga clic en el botón Aceptar para cerrar la Configuración de seguridad avanzada...Cuadro de diálogo Editar propietario
Haga clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Configuración de seguridad avanzada
Haz clic en el botón Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades de CMap

Paso 2: Ajustar los permisos en la carpeta CMap y su contenido.

En la ventana Propiedades de CMap, haga clic en el botón Editar...botón.
En la ventana Propiedades de CMap, seleccione la pestaña Seguridad
En la pestaña Seguridad, haga clic en el botón Opciones avanzadas
Marque la opción «Incluir permisos heredables del objeto principal de este objeto»
Haga clic en el botón Editar*

*Si utiliza Windows Vista con el Control de cuentas de Usuario activado, deberá hacer clic en Continuar para permitir que Windows continúe con la acción
Marque la opción «Incluir permisos heredables del objeto principal de este objeto»
Marque la opción «Reemplazar todos los permisos heredables existentes en todos los descendientes con permisos heredables de este objeto»
Seleccione el grupo de administradores locales o del dominio y haga clic en el botón Editar
Marque la opción «Aplicar estos permisos únicamente a objetos y/o contenedores dentro de este contenedor»
Marque la opción Permitir junto al permiso Control total
Haga clic en el botón Aceptar
Haga clic en el botón Aceptar de nuevo
Haga clic en el botón Sí en la alerta de Seguridad de Windows que dice "Esto reemplazará los permisos definidos explícitamente en todos los descendientes de este objeto con permisos heredables de CMap.¿Desea continuar?"
Haga clic en el botón Aceptar de nuevo
Haga clic en el botón Aceptar una última vez para salir del cuadro de diálogo Propiedades de CMap

Paso 3: Eliminar la carpeta CMap

Asegurándose de que la carpeta CMap esté seleccionada, pulse la tecla Supr del teclado del ordenador o arrástrela a la Papelera de reciclaje
En el cuadro de diálogo Eliminar archivo, haz clic en el botón Sí o Continuar*

*Si usas Windows Vista con el Control de cuentas de usuario activado, tendrás que hacer clic en Continuar de nuevo para permitir que Windows continúe con la acción