安装错误代码和解决方案

Creative Cloud 应用程序将有关安装和启动过程的信息存储在日志文件中。本文档介绍可能在这些日志中发现的错误并尽可能提供解决方案。

注意:

快速查找特定的错误代码或消息:使用 Web 浏览器的“查找”功能在本文档中快速地找到您的错误。按 Cmd+F (macOS) 或 Ctrl+F (Windows)。

找不到您的错误代码?

有关其他 Creative Cloud 安装错误代码的信息,请参阅修复安装 Creative Cloud 应用程序时出现的错误

我的安装日志文件在哪里?

Windows 32 位

\Program Files\Common Files\Adobe\Installers\

Windows 64 位

\Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Installers

macOS

/Library/Logs/Adobe/Installers/

有关更多信息,请参阅用日志文件解决安装问题 | Creative Cloud

安装程序错误:部署退出代码

错误代码

记录的错误消息

原因

解决方案

0

退出代码:0 无错误。

通过

 

1

退出代码:1 无法解析命令行。

命令行中的参数不正确。

确保所提供的参数正确无误。

2

退出代码:2 指定了未知的 UI 模式。

仅支持静默模式 "--mode=silent"。

 

6

退出代码:6 静默工作流已完成,但存在错误。

一个必需的组件出现故障。

在日志文件中查看发生的错误以确定确切原因。

7

退出代码:7 无法完成静默工作流。

一个重要组件出现故障。 

在日志文件中查看发生的错误以确定确切原因。

9

退出代码:9 不支持的操作系统版本。

正在尝试在不支持的操作系统版本上安装产品。

确认支持您的操作系统。请参阅您的产品的系统要求。

10

退出代码:10 不支持的文件系统。

System (/Applications)、User (~)、Installer 位置:不得位于区分大小写的文件系统中。

 

11

退出代码:11 另一个实例正在运行,一次只能运行一个实例。

  退出 Adobe Application Manager 的其他实例,以使只有一个实例正在运行。然后,重新启动计算机。

14

退出代码:14 因权限不足而失败。

确保安装程序正在管理员模式下运行。

请参阅安装日志错误“因权限不足而失败”| Creative Cloud

15

退出代码:15 介质数据库同步失败。

安装进程未合并安装程序介质数据库与本地介质数据库。

1. 确保这两个数据库文件(media.db 和本地 media.db)的安装未损坏(显示的不是 0 字节)。

2. 更新操作系统。

3. 重新启动并重试。

4. 检查对本地 media.db 的权限。

5. 运行 Creative Cloud Cleaner Tool 以删除旧的安装。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

16

退出代码:16 未能加载部署文件。

AAAME 或 ASU 生成的部署文件一般是有效的。无法加载临时部署文件。

再次运行安装。

18

退出代码:18 Adobe Application Manager Bootstrap 失败。

   

19

退出代码:19 正在运行的进程发生冲突。

一般在静默安装过程中发生此错误。

关闭所有发生冲突的进程。然后重新启动计算机并重试安装。

请参阅安装日志错误“退出代码:19”| Creative Cloud

20

退出代码:20 安装源路径不存在。

 

1. 确保安装程序未损坏(负载文件夹中存在 media.db)。

2. 制作安装程序的本地副本,然后重试安装。

21

退出代码:21 安装的 RIBS 版本不支持负载版本。

 

使用安装程序的最新版本。

22

退出代码:22 检查 INSTALLDIR 失败。

 

选择不同的安装位置。

23

退出代码:23 检查某些负载的系统要求失败。

 

确保您的系统满足最低系统要求。

24

退出代码:24 用户取消了安装/卸载/重新安装。

安装被取消。

 

25

退出代码:25 安装程序超出 MAX_PATH 限制。

 

安装到较短的路径。

26

退出代码:26 找不到某些负载。请验证您的安装程序。

 
  • AAMEE 的情况:重新创建安装包以确保负载文件夹中存在所有负载。
  • 如果从介质运行:创建安装程序的本地副本并重试(可能无法访问磁盘)。
  • 下载安装程序的新副本。
  • 多磁盘的情况:确保已将所有负载从磁盘 2 复制到磁盘 1 的本地副本。

请参阅退出代码 26:“需要交换介质才能继续安装,无法继续。”

27

退出代码:27 在目标中发现键控文件。

 

应用 Sassafras 补丁。

28

退出代码:28 未安装基础产品。

只有安装了基础产品才能运行此补丁。

在应用补丁之前安装基础产品。 

请参阅“未安装基础产品”以及“更新失败”错误 | Creative Cloud

29

退出代码:29 基础产品已改变位置。

由于找不到基础产品,因此无法应用补丁。 启动基础产品,然后重试应用补丁。

30

退出代码:30 安装结束,但因磁盘空间不足而出错。

 

释放一些磁盘空间以腾出空间安装所需组件。

请参阅退出代码 30 和退出代码 31“磁盘空间不足”错误

31

退出代码:31 由于磁盘空间不足,安装失败。

 
  • 从所选的安装位置释放空间。

     

  • 确保系统卷上有足够的空间可安装关键组件。

请参阅退出代码 30 和退出代码 31“磁盘空间不足”错误

32.

退出代码:32 已应用该补丁。

您的产品是最新的。

要解决与更新程序清单相关的问题,请重新安装应用程序,然后重新运行补丁。

请参阅错误“未安装基础产品”以及“更新失败”错误 | Creative Cloud

33

退出代码:33 未安装产品,无法卸载。

您正在尝试卸载当前未安装的产品。 如果仅存在 ARP,请重新安装产品,然后卸载。

34

退出代码:34 未在 Media_db 中找到负载信息。

AdobeCS6_PR_HotFixV1

在 CS6 预发布过程中报告。不应该出现在 GM 版本中。

35

退出代码:35 缺少一些安装程序文件或其无效。

   

36

退出代码 36:另一个 MSI 安装已在进行中。

(仅 Windows)另一个 Microsoft Installer 服务正在进行中。

 

1. 允许其他 MSI 安装完成。

2. 重新启动计算机以允许新的 MSI 安装。

37

退出代码:37 验证失败。

介质正版验证失败。

从 Adobe 下载安装程序的新副本。

38

退出代码:38 未知错误。

Adobe Application Manager 可能已损坏。

从 Adobe 下载安装程序的新副本。

39

退出代码:39 创建 ARP 条目失败。

 

重新启动计算机并重试安装。

9999

哎呀!发生了灾难性的错误。

   

部署错误代码的格式

部署错误代码使用以下格式:

D[X][NNN]

其中:

  • D = 部署
  • X = F、S、R、W、B、M 或 C
  • NNN = 错误代码,其范围为 000 到 999

D[X]

示例

原因

DR

没有创建注册表的权限。

与注册表相关的问题。

DW

所安装的负载发生冲突。

与工作流相关的问题。

DB

介质数据库同步失败。

与数据库相关的问题。

DF

缺少源文件。

与文件/目录相关的问题。

DC

无法更新 SLCache 数据。

与 SLCache 相关的问题。

DS

源已损坏/无法访问。

与源相关的问题。

DM

x64 负载无法安装在 x86 计算机上。

目标机器状态不良。

部署错误代码和消息

DF - 部署文件错误

错误代码 记录的错误消息 原因 解决方案
DF001 无法获取 <path> 的权限。

无法获取文件/文件夹权限。

请参阅安装日志错误、注册表项失败 | Creative Suite 5、CS5.5 | Windows

DF002

无法将 <path> 的权限还原为 <mode>04o。

无法设置文件/文件夹权限。

请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DF002

无法将 <path> 的权限设置为 <mode>04o。

无法设置文件/文件夹权限。

请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DF003

无法获取 <path> 的所有者/组。

无法获取文件/文件夹所有者权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF003

无法保留 <path> 的所有者和组。

无法获取文件/文件夹所有者权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF004

无法还原 <file path> 的所有者 <uid> 和组 <gid>。

无法设置文件/文件夹所有者权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF004

无法将 <file path> 的所有者和组设置为 <uid> 和 <gid>。

无法设置文件/文件夹所有者权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF004

无法将所有者/组设置为 <path>。

无法设置文件/文件夹所有者权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF005

无法使用原始路径 <path> 和别名数据 <alias> 解析令牌 <token> 的别名。

无法使用令牌的原始路径解析其别名。 

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF006

文件 <filename> 的 <path> 中已存在符号链接路径。

另一个同名的文件/文件夹已存在。

请删除上述路径中的符号链接,然后重试安装。

DF006

<path> 已存在符号链接路径。

另一个同名的文件/文件夹已存在。

请删除上述路径中的符号链接,然后重试安装。

DF006

路径 <path> 已经存在并且不是目录。

另一个同名的文件/文件夹已存在。

 

DF006

无法使用 <mode> 创建目录 <directory>,因为该路径已经存在并且不是目录。请重命名/删除 <file/folder name> 并重试。

另一个同名的文件/文件夹已存在。

 

DF006

无法创建目录,因为路径 <path> 已经存在并且不是目录。请重命名/删除并重试。

另一个同名的文件/文件夹已存在。

 

DF007

AnchorService:未定义 adobeCode。

锚点服务命令失败。

 

DF007

找不到路径 <path> 的封闭框架包。

锚点服务命令失败。

 

DF007

未能安装锚点服务。

锚点服务命令失败。

 

DF008

CreateAlias:<path> 中不存在源路径。

缺少别名/快捷方式的目标文件。

 

DF008

<path> 中已存在文件 <filename> 的目标路径。

缺少别名/快捷方式的目标文件。

 

DF008

无法创建符号链接,因为 <path> 中不存在目标文件。

缺少别名/快捷方式的目标文件。

 

DF008

无法读取源文件 <path> 的符号链接目标。

缺少别名/快捷方式的目标文件。

 

运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。有关说明,请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题。然后重试安装。

DF009

<path> 中已存在更高版本的插件。

已安装更高版本的捆绑包。

 

DF010

未将插件安装到:<path>。

无法安装该捆绑包,因为已安装其更高版本。

 

DF011

<file> 的 <path> 中已存在别名。

别名文件已存在,并且覆盖标志已禁用。

 

DF012

无法重新定向别名:<path> 中不存在别名路径。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

找不到命令 '<command>' 的库 '<library>' - 未找到文件。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

Chmod:<path> 中不存在源路径。

系统找不到指定的文件。

重试安装。
DF012 <path> 中不存在文件/文件夹。 

系统找不到指定的文件。安装文件已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DF012

Flash Player 信任文件 '<filename>' 不存在。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

安装源路径不存在:<path>。

系统找不到指定的文件。

重新提取或复制安装程序的内容。

DF012

<path> 中不存在卸载数据库文件。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

找不到文件。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

在 <path> 中找不到文件。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

找不到要接触的文件 <filename>。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

找不到卸载数据库路径。

系统找不到指定的文件。

重新提取或复制安装程序的内容。

DF012

数据库文件 '<file>' 不存在,无法读取属性 <property>。

系统找不到指定的文件。

重试安装。

DF012

部署文件
不存在:<path>。

系统找不到指定的文件。

 

DF013

未能删除 <path> 中的 plist 路径。

删除服务 plist 文件失败。plist 文件可能不存在。

 

DF013

无法删除服务 plist <filename>。

删除服务 plist 文件失败。plist 文件可能不存在。

 

DF014

无法创建符号链接 <value>。

创建符号链接失败。

 

DF014

无法在 <destination path> 中创建符号链接。

创建符号链接失败。

再次运行安装。选择不同的安装位置。

DF014

无法在 <path> 中重新创建目标为 <filename> 的目标符号链接。

创建符号链接失败。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF015

无法删除符号链接 <name>。

删除路径中的符号链接失败。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除产品。有关说明,请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DF015

无法删除 <path> 中的符号链接。<name>。

删除路径中的符号链接失败。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除产品。有关说明,请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DF016

无法在 <path> 中创建目录。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF016

无法在 <path> 中创建目录。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF016

无法在 <path> 中创建用于提取资源的目录。错误:<error>。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。确保您以管理员用户身份登录。

DF016

未能创建 <directory name>。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF016

未能创建所需的文件夹。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF016

SLCache:未能创建 SLCache 目录 <path>。<filename>。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF016

无法使用模式 <mode> 创建目录 <directory>

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF016

无法创建目录 <path> <error description>。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF016

无法使用模式 <mode> 在 <path> 中重新创建目录。

创建目录失败。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且磁盘上有足够的可用空间。

DF017

无法创建引用 <target> 的 Mac 别名 <name>。

创建别名失败。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF018

无法删除 Mac 别名 <name>。

删除别名失败。

 

DF019

未找到 MD5 校验和的目标文件:<filename>。

要修补的文件不存在。 重新安装产品。

DF019

在 <path> 中找不到要修补的文件。

要修补的文件不存在。 重新安装产品。

DF020

无法保留 <path> 中的原始文件。

无法保留要修补的原始文件。

 

DF021

未能获取文件 <path> 的校验和。

无法计算文件的校验和。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对该位置的完整访问权限并且您以管理员身份登录。

DF022

新文件校验和 <value> 与预期值 <value> 不匹配。

要修补的文件已损坏。 重新安装产品。

DF022

修补后的校验和 <value> 与预期值 <value> 不匹配。

要修补的文件已损坏。 重新安装产品。

DF022

文件 <filename> 的预校验和不匹配。

要修补的文件已损坏。 重新安装产品。

DF023

无法删除备份别名文件 <filename>。

删除文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF023

无法删除 <path> 中的备份文件 <error description>。

删除文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF023

无法删除 <path> 中的备份文件。<error description>。

删除文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF023

无法删除文件 <filename>。<error description>。

删除文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF023

无法删除 <path> 中的文件。

删除文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF023

无法删除 <path> 中的文件副本 <error description>。

删除文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF023

无法删除重新定向的别名文件 <filename>。

删除文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF024

无法将 <path> 中的文件 (reboot) 移至 <path>。<error description>。

移动文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

请参阅安装 Creative Cloud、Creative Suite 或 Elements 时出现错误 DF024

DF024

无法将 <path> 中的文件移至 <path> <error description>。

移动文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

请参阅安装 Creative Cloud、Creative Suite 或 Elements 时出现错误 DF024

DF024

无法保留 <path> 中的原始文件 <error description>。

移动文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

请参阅安装 Creative Cloud、Creative Suite 或 Elements 时出现错误 DF024

DF024

无法还原文件 <filename>。<error description>。

移动文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

请参阅安装 Creative Cloud、Creative Suite 或 Elements 时出现错误 DF024

DF024

无法从 <path> 中的备份还原 <path> 中的文件 <error description>。

移动文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

请参阅安装 Creative Cloud、Creative Suite 或 Elements 时出现错误 DF024

DF024

无法还原 <path> 中的文件。

移动文件失败。该文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。
请参阅安装 Creative Cloud、Creative Suite 或 Elements 时出现错误 DF024

DF025

尝试注册应用程序 <application path> 失败。

尝试注册应用程序失败。

 

DF026

无法删除名称 <value> 的 <language> 语言的 PDF 设置译文。

PDF 设置失败。

 

DF026

无法将名称 <setting name> 的 <language> 语言的 PDF 设置译文还原为 <setting name>。

PDF 设置失败。

 

DF026

无法将名称 <setting name> 的 <language> 语言的 PDF 设置译文设置为 <setting name>。

PDF 设置失败。

 

DF027

缓存负载 - 失败。

Creative Cloud 安装程序无法缓存组件。

关闭所有发生冲突的进程并重试安装。

DF027

无法将文件从 <source path> 复制到 <destination path>。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。 确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF027

无法将文件从 <source path> 复制到
<destination path>。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF027

无法将模板数据库文件从 <source> 复制到 <destination>。

安装程序未能将 FILE_ATTRIBUTE_NORMAL 设置为文件路径中的文件。

选择不同的安装目录。

DF027

无法复制第三方 <value> 卸载文件。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF027

未能将文件 '<source>' 复制到 '<destination>'。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

释放一些磁盘空间并重试安装。

DF027

无法将文件从 <source> 复制到 <destination> <error description>。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DF027

无法保留 <path> 中的原始别名文件。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF027

无法保留 <path> 中的原始文件。<error string>。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF027

无法从 <path> 中的备份还原 <path> 中的别名文件。

复制文件失败。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF028

无法将 Mac 别名重新定向到引用 <target path> 的 <path> 中。

无法重新定向 Mac 别名。

 

DF029

ARKServiceControl:进程 <process> 可能仍在运行;仍在继续。

未能停止服务。

 

DF029

ARKServiceControl:StartService:未启动/停止服务 <service name>。当前状态:<state> 退出代码:<code> 服务特定退出代码:<code>。

未能停止服务。

 

DF029

ARKServiceControl:StopService 未能停止服务 <service name>。错误:<error>。

未能停止服务。

 

DF030

无法在 <path> 中安装服务 plist。

无法安装服务 plist。

 

DF031

无法读取 <filename> 的显示属性。

无法读取该文件的显示属性。文件可能不存在。

确认您具有对安装位置的完整访问权限或选择另一位置。

DF032

无法使用掩码 <value>04o 将 <filename> 的显示属性还原为 <value>04o。

无法设置该文件的显示属性。文件可能不存在。

 

DF033

无法获取路径 <path> 的别名数据。

无法获取卷路径的别名数据。

 

DF033

无法获取令牌 <token> 的卷路径 <path> 的别名数据。

无法获取卷路径的别名数据。

 

DF034

未能接触文件 <filename>。

接触命令失败。

重试安装。

DF034

SetFileTime 失败并出现错误:<error><error string>。

接触命令失败。

重试安装。

DF035

CreateAlias:<path> 中不存在图标 <icon name> 的目标为 <filename> 的图标文件。

不存在用于创建快捷方式的图标文件。

 

DF036

<path> 中已存在文件 <filename> 的目标路径。

文件已存在。

 

DF036

<path> 中已存在文件。

文件已存在。

 

DF037

在文件 '<path>' 的位置发现了目录。

无法删除目录。

请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DF037

在文件的位置发现了目录。

无法删除目录。

请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DF037

无法删除目录 <path>。<error description>。

无法删除目录。

请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DF037

无法删除目录 <path>。 无法删除目录。 请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DF038

e.what().

防火墙命令失败。

 

DF038

无法添加防火墙规则。

防火墙命令失败。

 

DF038

无法删除防火墙规则。

防火墙命令失败。

 

DF039

无法设置文件夹图标。<value>。

无法设置文件夹图标。

 

DF040

未能 <register/unregister> 字体 '<font name>'。错误:<error message>。

未能将字体注册到系统/从系统取消注册字体。

 

DF041

无法使用模块文件 <filename> 和 resID:<resource ID> 为 <filename> 设置本地化显示名称。错误:0x<error code>x。

无法设置文件的本地化显示名称。

 

DF041

无法还原 <filename> 的本地化显示名称。

无法设置文件的本地化显示名称。

 

DF042

无法修复文件 <filename>。它可能已损坏或因修补而被删除。

无法修复补丁文件。它可能已损坏或在修补时被删除。

 

DF043


GetNamedSecurityInfo 中失败。

未能获得文件/文件夹的安全权限。

 

DF043

未能保存文件 <filename> 的 ACL。

未能获得文件/文件夹的安全权限。

 

DF044

在 SetEntriesInAcl 中失败。

未能设置文件/文件夹的安全权限。

确认您具有对该安装位置的完整访问权限并且您以管理员身份登录。

DF044


SetNamedSecurityInfo 中失败。

未能设置文件/文件夹的安全权限。

确认您具有对该安装位置的完整访问权限并且您以管理员身份登录。

DF044

未能分配或创建 SID。

未能设置文件/文件夹的安全权限。

确认您具有对该安装位置的完整访问权限并且您以管理员身份登录。

DF044

未能还原文件 <filename> 的 ACL。

未能设置文件/文件夹的安全权限。

确认您具有对该安装位置的完整访问权限并且您以管理员身份登录。

DF045

无法备份文件 <filename>。<error description>。

无法在修补命令中备份文件。文件可能不存在。

 

DF046

无法为 <folder name> <make/unmake> 生成系统文件夹 错误:<error>。

无法将文件夹设置为系统文件夹。

 

DF047

ARKServiceControl::InstallService 未能设置
服务 <service name> 的描述。错误:<error>。

无法设置服务描述。

 

DF047

ARKServiceControl::
ModifyService 未能设置服务 <service name> 的描述。<value>。

无法设置服务描述。

 

DF048

ARKServiceControl::
InstallService 未能安装服务 <service name>。错误:<error>。

安装服务失败。

 

DF049

ARKServiceControl::
UninstallService 未能删除服务 <service name>。错误:<error>。

删除服务失败。

 

DF050

ARKServiceControl::
ModifyService 对于服务 <service name> 失败。<value>。

修改服务失败。

 

DF050

ARKServiceControl::
ModifyService 在保存以前的服务配置时失败。

修改服务失败。

 

DF051

无法获取服务配置数据。

无法获取服务配置数据。

 

DF051

无法获取服务名称 '<service name>' 的服务句柄。错误:<error>。

无法获取服务配置数据。

 

DF052

无法打开文件。

无法打开文件。文件可能不存在,或者管理员没有足够的权限。

确认文件存在并重试安装。

DF053

未能 <enable/disable> Wow64FsReflection。<value>。

未能启用/禁用文件系统重定向 (WOW64)。

 

DF054

无法获取文件版本。

无法获取文件版本。文件可能没有版本信息。

 

DF054

无法读取文件路径 '<path>' 的 Adobe 文件版本。

无法获取文件版本。文件可能没有版本信息。

 

DF055

现有文件的类型为 <file type>,但它应在 <path> 中具有 <file type>。

对不同类型的两个不同文件请求了版本。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DF055

IAF:AFV_CompareFiles。'<filepath>' 和 '<filepath>' 之间的版本比较失败。

对不同类型的两个不同文件请求了版本。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DF055

对不同类型的两个不同文件请求了版本。

对不同类型的两个不同文件请求了版本。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DF056

空白路径区段只能出现在开头。检查路径 <path>。

文件路径无效。空白路径区段只能出现在开头。

 

DF057

无法将文件 <filename> 的文件属性设置为正常。

无法设置文件属性。

 

DF058

无法获取服务管理器句柄。

无法打开服务管理器。

 

DF059

ARKServiceControl::
StartService 未能启动服务 <service name>。错误:<error>。

启动服务失败。

 

DF060

无法获取路径 <path> 的卷名称。

无法获取路径的卷名称。

 

DF061

可再发行软件包路径长于 MAX_PATH。

文件路径超出最大限制。

 

DF062

有其他进程正在使用文件。

有其他进程正在使用该文件。

 

DF063

无法安装服务监视器。

无法安装服务监视器。

 

DF063

无法删除服务监视器。

无法删除服务监视器。

 

DF063

无法启动服务监视器。

无法启动服务监视器。

 

DF064

无法为服务添加 ACL:<service name>。

服务 ACL 命令失败。

 

DF064

ServiceACL::DoPerform:无法分配 SID。错误:<last-errorDF038>

服务 ACL 命令失败。

 

DS - 部署源错误

错误代码 记录的错误消息 原因 解决方案
DS001

未能将磁盘映像挂载到
<path to disk>。请确认该磁盘映像未损坏。

未能挂载该磁盘映像。安装包可能已损坏。

重新插入或挂载磁盘。

DS002

资源受到保护,但未提供密钥。

资源受到保护,但未提供密钥。

 

DS003

无法提取 '<zip filename>'。
错误:<error code>。
未能从 zip 文件提取文件。安装包可能已损坏,或者磁盘已满。 请参阅“致命错误:无法创建提取资源...”| 安装程序日志 | CS5、CS5.5

DS005

必需提供 INSTALLDIR 属性。

未找到 INSTALLDIR 属性。条件表不正确。

重新提取或复制安装程序的内容

DS006

无效的条件运算符 + 条件字符串。

条件表中的条目无效。

 

DS006

条件表中的条目无效。

条件表中的条目无效。

 

DS006

无效的逻辑条件运算符 + 条件字符串。

条件表中的条目无效。

 

DS006

支持的条件运算符
为:== !=。

条件表中的条目无效。

 

DS006

支持的逻辑运算符为:
&&。

条件表中的条目无效。

 

DS007

数据库中未设置 TotalSize 属性。

未找到 INSTALLDIR 属性。

 

DS008

在数据库中未找到负载 <product name.product version.code> 的 ParentProductAdobeCode 属性。

未找到 TotalSize 属性。

 

DS009

“无法从字体文件 + src 获取完整字体名称”。

字体有错。

 

DS010

库文件 <filename> 无效。无法获取命令 <command name> 的 GetCommandObject API 地址。

模块有错。

 

DS010

自注册文件 '<filename>' 无效。<error code>。

模块有错。

 

DS011

<product name.product version.code>:在负载文件夹 <path> 中未找到负载。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS011

无效的根路径 + 根。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS011

没有为可移动源位置提供介质信息。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS011

负载路径不存在且未指定介质记录。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS011

找不到负载源。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS011

<path> 中不存在 Apple 软件包。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS011

未能在 <path> 中找到应用程序。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS011

找不到 MSI 安装程序 <path>。

安装介质无效。安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DS012

LocalizeFile:未找到区域设置 '<locale>' 的本地化字符串,请尝试获取 en_US 字符串。

未找到给定区域设置的本地化字符串。

选择不同的安装语言。

DS012

LocalizeFile:未找到区域设置 '<locale>' 的本地化字符串。

未找到给定区域设置的本地化字符串。

选择不同的安装语言。

DS013

检查负载升级/冲突关系:失败,代码为 <error code>。

升级与已安装的产品不兼容。

 

DS013

已安装负载 <payload code>,并且会话负载 <payload code> 与它不存在升级/冲突关系。

升级与已安装的产品不兼容。

 

DS014

DefragFiles 命令的文件列表为空。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS014

传递的操作 <action> 无效。应为 0 或 1。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS014

提供的参数值无效。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS014

ServiceInstall:提供的参数数量无效。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS014

未知的 SID + mSID。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS014

未知的权限 + mPermission。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS014

不支持提供给 InstallThirdPartyPayload 的负载类型:<Type>。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS014

ARKServiceControl 命令的操作 <action> 无效。

参数无效。

再次运行安装程序。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DS015

无法读取源文件 <filename> 的符号链接目标。

符号链接已损坏或管理员没有足够的权限。

请参阅退出代码 6 或退出代码 7 安装错误 | Creative Cloud

DS016

卸载数据库不支持重定位。

卸载数据库不支持重定位。

 

DS017

<value> 已损坏。Sig 文件 '<filename>' 已损坏或不存在。

安装介质无效。安装包可能已损坏。Sig 文件验证失败。

 

DS017

<value> 已损坏。文件 '<filename>' 已损坏。OCEError:<error>。

安装介质无效。安装包可能已损坏。Sig 文件验证失败。

 

DS017

<value> 已损坏。文件 '<filename>' 已损坏。文件名不匹配。

安装介质无效。安装包可能已损坏。Sig 文件验证失败。

 

DR - 部署注册表错误

错误代码 记录的错误消息 原因 解决方案
DR001

RegGetKeySecurity
失败:<return code>\n

无法获取注册表项的安全描述符。注册表项不存在,或者管理员权限不足。

 

DR002

GetSecurityDescriptorDacl 失败 <error code>\n

无法获取指定安全描述符中的自定义访问控制列表 (DACL)。管理员没有足够的权限,或者权限已损坏。

 

DR003

未能创建 SID。
错误 <error>\n

创建 SID 失败。

 

DR004

SetEntriesInAcl 失败 <return code>\n

无法在注册表项中添加新的访问控制列表 (ACL)。管理员没有足够的权限,或者权限已损坏。

 

DR005

InitializeSecurity
Descriptor 失败
<error code>\n

初始化安全描述符失败。

 

DR006

SetSecurityDescriptorDacl 出错!
(rc<error code>lu)

无法在自定义访问控制列表 (DACL) 中设置信息。管理员没有足够的权限,或者权限已损坏。

 

DR007

RegSetKeySecurity 出错!(rc=<error code>lu)

无法设置对注册表项的安全权限。管理员没有足够的权限,或者权限已损坏。

 

DR008

未知的 SID + mRole

安装程序数据库中的 SID 参数值未知。

 

DR009

未知的权限 + mPerm

安装程序数据库中的权限参数值未知。

 

DR010

创建注册表项失败 - Start 64-bit:<is64bit> root:<root> role:<role> perm:<permissions> key:<key>。错误:<error>

无法修改注册表项。管理员可能没有足够的权限。

请参阅安装日志错误、注册表项失败 | Creative Suite 5、CS 5.5 | Windows

DR011

删除注册表项 - 失败。错误 <error>

无法修改注册表项。注册表项不存在,或者管理员权限不足。

请参阅安装日志错误、注册表项失败 | Creative Suite 5、CS 5.5 | Windows

DR012

设置注册表值失败。<error>

无法设置注册表值。

请参阅安装日志错误、注册表项失败 | Creative Suite 5、CS 5.5 | Windows

DR013

删除注册表值 - 失败。错误:<error>

无法删除注册表值。

请参阅安装日志错误、注册表项失败 | Creative Suite 5、CS 5.5 | Windows

DR014

打开项 - 失败。项:<key> 错误:<error>

打开注册表项失败。注册表项不存在,或者管理员权限不足。

请参阅安装日志错误、注册表项失败 | Creative Suite 5、CS 5.5 | Windows

DW - 部署工作流程错误

错误代码 记录的错误消息 原因 解决方案
DW001

设置负载取消状态。

用户取消了操作。  

DW002

收到意外的用户响应;正在取消...

用户取消了操作。

 

DW001

收到未知的用户响应;正在取消...

用户取消了操作。

 

DW001

用户取消了操作。

用户取消了操作。

 

DW001

未处理用户响应请求。

用户取消了操作。

 

DW002

无法从线程消息队列中弹出消息。

无法从线程消息队列中弹出消息。

 

DW003

InstallPayload 失败。

安装负载失败。

 

DW004

RepairPayload 失败。

修复负载失败。

 

DW005

UninstallPayload 失败。

卸载负载失败。

 

DW005

卸载失败。

卸载负载失败。

 

DW006

未能成功安装 Apple 软件包。

未能成功安装 Apple 软件包。

 

DW007

未能获取目标卷。无法继续安装 Apple 软件包。

未能获取目标卷。无法继续安装 Apple 软件包。

 

DW008

未能从属性映射获取安装目录。无法继续安装 Apple 软件包。

在属性表中未找到某个属性值。

 

DW008

无法读取修复操作的安装属性。

在属性表中未找到某个属性值。

 

DW008

无法读取修复操作的负载路径。

在属性表中未找到某个属性值。

 

DW008

未定义 adobeCode

在属性表中未找到某个属性值。

 

DW008

adobeCode 属性为空

在属性表中未找到某个属性值。

 

DW009

不支持提供给 InstallThirdPartyPayload 的负载类型:<type>

不支持为第三方负载提供的负载类型。

 

DW010

尝试修复不支持修复的第三方负载类型。

尝试修复不支持修复的第三方负载类型。

 

DW010

Mac 上不支持用安装程序版本 0.0.75.0 和更低版本安装的物理修复负载 - 非致命错误

尝试修复不支持修复的第三方负载类型。

 

DW010

Mac 上不支持用安装程序版本 0.0.75.0 和更低版本安装的物理修复负载。

尝试修复不支持修复的第三方负载类型。

 

DW010

不支持 RepairThirdPartyPayload

尝试修复不支持修复的第三方负载类型。

 

DW011

<product name.product version.code>:不支持卸载第三方负载;失败...

不支持卸载第三方负载

 

DW011

请单独卸载 <product name>。目前不支持卸载 <product name> Apple 软件包 (pkg)。

不支持卸载第三方负载

 

DW011

不支持 UninstallThirdPartyPayload

不支持卸载第三方负载

 

DW011

找不到卸载应用程序 <uninstall path>。假设已经卸载。

不支持卸载第三方负载

 

DW011

负载类型不支持卸载:.append(inType)

不支持卸载第三方负载

 

DW012

无法加载库 '<filepath>' - 未找到文件。

无法加载安装程序库文件。缺少一个或多个库文件或安装包可能已损坏。

 

DW012

库文件 <filepath> 无效。无法获取 <API name> API。

无法加载安装程序库文件。缺少一个或多个库文件或安装包可能已损坏。

 

DW013

未能设置依赖的操作。
插入自动产生了失败结果。

安装过程中出现未知异常。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW013

由于 <error>,负载操作失败。

安装过程中出现未知异常。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW013

由于未知异常,负载操作失败。

安装过程中出现未知异常。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW013

创建指令
时出错:

安装过程中出现未知异常。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW013

exceptionString

安装过程中出现未知异常。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW013

re.what()

安装过程中出现未知异常。

再次运行安装。如果错误再次出现,请运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW014

已为负载 + mAdobeCode 初始化了 PDB 数据。

已为负载初始化了会话/PDB 数据。

 

DW014

为负载设置的 PDB 数据的 AdobeCode 有误。

已为负载初始化了会话/PDB 数据。

 

DW014

已为负载 + mAdobeCode 初始化了会话数据。

已为负载初始化了会话/PDB 数据。

 

DW014

为负载设置的会话数据的 AdobeCode 有误。

已为负载初始化了会话/PDB 数据。

 

DW015

尝试为负载设置依赖的操作结果,但负载不需要它。

参数无效。

理由:

  • 在负载之间发现未知的依赖类型。
  • 部署文件无效。
运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW015

InstallOperationsQueue:
不支持在同一次运行中安装又删除负载。

参数无效。

理由:

  • 在负载之间发现未知的依赖类型。
  • 部署文件无效。
运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW015

<product name.product version.code> 的安装程序操作 <install/uninstall> 无效。

参数无效。

理由:

  • 在负载之间发现未知的依赖类型。
  • 部署文件无效。
运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW015

未知的依赖
类型。

参数无效。

理由:

  • 在负载之间发现未知的依赖类型。
  • 部署文件无效。
运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW015

<product name.product version.code> 的安装状态 <int> 不正确

参数无效。

理由:

  • 在负载之间发现未知的依赖类型。
  • 部署文件无效。
运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW016

注意:无法设置对负载 <product name.product version.code> 的操作,因为负载 <roductname.product version.code> 已升级了它


已安装较高版本的负载,因此无法安装较低版本的介质负载。

 

DW017

PayloadPolicyNode.
SetAction:<code> 负载 <product name.product version.code> 被 <product name.product version.code> 所需,但它不免费。

原因:<string>

由于某些限制,无法设置负载操作。

 

DW018

已安装旧版本的 productName

已安装旧版本的产品。

卸载旧版本,然后重试安装。

DW019

请将产品序列化,然后运行此安装程序。

无法在试用模式下安装受保护的内容。

将产品序列化,然后再次运行此安装程序。

DW020

注意:由于安装的负载发生冲突,因此无法设置对负载 <product name.product version.code> 的操作。

无法安装负载,因为计算机上已安装其发生冲突的负载。

卸载这些产品,重新启动计算机,然后再次运行此安装程序。

DW021

此版本 <version> 的 RIBS 不支持版本 <version> 的负载 <product name.product version.code>。

无法使用当前安装程序安装负载。

 

DW021

包括不支持的负载版本。

无法使用当前安装程序安装负载。

 

DW022

“AdobeCode + logID + 版本 (+ payload >buildInfoInstallerProp 已创建 + 已装有不兼容的版本 (+ existingPayload->mIdentifier +”




已安装不兼容的负载。

 

DW022

已安装不兼容的负载。

已安装不兼容的负载。

 

DW023

错误消息

安装程序介质没有扩展负载(语言包/补丁)的父负载。

 

DW024

错误消息

对于需要 UI 父级的负载,安装程序介质没有 UI 父级负载。

 

DW025

一些重要的依赖项是
<value> 负载

安装程序介质具有依赖某个负载的负载(重要/必需/
推荐)。

 

DW026

找不到一个负载满足 <product name.product version.code> 对以下各项的依赖:<family_name> ProductName:<product_name> MinVersion:<version>。

安装程序介质具有依赖某个负载的负载(必需)。

 

DW027

会话具有无法满足的依赖

安装程序介质具有依赖某个负载的负载(重要)。

 

DW028

InstallOperationsQueue:指令集为空

无法安装来自介质的任何负载。

运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有应用程序。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW028

无法打开操作队列 无法安装来自介质的任何负载。 运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有应用程序。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DW029

负载 + payload->LogID() 的自定义操作要跳过此负载。正在跳过此负载。

负载(或其依赖的负载之一)的自定义操作要跳过此负载。

 

DW029

无法安装负载 + retValue->LogID(),因为根据自定义操作的请求跳过了依赖的操作


负载(或其依赖的负载之一)的自定义操作要跳过此负载。

 

DW030

负载 + payload->LogID() 的自定义操作返回了错误。


此负载失败。

负载的自定义操作返回了错误

 

DW031

“负载:已更新 parentPayload->LogID() 并已选择它以供修复。



现在将卸载负载 + payload->LogID()。”

由于正在修复负载,因此将卸载该负载的路径。

 

DW035

已应用补丁 retValue->LogID()。无法修复/重新安装补丁

已应用补丁。

 

DW037

安装程序已在运行。

Adobe 安装程序设置的另一个实例已在运行。

关闭所有安装再重试安装。

DW038

当前用户没有足够的安全凭据以安装此软件。

当前用户没有足够的安全凭据以安装此软件。

用管理帐户登录再重试安装。

DW039

“不允许选择负载 + payload->LogID()。


无法选择它,并且
应从 deployment.xml 文件中删除它”

部署文件无效。

 

DW039

“已卸载部署文件中指定的负载。
请指定除驱动程序之外的任何其他相关负载操作。”

部署文件无效。

 

DW039

在部署文件 + logID 中指定了无效的 AdobeCode

部署文件无效。

 

DW039

无法在部署文件中混合 donotinstall 操作和删除操作。

部署文件无效。

 

DW039

无法在部署文件中混合安装/修复操作和删除操作。

部署文件无效。

 

DW039

无法在安装模式下修复负载。

部署文件无效。

 

DW039

无法从静默部署文件中设置安装程序负载选项

部署文件无效。

 

DW039

EDTWorkflow:无法为负载 <product name.product version.code> 设置 '<install/uninstall>' 操作,因为它不是第三方负载。

部署文件无效。

 

DW039

未能加载部署文件

部署文件无效。

 

DW039

未安装负载 + payload->LogID(),因此它不应出现在部署文件中

部署文件无效。

 

DW039

RIBSConstants::
kPropDriver
未在部署文件中为卸载模式指定负载代码 + 属性

部署文件无效。

 

DW039

仅支持对 EDT 工作流执行 configdbonly 操作

部署文件无效。

 

DW039

未能从部署文件 <path> 读取负载选项

部署文件无效。

 

DW039

无法加载
部署文件:<path>

部署文件无效。

 

DW040

不再安装产品

未安装产品。无法继续卸载。

 

DW040

未安装
产品 <code>。无法继续卸载

未安装产品。无法继续卸载。

 

DW041

INSTALLDIR 卷 <volume name> 不存在。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 不能是
根路径。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 包含
无效字符。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 描述的不是完整路径。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 不在
本地卷上。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 在区分大小写的卷上。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 路径超出了最大允许长度。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 路径不在可写的卷上。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR + myInstallDir 无效

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

INSTALLDIR 无效 - <install path>

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

一个或多个
重新安装路径
指向不再挂载的卷:'<volume path>'

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW041

路径 '<install path>' 超过
最大限制。

安装目录无效。

选择不同的安装目录。

DW042

无法为语言 <language code> 创建 ARP 条目

产品不支持所选的安装语言。

 

DW042

语言 + cit->
second +
不在支持的
语言列表中

产品不支持所选的安装语言。

 

DW042

驱动程序负载 <product name.product version.code> 不支持所选的安装语言:<language code>

产品不支持所选的安装语言。

 

DW043

无法获取支持的语言列表

无法获取支持的语言列表。

 

DW044

为 + payload->LogID() + 设置操作时出错:

由于某些限制,无法设置负载操作。

 

DW046

正在运行的以下进程
发生冲突 - <list of conflicting processes>

正在运行的进程发生冲突。关闭发生冲突的进程,然后继续。

 

DW047

检查系统要求
失败

检查系统要求失败。

 

DW048

检查磁盘空间要求失败

磁盘空间不足。

释放安装驱动器和系统驱动器上的磁盘空间,然后重试安装。

DW048

负载 <code> 在 '<install path>' 上需要的磁盘空间 <value> 大于可用空间 <value>

磁盘空间不足。

释放安装驱动器和系统驱动器上的磁盘空间,然后重试安装。

DW049

Payload + p->LogID()
+ 有操作 + GetStrFromPayload
Action (actionState) +
\ 但没有 resultState

由于某些错误或用户取消,已跳过负载安装。

 

DW050

负载 AdobeCode + 负载
名称 | + *msg

未能安装/卸载负载

 

DW050

安装过程中发现以下负载错误:<value>

未能安装/卸载负载。  

DW051

会话负载 <value> <value> <value> <value> 的依赖已更改。

负载在介质中的依赖与已安装的负载不同。

 

DW052

未安装基础产品。

无法继续进行修补操作。只有计算机上装有基础产品,才能运行此补丁。

安装基础产品,然后安装此补丁。

DW054

PatchFile 命令将破坏键控。

补丁正在尝试更新用户计算机上的 Sassafras 键控文件。

正在安装自定义补丁。请咨询您的系统管理员以获取帮助。

DW054

InstallFile 命令将破坏键控。

补丁正在尝试更新用户计算机上的 Sassafras 键控文件。

正在安装自定义补丁。请咨询您的系统管理员以获取帮助。

DW054

无法将非自定义补丁应用于
键控应用程序。

无法将非自定义补丁应用于键控应用程序。

请咨询您的系统管理员以获取自定义补丁。

DW055

无法启动进程 '<command>'。<error>

无法启动进程。

 

DW055

未能启动可再分发软件包。

无法启动进程。

 

DW056

传递给 RunApplication 的参数为空。

为启动进程传递的参数为空。

 

DW057

无法获取当前的进程令牌 - <error code>\n

无法获取当前的进程令牌。

 

DW058

无法查找特权值 SE_DEBUG_NAME

无法查找特权值。

 

DW059

无法调整当前进程的令牌特权 - \n

无法调整当前进程的令牌特权

 

DW060

无法终止进程 '<process name>' <error>

无法终止进程。

 

DW061

无法获取进程 (<process id>) 的进程句柄 <application path>' <error>。

打开进程失败。

 

DW062

找不到令牌 <token> 的文件夹。

目录令牌无效。

关闭所有发生冲突的进程并重试安装。

DW062

找不到令牌 + inToken 的文件夹。

目录令牌无效。

关闭所有发生冲突的进程并重试安装。

DW064

不满足 <product name.product version.code> 的内存要求

不满足内存要求。

 

DW065

不满足 <product name.product version.code> 的显示要求

不满足显示要求。

 

DW066

不满足 <product name.product version.code> 的操作系统要求

不满足操作系统要求。

 

DW067

不满足 <product name.product version.code> 的 CPU 要求

不满足 CPU 要求。

 

DW068

无法获取当前的 MSI 版本

无法获取当前的 MSI 版本。

 

DW069

另一个 MSI 安装已在进行中。请完成该安装后再运行此安装。

另一个 MSI 安装已在进行中。

 

DW070

您的系统可能内存不足。请关闭所有应用程序,重新启动系统,然后重试。

内存不足。

关闭所有应用程序,重新启动计算机,然后重试安装。

DW071

未能解释第三方负载退出代码。

与退出代码相关的失败。

 

DW071

返回退出代码失败。

与退出代码相关的失败。

 

DW071

未能获取第三方应用程序的退出代码。

与退出代码相关的失败。

 

DW072

未能将第三方负载缓存在:<payload-path>。

未能缓存负载。

 

DW073

安装 MSI 负载失败并出现错误:<return-value> -
未能安装 MSI。<return-value-error-string>\nMSI 错误消息:<MSI-error-message>。

未能安装 MSI。

 

DB - 部署数据库错误

错误代码 记录的错误消息 原因 解决方案
DB001

无法打开 SLCache 会话。错误:<error>。

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。 重新提取或复制安装程序的内容。

DB001

无法打开数据库文件 '<filename>' 以读取属性 <property name>。

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB001

数据库文件 '<filename>' 不存在。

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB001

无法打开数据库文件 <filename>。

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB001

无法访问修复操作的安装属性。

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB001

无法访问卸载操作的属性。

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB001

无法打开存储键 <key> 的卸载数据库。

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB001

logStr.

打开数据库失败。数据库文件或安装包可能已损坏。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB002

设置繁忙超时出错:(<error code>) <error message>。

数据库超时失败

关闭所有安装再重试安装。

DB003

sqlite 步骤:(<error code>) <error message>。

由于查询无效,因此数据库步骤失败。

关闭所有安装再重试安装。

DB004

sqlite 定案:(<error code>) <error message>。 数据库 Sqlite 定案失败。 运行 Creative Cloud Cleaner Tool 并删除所有产品。请参阅使用 Creative Cloud Cleaner Tool 解决安装问题

DB005

sqlite 准备:'<query string>' (<error code>) <error message>。

由于查询字符串无效,因此数据库准备失败。

关闭所有安装再重试安装。

DB006

未能添加集合 <collection id>。

更新 CAPS 数据库失败。CAPS 数据库可能已损坏。

 

DB006

未能将负载 <payload code> 添加到集合 <collection id>。

更新 CAPS 数据库失败。CAPS 数据库可能已损坏。

 

DB006

未能删除 AdobeCode <code name>。

更新 CAPS 数据库失败。CAPS 数据库可能已损坏。

 

DB006

未能设置负载 <payload code> 的负载 installState。

更新 CAPS 数据库失败。CAPS 数据库可能已损坏。

 

DB006

未能设置 AdobeCode <code name> 的安装状态。

更新 CAPS 数据库失败。CAPS 数据库可能已损坏。

 

DB006

SLCache 删除操作失败。错误:<error code>。

更新 CAPS 数据库失败。CAPS 数据库可能已损坏。

 

DB007

未能将负载 <payload code> 添加到集合 <collection id>。

打开 CAPS 数据库失败。CAPS 数据库可能已损坏。

 

DB008

无法从“资源”表获取条目。

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB008

无法获取路径 <path> 的别名数据。

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB008

无法获取令牌 <token> 的卷路径 <path> 的别名数据。

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB008

无法从存储键 <key> 的卸载数据库获取别名数据。

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB008

无法从存储键 <key> 的卸载数据库获取令牌卷数据。

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB008

无法读取修复操作的安装属性。

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB008

无法读取卸载操作的属性。

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB008

无法使用属性 'UninstallSeq' 确定卸载顺序。正在尝试基本卸载...

数据库查询失败。该表中可能不存在该条目。

重新提取或复制安装程序的内容。

DB009

CreateUninstallDataBase 在命令 + curCommand->GetName() 上失败。

创建数据库失败。数据库文件可能不存在。

释放一些磁盘空间并重试安装。

DB010

CreateUninstallDataBase:无法插入到属性 <value>=<value> 中。

更新数据库失败。

 

DB010

由于出现错误 <error>,因此无法存储路径 <path> 的别名数据。

更新数据库失败。

 

DB010

无法存储路径 <path> 的别名数据。

更新数据库失败。

 

DB010

由于出现错误 <error>,因此无法存储卷路径位于 <path> 的令牌 <token> 的令牌卷别名数据。

更新数据库失败。

 

DB010

无法存储卷路径位于 <path> 的令牌 <machine architecture> 的令牌卷别名数据。

更新数据库失败。

 

DB011

ostr.str()。

打开 MSI 安装程序包失败。安装包可能已损坏。

 

DM - 部署计算机错误

错误代码

记录的错误消息

原因

DM001

在 <path> 中找不到 md5 实用程序。

在 /sbin/md5 中找不到 md5 实用程序。

DM002

在 <path> 中找不到 patch 实用程序。

在 /usr/bin.bspatch 中找不到 patch 实用程序。

DM003

部署中指定的 <Payload code> 负载。当前在 <machine architecture> 计算机上运行。正在跳过此负载。AdobeCode:+ i->adobeCode + 产品名称:+ logID + 部署操作为:<install/uninstall>。

不支持此产品用于目标计算机。此产品适用于 64 位计算机,而目标计算机为 32 位。

DM003

计算机为 <machine architecture>,并且在部署文件 <product name.product version.code> 中指定了 <specified machine architecture> 负载 AdobeCode。

不支持此产品用于目标计算机。此产品适用于 64 位计算机,而目标计算机为 32 位。

DM003

无法在 <machine architecture> 计算机上安装 <machine architecture> 负载。

不支持此产品用于目标计算机。此产品适用于 64 位计算机,而目标计算机为 32 位。

DM004

在 <path> 中找不到 touch 实用程序。

在 /usr/bin/touch 中找不到 touch 实用程序。

DC - 部署 SLCache 错误

错误代码

记录的错误消息

原因

解决方案

DC001

无法打开 SLCache 会话。错误:<error>。

无法打开 SLCache 会话。

还原对 Adobe PCD 文件夹的权限。请参阅配置错误 | Creative Cloud 中的解决方案 2:还原对许可文件夹的权限

DC002

SLCache 添加操作失败。错误:<error>

无法更新 SLCache 中的数据。

还原对 Adobe PCD 文件夹的权限。请参阅配置错误 | Creative Cloud 中的解决方案 2:还原对许可文件夹的权限

没有错误代码的错误消息

错误类型

记录的错误消息

ERROREX

对文件 <filename> 的 AMT 操作失败,状态码为 <code>。

ERROREX

AdobeSelfHealing SHRepair 失败,错误代码为 <error>。

ERROREX

AdobeSelfHealing SHSerializeAndRepair 失败,错误代码为 <error>。

ERROREX

警报:<value>n<value>。

ERROREX

提交重定位数据更改返回了错误 <error>。

ERROREX

未能启动可执行文件:<value>n<value>。

ERROREX

文件夹 <folder name> 包含无效的资源文件。

ERROREX

MSI 磁盘空间不足:<value>。

ERROREX

负载 <payload code>:找不到资源文件夹。

ERROREX

回滚重定位数据更改返回了错误 <error>。

ERROREX

由于出现错误 <error>,因此无法访问存储密钥 <key> 的卸载数据库。

ERROREX

无法为安装模式 <value> 创建字符串。

ERROREX

由于出现错误 <error>,因此无法将所有路径的重定位数据都删除。

ERROREX

由于出现错误 <error>,因此无法将所有令牌的令牌卷重定位数据都删除。

ERROREX

无法用 <path> 中的可执行文件从框架加载 SHRepair。

ERROREX

无法用 <path> 中的可执行文件从框架加载 SHSerializeAndRepair。

ERROREX

找不到路径 <path> 的封闭应用程序包。

ERROREX

找不到路径 <path> 的封闭应用程序包信息。

ERROREX

找不到路径 <path> 的封闭框架包。

ERROREX

由于出现错误 <error>,因此无法打开存储密钥 <key> 的卸载数据库。

错误

AdobeSelfHealing SHPersonalizeAndRepair 失败,错误代码为 <error>% err)。

错误

非标准退出衍生的进程 <val>,出现错误 <error>% executablePath% waitResult)。

错误

由于出现错误 <error>% mCollectionID % mDriverAdobeCode % capsResult),因此无法将 ID 为 <ID code> 且驱动程序代码为 <driver code> 的集合添加到 CAPS。

错误

由于出现错误 <error>% mAdobeCode % operationResult.lastCapsStatus),因此无法将 ID 为 <ID code> 的负载添加到 CAPS。

错误

无法提交 AMT 配置数据。错误:<error>。% amtConfigResult)。

错误

无法从分叉的 process% executablePath) exec <val>。

错误

由于出现错误 <val>% mAdobeCode % capsResult),因此无法将 ID 为 <ID code> 的新负载标为已安装到 CAPS。

错误

由于出现错误 <error>% mAdobeCode % mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus),因此无法将 ID 为 <ID code> 的集合中的代码为 <code> 的负载标为已在 CAPS 中被卸载。

错误

由于出现错误 <error>% capsResult),因此无法打开 CAPS 会话。

错误

由于出现错误 <error>% mCollectionID % operationResult.lastCapsStatus),因此无法从 CAPS 中删除 ID 为 <ID code> 的集合。

错误

由于出现错误 <error>% mAdobeCode % mCollectionID % capsResult),因此无法从 CAPS 中 ID 为 <ID code> 的集合删除代码为 <payload code> 的负载。

错误

由于出现错误 <error>% capsResult),因此无法回滚部分 CAPS 事务。

错误

无法衍生进程 <process name>% executablePath)。

错误

由于出现错误 <error>% mAliasPath % mCollectionID % capsResult),因此无法将 ID 为 <ID code> 的集合的 <val> 别名路径存储到 CAPS。

错误

由于出现错误 <error>% mOriginalInstallerPath % mCollectionID % capsResult),因此无法将 ID 为 <ID code> 的集合的 <val> 的原始安装路径存储到 CAPS。

错误

由于出现错误 <error>% mUpdatedCollectionAliasPath % mCollectionID % capsResult),因此无法将 ID 为 <ID code> 的集合经过更新的卸载程序别名路径 <val> 存储到 CAPS。

错误

无法从 %@ 扫描两次。

错误

在 + arkSelectorPath.Parent() 中未找到 ARKSELECTOR_FILENAME。

错误

ASU 意外退出。

错误

AhmbedDataAccess::GetEULASForAdobeCode - 解码 EULA 失败。

错误

无法打开 mediadb。

错误

部署文件不存在:+ iterArgs->second。

错误

未能从部署文件 + iterArgs->second 读取负载选项。

错误

部署文件中未提供 INSTALLDIR 属性。

错误

文件 ARKSELECTOR_FILENAME 无效。

错误

文件 SETUP_FILENAME 无效。

错误

介质类型当前不受支持。

错误

在数据库中未找到 ParentProductAdobeCode 属性。

错误

检查路径有效性失败。

错误

在 + outSetupLibraryPath.Parent() 中未找到 SETUP_FILENAME。

错误

此软件自最初安装以来经过更新。要删除此软件,您必须首先运行其更新安装程序并删除更新。

错误

无法分配自愈参数。

错误

无法初始化会话。确保所有依赖的负载都标有适当的操作。

错误

无法加载部署文件:+ iterArgs->second。

错误

升级代码与负载代码相同。

错误

在数据库中未找到 adobeCode 属性。

错误

kErrorMessage。

错误

未找到 mediaSignature。

错误

在 + outResourcePath 中未找到资源文件夹。

FATALEX

在 Media_db 中未找到负载 '<payload code>' 信息。

WARNEX

无法删除本地介质数据库。<value>。

WARNEX

未能更新 <value> 返回值 <major error code>:<minor error code> 的 csu 清单。

WARNEX

在 <path> 中的卸载程序中未找到 <path> 中自愈库的 RemoverTool。

警告

衍生的进程 <process> 已退出,状态为 <status>% executablePath% WEXITSTATUS(waitStatus))。

警告

无法访问卷 <volume name> 的工作区和卷路径。% friendlyName).

警告

无法访问卷 <volume name> 的缩放映像数据。% friendlyName).

警告

无法访问卷 <volume name> 的卷映像。% friendlyName).

警告

无法创建卷 <volume name> 的临时卷映像。% friendlyName).

警告

无法在路径 <path> 中写入卷 <volume name> 的卷映像。% friendlyName % tempFile).

警告

异常阻止了加载和覆盖应用程序图标。

警告

已调用 Disable Wow64FsReflection。

警告

未调用 Disable Wow64FsReflection,而是得到了 Enable Wow64FsReflection 命令。

警告

发现正在运行的应用程序。

警告

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