在 Windows 8.1 中启动 Illustrator(西班牙语版)会导致错误

尝试在运行 Windows 8.1 的计算机上运行西班牙语版 Illustrator 时,出现错误消息。单击错误消息中的“确定”(Aceptar) 后,Illustrator 无法启动。

西班牙语版本无法启动错误消息
尝试在运行 Windows 8.1 的计算机上启动西班牙语版 Illustrator CC 时出现错误消息

解决方案(仅限西班牙语版 Illustrator)

由于 Windows 8.1 近期有更改,因此必须将一个 Illustrator 文件 (Alcid.dll) 的更新版本放入 Illustrator 安装目录。方法如下:

注意:

确保下载和提取正确的文件(32 位和 64 位),并在 Illustrator 安装目录中替换文件。

  1. 在已经安装了西班牙语版 Illustrator 的计算机上,下载合适的存档文件:

    下载

    下载

    注意:

    此处提到的 32 位和 64 位是针对 Illustrator,而非操作系统。例如,如果您在 64 位计算机上使用 32 位 Illustrator,则必须下载 32 位版本的文件。

  2. 将存档文件的内容提取到一个文件夹中。在提取的文件中,根据所选位类型的不同,您可以在 32 位64 位 文件夹中找到所需的 Alcid.dll 文件夹。

  3. Alcid.dll 文件复制到下列某一个文件夹中:

    • (32 位 Illustrator)\Adobe Illustrator CC\Support Files\Contents\Windows
    • (64 位 Illustrator)\Adobe Illustrator CC (64 Bit)\Support Files\Contents\Windows

    注意:

    如果您使用的是 Illustrator CS6,请将上述文件夹路径中的 CC 替换成 CS6

  4. Windows 提示您进行确认时,请选择替换并覆盖现有 Alcid.dll 文件。

  5. 启动 Illustrator。

  6. 如果 Illustrator 启动失败,或者您遇到下面的错误:“Alcid.dll 没有被指定在 Windows 上运行,或者它包含错误。请尝试重新安装程序...”,请确保您已经将正确的位类型文件放入相应位类型的 Illustrator 文件夹中。

其他解决方法

注意:

这部分内容介绍的解决方法会让您继续使用英语版 Illustrator,或者会要求您重新安装 Windows 8。要实现永久修复,Adobe 推荐以上解决方案

Illustrator CC

解决方法 1:重新安装 Illustrator CC

  1. 执行以下操作之一:

    • 单击“开始”,运行 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序,单击“设置”图标 (),然后单击“首选项”。
    • 在系统托盘中,右键单击 Adobe Creative Cloud 应用程序图标 (),然后单击“首选项”。
  2. 首选项对话框中,单击应用程序,然后从应用程序语言下拉菜单中将语言更改为“English (North America)”。

  3. 单击“设置”图标 (),然后单击“退出 Creative Cloud”。

  4. 单击“开始”并运行 Adobe Creative Cloud 桌面应用程序。在应用程序中,单击“应用程序”,在列表中找到 Illustrator CC,然后单击“安装”。

解决方法 2:将 Windows 8.1 恢复至 Windows 8

要使用西班牙语版 Illustrator,请考虑重新安装 Windows 8(请勿自动升级至 Windows 8.1)。

Illustrator CS 6

解决方法 1:重新安装 Illustrator CS6

  1. 卸载当前安装的西班牙语版 Illustrator CS6。

  2. 下载 CS6 产品页面下载并安装英语(通用)版 Illustrator。

  3. 请根据许可证类型(永久或订阅)执行下列某一种操作:

    订阅

    使用 Adobe ID 凭证激活 Illustrator CS6 英语版。

    永久

    使用 Adobe ID 凭证在试用模式(7 天)下使用 Illustrator。

解决方法 2:将 Windows 8.1 恢复至 Windows 8

要使用西班牙语版 Illustrator,请考虑重新安装 Windows 8(请勿自动升级至 Windows 8.1)。

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