Sistema operativo
Última actualización el
12/01/2022
Siga leyendo para obtener información sobre los requisitos del sistema, las extensiones y otra información importante para activar la descodificación de HEVC y HEIF en Windows.
Requisitos del sistema
Su equipo debe cumplir las especificaciones técnicas mínimas que se indican a continuación para trabajar con archivos de medios HEIF o HEVC.
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Requisito mínimo |
|---|---|
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Windows |
Windows 10, versión 1809 (x64bit) (compilación 10.0.17763) o posterior. Windows 8.1 no es compatible. |
Extensión de imagen HEIF
Instale a continuación las extensiones mencionadas de Microsoft Store en su sistema:
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Extensión |
URL |
Precio |
|---|---|---|
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Extensiones de imagen HEIF |
Descarga gratuita |
Extensión de vídeo HEVC
Antes de instalar la extensión HEVC, comprueba si ya está instalada en el equipo. Para comprobarlo:
1. Ve a Configuración > Aplicaciones.
2. Busque Extensión de vídeo HEVC.
Si la extensión no está instalada, utiliza el enlace para instalarla.
Nota
Asegúrese de no instalar más de una extensión de vídeo HEVC en su máquina. Si hay varias extensiones instaladas, desinstale ambas extensiones e instale solo una.
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Extensiones |
URL |
Precio |
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Extensiones de vídeo HEVC |
0.99 USD |
Eliminar caché de medios
Después de instalar las extensiones, borre los archivos de caché de medios siguiendo estos pasos:
Cierre Elements 2020 (p. ej., Premiere Elements 2020, Photoshop Elements 2020 o Elements Organizer 2020).
Limpia la caché de medios eliminando los archivos presentes en la ubicación: %appdata%\Adobe\Common
Vuelva a iniciar la aplicación.
Hardware recomendado
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Intel |
Requisito: Kaby Lake o posterior |
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Nvidia |
La descodificación acelerada de HEVC es compatible con las tarjetas GTX750SE, GTX950, GTX960, GTX980Ti, GTX Titan X, todas las tarjetas de 10xx y 20xx, y posteriores. |
https://en.wikipedia.org/wiki/Nvidia_PureVideo (generación VP7 o posterior) |
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AMD |
Se requiere Arctic Islands o versiones posteriores, ya que tienen la Radeon serie 4XX. En concreto, UVD 6.3 o posterior. |
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