Přejděte na stránku www.redeem.adobe.com/elements
Naposledy aktualizováno
4. 10. 2024
|
Platí také pro Photoshop Elements, Premiere Elements
Nákup
Photoshop Elements 2025 a Premiere Elements 2025 se nyní prodávají jako tříletá licence takto:
- Jedná se o licenci na celé 3 roky.
- Není vyžadováno žádné měsíční nebo roční opakované předplatné.
- Licenci není možné prodloužit – její platnost vyprší 3 roky po uplatnění.
- Kód pro uplatnění a pokyny jsou uvedeny při nákupu.
- K aktivaci softwaru se již nepoužívají sériová čísla.
Další informace najdete v tématu Nejčastější otázky.
Kód pro využití
V určitých situacích nákupu bude váš software Elements vyžadovat pro získání licence na software kód pro uplatnění. Kód pro využití je 24místný alfanumerický kód.
- Adobe.com
- Pokud jste zakoupili na Adobe.com, kód pro uplatnění nepotřebujete. Stačí se přihlásit pomocí Adobe ID.
- Amazon nebo jiný prodejce 3. strany
- Produkt v krabici – kód pro uplatnění a pokyny jsou vytištěny na letáku v krabici.
- Elektronicky stažený software (ESD) – během online nákupu obdržíte od prodejce kód pro uplatnění a pokyny.
- Nákup na Amazonu – Pokud jste nákup provedli na Amazonu, přečtěte si pokyny pro získání kódu pro uplatnění.
Postup uplatnění
Než začnete, zkopírujte nebo si poznamenejte kód/klíč pro uplatnění, který jste obdrželi při nákupu.
-
-
Proveďte jeden z následujících postupů:
- Stávající zákazník Adobe – přihlaste se pomocí svého Adobe ID.
- Začínáte u Adobe – Vyberte možnost Vytvořit účet a pak postupujte podle pokynů na obrazovce.
-
Zadejte kód/klíč pro uplatnění a vyberte Uplatnit kód.
-
Vyberte možnost Začínáme.
Verze pro studenty a učitele
-
Přejděte na stránku www.redeem.adobe.com/elements-edu
-
Proveďte jeden z následujících postupů:
- Stávající zákazník Adobe? Přihlaste se pomocí Adobe ID.
- První zkušenost se společností Adobe? Vyberte možnost Vytvořit účet a pak postupujte podle pokynů na obrazovce.
-
Zadejte podrobnosti pro potvrzení svého akademického statusu a vyberte možnost Pokračovat.
-
Zadejte kód/klíč pro uplatnění a vyberte Uplatnit kód.
-
Vyberte možnost Začínáme.
Poznámka:
Platí pouze pro Elements 2024 a starší verze.
Při aktivaci zakoupeného produktu Elements postupujte takto:
-
Na níže uvedené obrazovce vyberte produkt Elements, který chcete aktivovat.
-
Přihlaste se pomocí svého Adobe ID a hesla.
-
Na uvítací obrazovce klikněte na Aktivovat.
Aktivace produktu Elements Aktivace produktu Elements -
Na další obrazovce zadejte sériové číslo a klikněte na Další.
Váš produkt Elements se úspěšně spustí.
Poznámka:
Nemůžete své sériové číslo najít? Další informace najdete v tématu Vyhledání sériového čísla vašeho produktu Elements.
Dostali jste aktivační kód? Pomocí aktivačního kódu můžete zjistit své sériové číslo. Další informace najdete v tématu Nápověda k aktivačnímu kódu.
Jak začít po instalaci používat bezplatnou zkušební verzi
Během zkušebního období 30 dnů si můžete produkty zdarma Elements vyzkoušet. Chcete‑li po nainstalování produktu Elements začít používat zkušební verzi, postupujte takto:
-
Na dané obrazovce vyberte produkt Elements, který chcete začít zkušebně používat.
-
Přihlaste se pomocí svého Adobe ID a hesla.
-
Na uvítací obrazovce klikněte na Vyzkoušet.
-
Kliknutím na Začít používat bezplatnou zkušební verzi zkušební verzi potvrdíte.
Produkt Elements se úspěšně spustí.
Jak převést zkušební verzi na zakoupenou
Při spuštění produktu Elements se na obrazovce zobrazí počet dní zbývajících do vypršení platnosti zkušební verze. Na této obrazovce klikněte na Koupit a podle pokynů na obrazovce převeďte zkušební verzi na plnou.
Zkušební verzi na plnou můžete převést pomocí obdrženého sériového čísla. Sériové číslo začíná číslem 1057 nebo 1143. Obdržíte sériové číslo v závislosti na druhu nákupu:
- Z webových stránek Adobe: Když zakoupíte aplikaci Photoshop Elements, obdržíte sériové číslo v e‑mailu od společnosti Adobe. Ve schránce hledejte e-mail s předmětem „Vaše sériové číslo“ nebo „Vaše sériová čísla“.
- DVD: Sériové číslo najdete na zadní straně obalu disku DVD. Pokud jste k softwaru obdrželi obálku, může být sériové číslo na této obálce.
Poznámka:
Sériové číslo má 24 číslic a liší se od alfanumerického aktivačního kódu.Sériové číslo zjistíte pomocí svého aktivačního kódu.
Řešení běžných problémů s aktivací
Přečtěte si, jak vyřešit některé běžné problémy při pokusu o aktivaci produktu Elements způsobené chybami sériového čísla.
Chyba typu neplatný sériový klíč
Společnost Adobe blokuje sériová čísla, která nebyla vydána společností Adobe nebo byla použita při podvodném jednání neautorizovaných prodejců za účelem padělání softwaru. Informaci o zablokování sériového čísla bohužel získáte až při pokusu o opětovnou aktivaci nebo přeinstalování softwaru Adobe.
Pokud se vám zobrazí zpráva o neplatném sériovém čísle, postupujte takto:
-
Zkontrolujte, zda používáte správné sériové číslo pro instalaci příslušného produktu. Sériové číslo má jen 24 číslic.
Další informace najdete v tématu Vyhledání sériového čísla vašeho produktu Elements.
-
Pokud je sériové číslo přidružené k příslušnému softwaru zablokované, navštivte tuto stránku, kde se dozvíte další informace o tom, jak tento problém rychle vyřešit.
Chyba aktivačního kódu
Sériové číslo i aktivační kód mají 24 znaků. Sériové číslo má 24 číslic, aktivační kód však může obsahovat i písmena. Pokud místo sériového čísla zadáte aktivační kód, zobrazí se následující chybová zpráva:
Chcete‑li tuto chybu vyřešit, nezadávejte místo sériového čísla aktivační kód. Sériové číslo potřebné k instalaci softwaru získáte takto:
-
Navštivte stránku pro uplatnění nákupu.
-
Přihlaste se, nebo si vytvořte účet Adobe ID.
-
Zadejte kód pro využití a poté klikněte na tlačítko Uplatnit.
-
Poznačte si zobrazené sériové číslo.
-
Při zobrazení výzvy během instalace zadejte sériové číslo.
-
Uložte si kód pro využití pro účely přístupu k sériovému číslu v budoucnu, pokud bude nutné software přeinstalovat.
Zrušený sériový klíč
Společnost Adobe blokuje sériová čísla, která nebyla vydána společností Adobe nebo byla použita při podvodném jednání neautorizovaných prodejců za účelem padělání softwaru. Informaci o zablokování sériového čísla bohužel získáte až při pokusu o opětovnou aktivaci nebo přeinstalování softwaru Adobe.
Pokud se vám zobrazí zpráva o zrušeném sériovém čísle, postupujte takto:
-
Zkontrolujte, zda používáte správné sériové číslo pro instalaci příslušného produktu. Sériové číslo má jen 24 číslic.
Další informace najdete v tématu Vyhledání sériového čísla vašeho produktu Elements.
-
Pokud je sériové číslo přidružené k příslušnému softwaru zablokované, navštivte tuto stránku, kde se dozvíte další informace o tom, jak tento problém rychle vyřešit.
Sériový klíč s ukončenou platností
Tato zpráva se vám zobrazuje, protože k aktivaci produktu Elements používáte sériové číslo, jehož platnost už vypršela. Příčinou je, že skončila platnost vámi používaného sestavení softwaru nebo platnost sériového čísla použitého k získání licence k aplikaci. V obou případech je třeba zakoupit nový produkt Elements.
Další informace najdete v tématu Nejčastější otázky.
