Řešení problémů a nápověda

Pokud chcete, stáhněte si aplikaci z webu služby Creative Cloud. Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se ke svému účtu Adobe a poté u požadované aplikace klikněte na možnost Stáhnout nebo Nainstalovat. Další informace získáte v článku věnovaném stažení aplikací Creative Cloud.

Ano.

Aplikace Premiere Rush je k dispozici v celé řadě zařízení se systémem iOS a telefonech se systémem Android.

Seznam podporovaných zařízení najdete v systémových požadavcích.

Řešení chyby „Neúspěšná instalace“ najdete v článku Chyba: „Neúspěšná instalace“ pro počítačovou aplikaci Creative Cloud. Informace o řešení dalších problémů se stahováním, instalací a aktualizací najdete v tomto průvodci odstraňováním problémů se stahováním a instalací.

Poznámka: V aplikaci Premiere Rush nejsou v Číně v současné době podporovány služby Adobe Creative Cloud. V důsledku toho není aplikace Premiere Rush v této oblasti k dispozici.

Ano. Aplikaci Premiere Rush může každý zdarma získat jako součást startovacího plánu. Bezplatný úvodní plán  zahrnuje aplikaci Premiere Rush, 2 GB cloudového úložiště, neomezené množství bezplatných exportů v aplikaci Premiere Rush pro mobilní zařízení a až tři exportované projekty v aplikaci Premiere Rush pro počítače.

Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.

Aplikaci Premiere Rush a další aplikace služby Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.

Přihlaste se ke svému účtu Adobe. V části Heslo u položky Aktuální heslo vyberte možnost Změnit a postupujte podle pokynů na obrazovce.

Zapomněli jste heslo? Zjistěte, jak je můžete obnovit.

Při upgradu ze startovacího plánu na placenou verzi aplikace Premiere Rush postupujte podle těchto jednoduchých pokynů.

Zakoupili jste aplikaci Premiere Rush v systému iOS? Přečtěte si článek Správa předplatných aplikace Adobe Premiere Rush v systému iOS.

Zakoupili jste aplikaci Premiere Rush v obchodě Google Play? Přečtěte si článek Správa předplatných aplikace Adobe Premiere Rush v systému Android.

Další informace o podporovaných systémech najdete v článku Systémové požadavky.

Informace o správě cloudového úložiště nebo upgradu úložiště najdete v článku Upgrade úložiště aplikace Adobe Premiere Rush.

Při provádění úprav videa v aplikaci Premiere Rush nebo v exportovaném projektu se může někdy objevit zelená a růžová mlha. K tomuto problému může dojít kvůli problémům s kompatibilitou ovladače a ovladač může být třeba upgradovat. 

Další informace o vyřešení tohoto problému najdete v článku Zeleně a růžově zbarvené video v aplikaci Premiere Pro nebo Premiere Rush.

 

Informace o tom, které šablony pohyblivých grafik ze služby Stock jsou kompatibilní s aplikací Premiere Rush, najdete v článku Kompatibilita služby Stock a šablon pohyblivých grafik.

Všechny změny, které provedete v aplikaci Premiere Rush v zařízení se systémem iOS, se automaticky synchronizují s aplikací Premiere Rush ve stolním počítači. A všechny změny provedené ve stolním počítači jsou naopak synchronizovány s mobilním zařízením, takže máte neustále přístup k nejnovějším úpravám, ať jste kdekoli.

Pokud se vám nedaří zobrazit poslední změny v jiném zařízení, použijte tipy pro odstraňování problémů uvedené v článku Řešení problémů se synchronizací.

Informace o známých problémech v nejnovější verzi aplikace Premiere Rush najdete v článku Známé problémy.

Někdy se může stát, že k některým službám nelze přistupovat – například k možnosti vytvořit projekt nebo synchronizovat projekty mezi zařízeními. K tomuto problému může dojít z důvodu dočasných výpadků serveru nebo přerušení připojení k internetu. Další informace najdete v článku Proč některé služby v aplikaci Creative Cloud nefungují.

Komunita

Oblíbená související fóra