Řešení problémů a nápověda
Pokud chcete, stáhněte si aplikaci z webu služby Creative Cloud. Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se ke svému účtu Adobe a poté u požadované aplikace klikněte na možnost Stáhnout nebo Nainstalovat. Další informace získáte v článku věnovaném stažení aplikací Creative Cloud.
Aplikace Premiere Rush je k dispozici v celé řadě zařízení se systémem iOS a telefonech se systémem Android.
- iOS: Stáhněte si ji z obchodu iTunes.
- Android: Stáhněte si ji z Google Play Store a Samsung Galaxy Store.
Seznam podporovaných zařízení najdete v systémových požadavcích.
Řešení chyby „Neúspěšná instalace“ najdete v článku Chyba: „Neúspěšná instalace“ pro počítačovou aplikaci Creative Cloud. Informace o řešení dalších problémů se stahováním, instalací a aktualizací najdete v tomto průvodci odstraňováním problémů se stahováním a instalací.
Ano. Aplikaci Premiere Rush může každý zdarma získat jako součást startovacího plánu. Bezplatný úvodní plán zahrnuje aplikaci Premiere Rush, 2 GB cloudového úložiště, neomezené množství bezplatných exportů v aplikaci Premiere Rush pro mobilní zařízení a až tři exportované projekty v aplikaci Premiere Rush pro počítače.
Přístup ke svému účtu můžete obnovit pomocí těchto jednoduchých řešení častých problémů s účtem Adobe ID a přihlášením.
Aplikaci Premiere Rush a další aplikace služby Creative Cloud můžete nainstalovat až do dvou počítačů. Pokud ji chcete nainstalovat do třetího počítače, musíte ji v některém z předchozích počítačů deaktivovat. Získejte další informace o aktivaci a deaktivaci aplikací služby Creative Cloud.
Přihlaste se ke svému účtu Adobe. V části Heslo u položky Aktuální heslo vyberte možnost Změnit a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Zapomněli jste heslo? Zjistěte, jak je můžete obnovit.
Postupujte podle těchto jednoduchých kroků pro změnu informací o platební kartě.
Při upgradu ze startovacího plánu na placenou verzi aplikace Premiere Rush postupujte podle těchto jednoduchých pokynů.
Zakoupili jste aplikaci Premiere Rush v systému iOS? Přečtěte si článek Správa předplatných aplikace Adobe Premiere Rush v systému iOS.
Zakoupili jste aplikaci Premiere Rush v obchodě Google Play? Přečtěte si článek Správa předplatných aplikace Adobe Premiere Rush v systému Android.
Další informace o podporovaných systémech najdete v článku Systémové požadavky.
Informace o správě cloudového úložiště nebo upgradu úložiště najdete v článku Upgrade úložiště aplikace Adobe Premiere Rush.
Při provádění úprav videa v aplikaci Premiere Rush nebo v exportovaném projektu se může někdy objevit zelená a růžová mlha. K tomuto problému může dojít kvůli problémům s kompatibilitou ovladače a ovladač může být třeba upgradovat.
Další informace o vyřešení tohoto problému najdete v článku Zeleně a růžově zbarvené video v aplikaci Premiere Pro nebo Premiere Rush.
Informace o tom, které šablony pohyblivých grafik ze služby Stock jsou kompatibilní s aplikací Premiere Rush, najdete v článku Kompatibilita služby Stock a šablon pohyblivých grafik.
Všechny změny, které provedete v aplikaci Premiere Rush v zařízení se systémem iOS, se automaticky synchronizují s aplikací Premiere Rush ve stolním počítači. A všechny změny provedené ve stolním počítači jsou naopak synchronizovány s mobilním zařízením, takže máte neustále přístup k nejnovějším úpravám, ať jste kdekoli.
Pokud se vám nedaří zobrazit poslední změny v jiném zařízení, použijte tipy pro odstraňování problémů uvedené v článku Řešení problémů se synchronizací.
Informace o známých problémech v nejnovější verzi aplikace Premiere Rush najdete v článku Známé problémy.
Někdy se může stát, že k některým službám nelze přistupovat – například k možnosti vytvořit projekt nebo synchronizovat projekty mezi zařízeními. K tomuto problému může dojít z důvodu dočasných výpadků serveru nebo přerušení připojení k internetu. Další informace najdete v článku Proč některé služby v aplikaci Creative Cloud nefungují.
Komunita
Zapojte se do konverzace.
