Adobe FrameMaker – Training und Support

Erfahre Was ist neu in der neuesten Version von FrameMaker.

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Download, Hilfe zur Mitgliedschaft und Grundlagen.

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Tutorials für Einsteiger zur Einarbeitung und für Profis zur Vertiefung.

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Antworten und Schritt-für-Schritt-Anleitungen.

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Fehlerbehebung und Hilfe

Die mit dem Installationsprogramm gebündelte Distiller-Anwendung benötigt Visual C-Laufzeitbibliotheken zur Installation und Ausführung. Manchmal erkennt die Distiller-Anwendung die Visual C-Laufzeitbibliotheken nicht, selbst wenn sie auf Ihrem System installiert sind. Dieser Fehler bei der Erkennung der Visual C-Laufzeiten führt dazu, dass die Installation des PDF Creation Add-on fehlschlägt. Eine Abhilfe für dieses Problem bietet der Fehler Fehlender Distiller beim Speichern eines Dokuments als PDF-Artikel.

Für diesen Fehler könnte es mehrere Gründe geben. Siehe Artikel Kann keine PDF aus FrameMaker-Dokumenten oder Büchern erzeugen.

Es gibt vordefinierte Vorlagen, die in der Admin Console verfügbar sind, um Pakete für Adobe FrameMaker zu erstellen. Weitere Informationen findest du unter Herunterladen von Adobe-Vorlagen für Pakete.

Links zu Tutorials, zum Benutzerhandbuch, zu Videos zu den ersten Schritten usw. findet man auf der FrameMaker-Hilfeseite.

Die Volllizenz von Adobe FrameMaker kann nicht mehr erworben werden. Für individuelle Bedürfnisse kannst du ein Abonnement auf adobe.com abschließen.

Für Unternehmen, SMBs, Bildungs- und Regierungssegmente kann man sich für Volumenlizenzpläne wie Enterprise Term License Agreement (ETLA) und Value Incentive Program (VIP) entscheiden.

Um alle Kaufoptionen zu finden, besuche die Seite Einkaufsführer oder schreibe uns unter techcomm@adobe.com. Weitere Informationen findet man unter FrameMaker FAQ

Erfahre, wie Downloadprobleme mit FrameMaker und anderen Adobe-Apps zu lösen sind.

Man kann FrameMaker online über den Adobe Store oder telefonisch unter +1-866-647-1213 kaufen erwerben. Informiere dich über weitere Möglichkeiten, FrameMaker zu erwerben, z. B. direkt bei Adobe oder bei autorisierten Händlern oder mit Preisnachlässen für Bildungseinrichtungen. Du musst dich mit deiner Adobe ID und dem zugehörigen Kennwort anmelden, um den Kauf abzuschließen und das Produkt herunterzuladen. Weitere Informationen dazu, wie du die App nach dem Kauf herunterladen und installieren kannst, findest du unter Suchen von heruntergeladenen Apps und Dateien

Lies dir diese einfachen Schritte zur Behebung häufiger Adobe ID- und Anmeldefehler durch, um den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen.

FrameMaker unterstützt die Installation in mehreren Gebietsschemata auf demselben System nicht. Wenn FrameMaker in mehreren Gebietsschemata installiert ist, kann es passieren, dass es in einem anderen als dem eingestellten gestartet wird. Um den Fehler erneut hervorzurufen, führe folgende Schritte aus:

  1. Deinstalliere FrameMaker.
  2. Lade FrameMaker herunter und installiere das Programm im gewünschten Gebietsschema.

 

Melde dich bei deinem Adobe-Konto an. Wähle dann im Bereich Kennwort die Option Ändern für Aktuelles Kennwort und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Kennwort vergessen? So kannst du es zurücksetzen.

Du kannst deine Kreditkarteinformationen auf deiner Kontoseite auf adobe.com aktualisieren. Siehe Zahlungen im Adobe Store | Häufig gestellte Fragen zu Online-Bestellungen und -Zahlung.

Du kannst die 30-Tage-Testversion von Adobe FrameMaker in ein Abonnement umwandeln, wenn du eine Lizenz von Adobe.com erwirbst. Bei Rückfragen kannst du uns unter techcomm@adobe.com erreichen. Weitere Informationen findet man unter Abonnement-Informationen und Preise in den häufig gestellten Fragen (FAQ) zu FrameMaker.

Man kann das Abonnement über die Konten-Seite auf adobe.com oder durch Kontaktaufnahme mit dem Adobe-Support kündigen. Wenn du das Abo innerhalb von 14 Tagen kündigst, werden dir die Kosten vollständig erstattet. Ansonsten werden Ihnen 50 % der verbleibenden Abo-Gebühren berechnet. Nach der Kündigung hast du keinen Zugriff auf die Software mehr. Weitere Informationen findet man unter Abonnement-Informationen und Preise in den häufig gestellten Fragen (FAQ) zu FrameMaker.

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Benötigst du weitere Hilfe? Hier findest du weitere Antworten zum Thema Konten, Rechnungen und Abonnement.