(Gælder kun for Windows og macOS)
Kontrollér den fysiske forbindelse til enheden:
- Se efter de kabler (USB, LAN og mere), der bruges til at tilslutte scanneren. Fjern kablerne, og sæt dem ind igen for at sikre, at de er korrekt forbundet.
- Kontrollér, om scanneren er tændt, og at der ikke vises nogen fejlmeddelelser på scanneren. Hvis der vises fejlmeddelelser, eller hvis scanneren er gået i stå midt i en handling, skal du genstarte scanneren.