Brug og håndtering af indhold

Sidst opdateret den 23. okt. 2025

Få svar på ofte stillede spørgsmål om Adobes praksis for indholdsanvendelse og -håndtering specifikt til forbedring af generative AI-funktioner i Acrobat-apps.

I forbindelse med disse følgende ofte stillede spørgsmål er referencer til "generative AI-funktioner" kun specifikke for værktøjerne AI-assistent og Generativ oversigt.

Se FAQ'en om indholdsanalyse for at lære, hvordan Adobe kan analysere metadata fra dine forespørgsler (såsom spørgsmålstypen) og dokumenter (som sideantal, struktur, type og andre statistikker) med henblik på produktforbedring.

For at lære mere om Adobes sikkerhed, beskyttelse af personlige date og etisk praksis for AI, besøgAdobe Document Cloud- sikkerhedsside, udforsk ressourcer i vores Trust Center, Adobe privatlivspolitik og siden Adobe AI-etik.

Adobe kigger ikke på dine dokumenter, forespørgsler eller genererede svar, undtagen i følgende tilfælde:

  • Rapporteret indhold, fejl eller sårbarheder: Når du rapporterer indhold som skadeligt, ulovligt, stødende eller andre problemer, undersøger vi det ved manuelt at gennemgå dokumentet, forespørgslerne og de genererede svar for at justere tjenesten til at løse problemet.
  • Brugerfeedback:For individuelle brugere af Acrobat og Adobe Scan, der giver feedback, har du mulighed for at dele dit dokument, dine prompter og genererede svar under en dokumentsession med os med henblik på produktforbedring, der ikke omfatter træning af en stor sprogmodel (LLM). Eksempler på produktforbedringer omfatter forbedring af funktionaliteten af generativ AI i Acrobat-apps samt reduktion af hallucinationer, bias og toksicitet.Hvis du ikke ønsker at dele dit indhold, skal du fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet til produktforbedring, når du først giver feedback på et dokument.

Hvis der forekommer manuel gennemgang af dit indhold, undersøger en begrænset gruppe uddannede Adobe-medarbejdere det i et krypteret lager med adgangskontrol.

Når du deler dine dokumenter, tekstuelle forespørgsler og genererede svar med os, når du giver feedback, filtrerer vi personlige oplysninger ud ved at anvende datamaskeringsprocedurer, før vi bruger indholdet til produktforbedring. Vi erstatter personlige oplysninger med foruddefinerede kategorier ved hjælp af navngivet enhedsgenkendelse, for eksempel ved at erstatte "John Smith" med "PERSON".

Indholdet opbevares i 30 dage i et krypteret, siloopdelt, Adobe-kontrolleret miljø i USA med streng adgangskontrol. Du kan altid kontakte os via formularen i vores Politik om beskyttelse af personlige oplysninger, hvis du ønsker, at vi skal slette disse data tidligere, eller hvis du ønsker at fravælge brugen af dit indhold med henblik på at forbedre generative AI-funktioner i Acrobat-apps.

Det markerede indhold bevares kun i 30 dage, medmindre vi har andre juridiske grunde til at bevare adgangen til det som beskrevet i vores Fortrolighedspolitik. Du kan altid kontakte os via formularen i vores privatlivspolitik, hvis du ønsker, at vi sletter disse data tidligere.

Når du åbner en pdf og vælger AI-assistent i Acrobat eller Acrobat Reader, analyserer generativ AI dit dokument ved hjælp af Adobe-servere. De behandlede data gemmes midlertidigt i cachen i op til 12 timer. I desktop-versionen af Acrobat og Acrobat Reader behandles den AI-genererede oversigt, der vises, når du åbner en pdf, dog lokalt på din enhed og ikke på Adobe-servere.

Du kan bruge AI-assistenten til dine første fem spørgsmål, uanset om du er logget ind eller ej. For at fortsætte ud over den indledende grænse skal du være logget ind og abonnere på et betalt abonnement. På Adobe Scan kræves der dog login fra starten for at bruge de generative AI-funktioner.

Bemærk:

De generative AI-funktioner er kun tilgængelig på engelsk for Individual- eller Teams-brugere. Enterprise-brugere modtager muligvis kun generative AI-funktioner, når deres administrator tildeler dem en betalt licens eller en testlicens, eller hvis de accepteres i et af programmerne i vores private beta.  

Du kan deaktivere generativ AI for at forhindre, at dokumenter behandles af funktionen. 

Med AI-assistent i Acrobat, Acrobat Reader og Adobe Scan vælger Adobe en LLM-agnostisk tilgang og vælger de bedst mulige teknologier, der adresserer en række kundebrugssager. Vi har i øjeblikket integreret Microsoft Azure OpenAI Service med vores proprietære teknologier for at levere generativ AI-funktionalitet i Acrobat-apps.

Nej. Adobe træner ikke nogen LLM'er med dit indhold samtidig med dine interaktioner med generativ AI i Acrobat. Meddelelser til AI Assistant ændrer ikke den underliggende model. Dit indhold vil ikke blive brugt til at træne nogen LLM'er, der leverer Acrobats generative AI-funktion. 

Acrobat AI Assistant understøtter fastgørelse af regionale datacentre for virksomhedskunder i EU og USA og sikrer, at brugerdata behandles og midlertidigt cachelagres (i op til 12 timer) i deres udpegede område. For EU-virksomhedsbrugere cachelagres data ved hjælp af Adobes cloudlager i EU (Irland), og LLM-behandling finder sted i EU (i øjeblikket i Sverige). Få mere at vide om Document Cloud-datacentre

Bemærk:

Adobe bruger ikke indhold fra en organisations- eller skolekonto til produktforbedring af generativ AI, medmindre andet er aftalt med organisationen eller skolen.

Chathistorikdata gemmes på din lokale enhed for computer- og mobilapps og i Adobe cloud-lagring for Acrobat til internet. Chathistorikken indeholder dine tekstbaserede prompts og genererede svar for et bestemt dokument eller sæt dokumenter, du har valgt, også kaldet en samling. For at få adgang til den skal du åbne den relevante fil eller samling fra din liste over seneste filer.

Chathistorikken indeholder muligvis stadig indhold fra dokumenter, du har fjernet fra en samling. AI-assistenten kan også bruge denne chathistorik som kontekst, når der svares på dine spørgsmål.

Nej, chathistorik kan ikke eksporteres eller deles. Du kan manuelt kopiere svar, hvis det er nødvendigt.

Vælg Mere > Ryd chathistorik fra AI-assistentpanelet i et dokument eller en samling for at slette alle forespørgsler, svar og oversigter.

Slutbrugere kan ikke deaktivere chathistorik, men virksomhedsadministratorer kan gøre det via Adobe Admin Console.

Du mister adgang til relaterede filer og deres tilknyttede chathistorik i Acrobat.