Få mere at vide om status for kendte og løste problemer i Acrobat.
Acrobat og Reader 32-bit installationsprogram og patch fejler på Windows ARM-enheder
Afhjulpet
| Appversion | Acrobat DC |
| Påvirkede enhedstyper | Windows |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
På Windows ARM-enheder fuldføres forsøg på at installere eller opdatere 32-bit versionen af Acrobat eller Reader ikke.
Næste trin
Hvis du vil opdatere 32-bit Acrobat eller Reader på en ARM-enhed, skal du downloade og anvende den relevante rettelse nedenfor:
Acrobat Pro eller Acrobat Reader nedbrydes under brug af LEAPCommunicator-plugin
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2025 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
LeapCommunicator-plug-in'et kan få Acrobat Pro eller Acrobat Reader til at lukke uventet.
Næste trin
For at løse dette problem på Windows skal du deaktivere eller afinstallere pluginnet og genstarte Acrobat.
Venstre rude vises tom efter åbning af en PDF
Fast
| Appversion | Acrobat |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Venstre ruder, såsom Rediger, indlæses muligvis ikke og vises tomme efter åbning af en PDF.
Næste trin
Genstart Acrobat for at løse problemet.
Acrobat starter i minimeret tilstand
Fast
| Appversion | Acrobat 25.001.21223 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Ved opstart vises Acrobat minimeret med kun værktøjslinjen Hurtige handlinger synlig.
Næste trin
Opdater Acrobat til nyeste version.
Acrobat går ned under brug af Seclore Desktop Client
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2023 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Acrobat går ned, når programmet bruges med klientversioner, der er ældre end 3.21.8.0.
Næste trin
Opdater Seclore-klienten til den nyeste version. Hvis problemet fortsætter, skal du afinstallere klienten.
Acrobat går ned under brug af IntoWords-plugin
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2023 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Acrobat går ned, når der bruges IntoWords, der er ældre end version 1.16.7.1.
Næste trin
For at løse problemet skal du opdatere IntoWords til version 1.16.7.1 eller nyere eller afinstallere plugin'et.
Acrobat går ned under brug af Pitstop Pro-plugin
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2023 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Acrobat går ned, når pluginet Pitstop Pro er installeret.
Næste trin
Du kan løse problemet ved at deaktivere eller afinstallere plug-in'et Pitstop Pro og derefter genstarte Acrobat.
Acrobat går ned under brug af ImageRight-plugin
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2023 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Acrobat går ned, hvis der er installeret et ImageRight-plugin, der er ældre end version 25.1.1.206.
Næste trin
Du kan løse problemet ved at opdatere ImageRight til version 25.1.1.206 eller nyere. Hvis problemet fortsætter, skal du deaktivere eller afinstallere plugin'et og genstarte Acrobat.
Der mangler legitimationsoplysninger for indhold efter Firefly-arbejdsforløb
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2024 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Legitimationsoplysninger for indhold tilføjes ikke på dokumentniveau (selvom de findes på billedniveau), hvis dokumentet redigeres, beskyttes, komprimeres eller optimeres efter brug af arbejdsforløb til at generere billeder eller generativ udfyldning.
Næste trin
Vores team arbejder på at løse dette problem. Kom tilbage snart for at se opdateringer.
PDF-mailhandlinger åbner gammel Outlook
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2024 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
PDF-mailhandlinger fra Acrobat starter ikke den nye Microsoft Outlook-app og åbner i stedet den gamle Outlook-app. Den gamle Outlook starter, selv når den nye Outlook er indstillet som standard-mailprogram.
Næste trin
Vores team arbejder på at løse dette problem. Kom tilbage snart for at se opdateringer.
Forsinkelse ved åbning af weblinks på Acrobat-sandkasseversion på macOS
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2024 |
| Påvirkede enhedstyper | macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Forsinkelse opstår, når der åbnes weblinks fra sandkasseversionen af Acrobat på macOS-versioner, der er ældre end Sonoma. Brugere oplever mærkbare forsinkelser, når de klikker på links, der skal åbnes i eksterne browsere.
Næste trin
Apple anbefaler, at du opgraderer til den nyeste macOS-version. Du kan også åbne Aktivitetsovervågning, finde Apple-processen appleeventsd og lukke den. Få mere at vide om, hvordan du løser problemet med forsinkelse ved åbning af weblinks i macOS-sandkassen.
Langsom avanceret søgning på cloud-dokumenter
Åbn
| Appversion | Acrobat DC 2024 |
| Påvirkede enhedstyper | Windows, macOS |
| Sidst opdateret | - |
Oversigt
Udvidet søgning kører meget langsomt i et dokument, som er åbnet fra skyen.
Næste trin
Vores team arbejder på at løse dette problem. Kom tilbage snart for at se opdateringer.
