Programmer går ned på ARM64-baserede Windows-enheder

Sidst opdateret den 27. nov. 2025

Find ud af, hvordan du løser nedbrud forårsaget af Visual C++ runtime-fejl på ARM64 Windows-enheder.

Forkert installation af AMD64 runtime-filer på ARM64 Windows-enheder kan få nogle programmer til at gå ned.Disse programmer kan vise fejl og rapportere manglende eller ugyldige Visual C++ runtime-fejl efter installation eller opdatering.

Forkerte Visual C++ runtime-filer får programmer til at gå ned

Download Visual C++ Runtime-reparationsværktøjets ZIP og udpak den.

Højreklik på FixVCRuntime.exe, og vælg Kør som administrator.

Vent på, at reparationen er færdig.

Genstart computeren, når processen er fuldført.

Hvad værktøjet gør

  • Bekræfter, at systemet kører Windows på en ARM64-arkitektur.
  • Scanner Windows System32-mappen for AMD64-versioner af Microsoft Visual C++ runtime-biblioteker (version 14.44.35211.x).
  • Hvis værktøjet finder forkerte filer:
    • Opretter en lokal sikkerhedskopi af de berørte DLL'er, før der foretages ændringer
    • Fjerner de forkerte AMD64-filer fra systemmappen
    • Installerer den korrekte ARM64 Visual C++ runtime-pakke ved hjælp af Microsofts officielle pakke til distribution
  • Bekræfter oprydning og sletter automatisk midlertidige filer, der blev brugt under reparationsprocessen.
  • Logfører alle handlinger til en fil placeret ved siden af den eksekverbare fil (FixVCRuntime.log).

Hvornår skal dette værktøj bruges?

Kør kun dette værktøj, hvis:

  • Du bruger en ARM64-baseret Windows-enhed såsom Surface Pro X eller Lenovo ThinkPad X13s.
  • Acrobat eller andre programmer rapporterer manglende eller ugyldige Visual C++ runtime-fejl efter installation eller opdatering.
  • Adobe Support eller IT-administratorer har bedt dig om at reparere Visual C++ runtimes.

Sikkerhed og validering

  • Værktøjet ændrer kun Microsoft Visual C++ runtime-filer, der er bekræftet som værende ukorrekte for AMD64-arkitekturen på ARM64-systemer.
  • Værktøjet sikkerhedskopierer alle berørte filer før fjernelse. 
  • Det medfølgende installationsprogram er den uændrede, digitalt signerede Microsoft Visual C++-pakke til distribution.
  • Ingen andre system- eller programfiler ændres.

Logfil

Der oprettes en logfil i samme mappe som den eksekverbare fil (for eksempel,
C:\Users\<User>\Downloads\FixVCRuntime.log).
Den indeholder detaljerede tidsstempler for registrerede filer, sikkerhedskopieringshandlinger og installeringsresultater.
Hvis support anmoder om det, kan du dele denne log for at bekræfte en vellykket reparation.

Versionsoplysninger

Komponent

Beskrivelse

Navn på værktøj

FixVCRuntime.exe

Formål

Reparer Visual C++ runtime-beskadigelse på ARM64-systemer

Kræver

Administratorrettigheder

Understøttede operativsystemer

Windows 11 ARM64, Windows 10 ARM64

Distribueret af

Adobe Systems (internt supportværktøj)

Bemærk: Kørsel af dette værktøj på ikke-ARM64 eller ikke-understøttede systemer vil ikke have nogen effekt.Må kun bruges efter anvisning fra Adobe Support eller IT-administratorer.