Har du glemt dit Adobe ID eller din adgangskode?
Dit Adobe ID er den mailadresse, du brugte, da du første gang startede en prøveversion eller købte en Adobe-app eller et medlemskab. Find løsninger på almindelige problemer med Adobe ID og login.
Hvorfor skal jeg logge på for at bruge Prelude?
Du skal logge på jævnligt af hensyn til licensvalidering – hver 30. dag for månedsmedlemmer og hver 99. dag for årsmedlemmer. Du skal også logge på, når du downloader eller opdaterer Prelude. Du kan få flere oplysninger i Aktivering og deaktivering af Adobe Creative Cloud-apps.
Kan jeg installere Prelude på en anden computer?
Du kan installere Prelude og andre Creative Cloud-apps på op til to computere. Hvis du vil installere det på en tredje computer, skal du deaktivere det på en af de tidligere maskiner. Lær mere om aktivering og deaktivering af Creative Cloud-apps.
Hvordan får jeg min faktura?
Du kan udskrive en faktura fra din konto på Adobe.com. Du kan få flere oplysninger i Udskriv kvittering eller faktura for betaling.