Viimati uuendatud
6. sept 2024
Kui te ei saa oma krediitkaardi andmeid uuendada, kontrollige järgmisi võimalikke põhjuseid.
Kas olete proovinud kasutada teist veebibrauserit?
Vahel võib veebibrauser meie konto leheküljega konfliktis olla. Proovige krediitkaardi andmete muutmiseks kasutada teist brauserit.
Kas te üritate krediitkaardi andmeid uuendada oma uuendus- või arvelduskuupäeval?
Uuendus- või arvelduskuupäeval ei saa Creative Cloudi tellimuse andmeid uuendada. Uuendage andmed enne uuendus- või arvelduskuupäeva või pärast seda.
Kas teie maksetähtaeg oli rohkem kui 30 päeva tagasi?
Kui liikmesuse tasu jääb ootele 30 päevaks või kauemaks, peatatakse konto ja ootel makset ei saa töödelda. Sellisel juhul tuleb praegune tellimus tühistada ning osta uus tellimus.
Kas kontrollisite, et teie krediitkaart on aktiveeritud?
Kui teie krediitkaart ei ole aktiveeritud, saate oma krediitkaardi aktiveerida, selleks järgige teenusepakkuja juhiseid.