Logige sisse oma Adobe kontole.
Vaadake, kuidas värskendada Adobe avatud toejuhtumit, lisades sõnumeid või laadides faile otse oma kontolt üles.
Kui teil on pooleliolev Adobe toejuhtum, saate lisada sõnumeid või laadida faile otse oma kontolt üles. See annab tugimeeskonnale lisateavet, sh ekraanipilte ja dokumente.
Lehel Klienditoe ajalugu liikuge jaotises Toejuhtumid juhtumi juurde, mida soovite muuta, ning valige see.
Juhtumi aknas saate juhtumit vastavalt oma vajadusele värskendada:
- Kasutajatoele sõnumi jätmiseks tippige oma sõnum tekstikasti.
- Faili üleslaadimiseks klõpsake Lisa failid ja laadige üles soovitud failid.
Vajaduse korral saate esitada ka ostutõendi tellimuse tagastamiseks ning maksuvabastuse õigust tõendava dokumendi maksuvaba tellimuse vormistamiseks.
Juhtumi uuendamiseks klõpsake Esita
Teie toejuhtumi üksikasjad on värskendatud.