Oodake mõni minut, kuna koodid võivad hilineda.
Viimati uuendatud
8. apr 2026
Lahendage tavalised kaheastmelise kinnitamise probleemid ja taastage juurdepääs oma Adobe kontole.
Te ei saanud kinnituskoodi
Kontrollige oma rämpsposti kausta, kui valisite koodi saamiseks eelistatud meetodiks e-posti.
Lehel Kinnitage oma isik valige Saada kood uuesti.
Kui te ikka koodi ei saanud, tehke lehel Isikutuvastamine valik Kasuta koodi saamiseks muud meetodit.
Valige alternatiivne kinnitamismeetod:
- Kui valisite varem e-posti, valige tekstsõnum.
- Kui valisite varem tekstsõnumi, valige e-post.
Proovige uue koodiga uuesti sisse logida.
Teil pole juurdepääsu oma kaheastmelise kinnitamise meetoditele
Kui olete oma konto jaoks aktiveerinud kaheastmelise kinnitamise ja olete oma parooli unustanud, on teil parooli taastamiseks vaja juurdepääsu vähemalt kahele järgmistest valikutest.
- Teie Adobe kontoga seotud e-posti aadress
- Teie Adobe kontoga seotud mobiiltelefoni number.
- Rakendus Adobe Account Access
Kui teil pole juurdepääsu vähemalt kahele neist meetoditest, ei saa te ka oma kontole sisse logida. Sel juhul soovitame teil luua uue konto. Eelmise konto tellimuse tühistamiseks võtke ühendust {1meie tugimeeskonnaga koos oma kaardi andmetega.
Teil pole luba telefoninumbrit eemaldada või kaheastmelist kinnitamist deaktiveerida
Kontrollige, kas teie Adobe konto on seotud ettevõtte või kooli kontoga. Kui teie IT-administraator on organisatsiooni tasemel kaheastmelise kinnitamise lubanud, ei saa te:
- oma telefoninumbrit täielikult eemaldada
- e-posti aadressi ja SMS-iga kinnitamise valikuid samaaegselt inaktiveerida
Võtke konto turvasätete osas abi saamiseks ühendust oma organisatsiooni IT-administraatoriga.
Küsige neilt oma organisatsiooni poliitika kohta kaheastmelise kinnitamise nõuete osas.
Teie kinnituskood on aegunud
Teie kinnituskood kehtib 10 minutit.Kui teie kood on aegunud, saate uue koodi.
Lehel Kinnitage oma isik valige Saada kood uuesti.
Sisestage kood, mille saite oma telefoninumbrile või e-posti aadressile, ja valige Jätka.
Olete oma Adobe kontole edukalt sisse loginud.
