Kontrollige Adobe kirjade leidmiseks oma rämpsposti- või hulgipostikaustu.
Viimati uuendatud
31. märts 2026
Tehke Adobe e-kirjade kättesaamise probleemide tõrkeotsing: kontrollige rämpsposti kaustu, uuendage e-posti seadeid ja kinnitage konto andmed.
Adobe saadab teie konto kohta olulisi e-kirju, sealhulgas parooli lähtestamiste, ostu kinnituste ja uuendamise teateid. Kui need kirjad ei jõua teie postkasti, võib teie e-posti süsteem neid blokeerida või filtreerida rämpspostina või võib teie Adobe konto aadress olla vale.
E-posti serveri filtrid suunavad Adobe e-kirjad rämpsposti kaustadesse
Teie e-posti server võib suunata Adobe kirjad rämpsposti või prahikaustadesse. Kui märgite Adobe e-kirja rämpspostiks, suunab e-posti server kõik järgmised Adobe e-kirjad automaatselt rämpsposti kausta.
Probleemi lahendamiseks toimige järgnevalt.
Otsige oma e-postist kirju Adobe e-posti domeenidelt:
|
Meili ID-d |
Meili ID-d |
E-posti ID-d |
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Trial@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net adobeconnect_trials@adobe.com adobeconnect_trials@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com |
adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
message@adobe.net noreply@acrobat.com noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
Märkige kõik leitud Adobe e-kirjad tähisega Ei ole rämpspost, et oma e-posti süsteemi treenida.
Lisage Adobe e-posti domeenid oma turvaliste saatjate loendisse või aadressiraamatusse. Juhiste saamiseks vaadake oma e-posti teenusepakkuja ametlikku dokumentatsiooni.
Võtke ühendust oma e-posti teenusepakkujaga automaatsete filtreerimisseadete ülevaatamiseks.
E-posti turvasätted blokeerivad Adobe e-kirju
Adobe e-posti süsteem ei pruugi toimida mõne rämpspostitõrje tarkvaraga, näiteks nendega, mis kasutavad soovimatute e-kirjade blokeerimiseks automaatvastuse või pretsensioonmeetodeid.
Probleemi lahendamiseks toimige järgnevalt.
Lülitage ajutiselt välja kogu rämpspostivastane tarkvara, mis kasutab pretsensioon- või automaatvastuse meetodeid.
Määrake oma e-posti turvaseadeteks taseme Kõrge asemel tase Keskmine või Keskmine-Kõrge. Juhiste saamiseks vaadake oma e-posti teenusepakkuja ametlikku dokumentatsiooni.
Paluge oma e-posti administraatoril lisada Adobe e-posti serverid teie organisatsiooni lubatud serverite loendisse:
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
Kui teie organisatsioon kasutab rämpspostifiltrit, seadistage see lubama e-kirju Adobe'ilt ja Amazon Web Services (aws) teenuselt.
Sinu e-posti aadress on vale
Kui olete kontrollinud oma rämpspostikaustasid ja kohandanud turvasätteid, kuid ei saa endiselt e-kirju, võite olla lisanud oma Adobe kontole teise e-posti aadressi.
Probleemi lahendamiseks toimige järgnevalt.
Logige sisse oma Adobe kontole.
Vahekaardil Konto minge jaotisse Konto teave ja juurdepääs ning veenduge, et teie esmane e-posti aadress või Adobe ID ühtib aadressiga, mida te parajasti kasutate.
Kui teie e-posti aadress ei ole sama mis esmane e-post, muutke e-posti aadressi, et saada Adobe'ilt e-kirju.
