Leidke oma krediitkaardi väljavõttelt tehingu ID. Tavaliselt on see vormistatud kujul „ADOBE (tehingu ID)“.
Viimati uuendatud
3. juuni 2026
Siit leiate vastused korduma kippuvatele küsimustele Adobe Charge Finderi kohta – see on tööriist, mis aitab tuvastada teie kaardiväljavõttel kajastuvad Adobe maksed.
Tööriist Adobe Charge Finder aitab teil tuvastada teie krediit- või deebetkaardi väljavõttel kajastuvad Adobe maksed. Sisestage lihtsalt oma väljavõtte tehingu üksikasjad ja tööriist näitab teile, milline Adobe konto, tellimus ja e-posti aadress selle tasuga seotud on. See tööriist on eriti abiks siis, kui märkate pärast automaatset tellimuse uuendamist ootamatut Adobe makset või kui jagate makseviise oma pereliikmetega. Selle tööriista kasutamiseks ei pea sisse logima.
Adobe makse tuvastamiseks oma krediit- või deebetkaardil toimige järgmiselt.
Avage tööriist Adobe Charge Finder ja sisestage oma kaardi ja tehingu andmed.
- Kaardi numbri neli viimast numbrit
- Kaardi aegumiskuupäev (KK/AA)
- Tehingu kuupäev
- Tehingu summa
- Valuuta
Valige Leia tasu.
Pärast esitamist kuvab tööriist üksikasjad nagu seotud Adobe konto, tellimuse tüüp ja tehingu kuupäev.
Tööriist kuvab järgmist teavet:
- Tasuga seotud e-posti aadress
- Toote või tellimuse nimi
- Tehingu kuupäev
- Arveldatud summa
- Arve number
- Tasu liik
See tööriist on eriti kasulik siis, kui teil on mitu Adobe kontot ja teil on vaja kindlaks teha, milliselt neist tasu võeti.
Kui märkate oma krediit- või deebetkaardil tundmatut Adobe makset, võib sellel olla üks järgmine põhjus.
- Teil on mitu Adobe kontot.
- Mõni pereliige kasutas teie kaarti.
- Teie tellimus uuenes automaatselt.
- Teie pank viis maksed üle uuele kaardile pärast vana kaardi aegumist.
See tööriist aitab teil tuvastada, milline teie kontodest tasu sai ja miks.
Ei, see tööriist töötab ainult krediit- ja deebetkaardi maksete puhul, mille väljavõttel on märgitud „ADOBE“. PayPali või muude makseviiside kasutamisel võtke abi saamiseks ühendust Adobe klienditoega.
Kui vastavat makset ei leita, toimige järgmiselt.
- Kui teie makse on vähem kui 48 tundi vana, võib see veel töötlemisel olla. Kontrollige uuesti 48 tunni pärast.
- Kontrollige uuesti, kas sisestasite kõik andmed täpselt nii, nagu need on kirjas teie kaardil ja pangaväljavõttel, sealhulgas täielik tehingu ID.
- Kui teil esineb endiselt probleeme, logige sisse oma Adobe kontol ja võtke ühendust Adobe klienditoega. Kiiremaks teenindamiseks hoidke tehingu-ID käepärast.
