Minge aadressile https://account.adobe.com ja valige Abi sisselogimisel.
Lahendage sisselogimise probleemid sammhaaval juhiste abil parooli lähtestamiseks, kinnituskoodi probleemide lahendamiseks ja konto taastamiseks.
Proovige neid lahendusi, kui te ei saa oma Adobe kontole sisse logida vale mandaadi, puuduva kinnituskoodi või õige e-posti aadressi tuvastamise raskuste tõttu.
Adobe parool on unustatud või valesti sisestatud
Lähtestage oma parool Adobe konto sisselogimise lehelt. Teie parool on tõstutundlik, seega sisestage suur- ja väiketähed hoolikalt.
Unustasite Adobe parooli ega pääse muudele autentimismeetoditele juurde
Kui olete oma konto jaoks aktiveerinud kaheastmelise kinnitamise ja olete oma parooli unustanud, on teil parooli taastamiseks vaja juurdepääsu vähemalt kahele järgmistest valikutest.
- Teie Adobe kontoga seotud e-posti aadress
- Teie Adobe kontoga seotud mobiiltelefoni number.
- Rakendus Adobe Account Access
Kui teil pole juurdepääsu, soovitame luua uus konto. Eelmise konto tellimuse tühistamiseks võtke ühendust meie tugimeeskonnaga koos oma kaardi andmetega.
Sisselogimisel sisestati vale e-posti aadress
Kui sisestasite vale e-posti aadressi või unustasite, millist aadressi kasutasite, kuvatakse sisselogimisel tõrketeade: „Selle e-posti aadressiga kontot ei ole". Probleemi lahendamiseks toimige järgnevalt.
Aknas Hankige abi valige Leidke oma konto.
Sisestage e-posti aadress või registreeritud telefoninumber, mida võite olla varem kasutanud.
Valige Jätka, et leida konto sobiva e-posti või telefoninumbriga.
Kui olete oma konto leidnud, kasutage sisselogimiseks e-posti aadressi või telefoninumbrit.