Minge Creative Cloudi plaanide lehele ja logige sisse oma Adobe ID-ga.
Õppige, mis juhtub, kui teie tellimus ei uuene, ja kuidas saate taasaktiveerida mitteaktiivse tellimuse.
Teie Creative Cloud tellimus ei uuene, kui teie makse ei lähe läbi. See võib juhtuda, kui teie kaart on aegunud või sellel pole piisavalt vahendeid või teie pank on tehingu blokeerinud. Kui see juhtub, proovib Adobe makset tähtaja järel mitu korda töödelda. Kui kõik katsed ebaõnnestuvad, muutub teie tellimus mitteaktiivseks.
Võime tellimuse järelejäänud aja jooksul jätkuvalt üritada määratud makseviiside töödelda ning pärast makse laekumist taastatakse täielik juurdepääs teie tellimuse kontole. Võimalike katkestuste vältimiseks värskendage makseteavet oma Adobe kontol.
Saate oma mitteaktiivse tellimuse hõlpsalt taaskäivitada, käivitades makse käsitsi uuesti. Lisateaveebaõnnestunud või tegemata makse korda ajamise kohta.
Võite ka alustada puhtalt lehelt, ostes uue tellimuse:
Navigeerige plaani juurde, mida soovite osta, ja valige plaanikaardil Vali või Osta kohe.
Ostu lõpuleviimiseks järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Pärast makse kinnitamist avage Creative Cloudi töölauarakendus.
Valige ikoon Konto paremas ülanurgas ja valige Logi välja.
Logige tagasi sisse, et värskendada oma litsentsi ja hakata oma rakendusi uuesti kasutama.