Miks ma sain Adobe'ilt makse meeldetuletuse, kui ma olen juba maksnud?

Kui te saite Adobe'ilt makse meeldetuletuse, kuid teil on liikmesuse eest juba makstud, siis kontrollige järgmisi võimalikke põhjuseid.

Kas teie Adobe kontol on sama meiliaadress, kuhu saadeti meeldetuletus?

Võimalik, et te tellisite teiselt Adobe kontolt. Kontrollige ja kinnitage, et meiliaadress, kuhu saadeti meeldetuletus, on sama, millega on seotud Adobe konto, kust te tellimuse tegite.

Kas teil on rohkem kui üks tellimus?

Kui teil on rohkem kui üks tellimus, siis saadab Adobe teile makse meeldetuletused iga tellimuse kohta eraldi.  

Vaadake oma Adobe konto vahekaardilt Plaanid oma tellimusi ja kontrollige, kas mõnel neist on makse ootel.

Märkus.

Kui teil on tellimused erinevatel Adobe kontodel (enamasti teie meiliaadressid), siis võisite saada makse meeldetuletuse tellimuse kohta teisel Adobe kontol. Veenduge, et olete oma Adobe kontole õige Adobe ID-ga sisse logitud.

Kas teie krediitkaardi andmed on hiljuti muutunud?

Kui teie krediitkaardi andmed (nt aegumiskuupäev või aadress) muutuvad, siis saadetakse teile meeldetuletus, sest makset ei ole võimalik töödelda.Lugege, kuidas vaadata ja uuendada oma kaardiandmeid.

Adobe logo

Logige oma kontole sisse