Creative Cloudi tellimistingimuste ja tagasimaksmispõhimõtete selgitamine

Tutvuge meie tellimistingimuste ja tagasimaksmispõhimõtetega.

Creative Cloudi tellimuste tühistamine

Kas ma saan tühistamise korral raha tagasi?

Tagasimakse sõltub tühistamise ajast ja teie ostetud tellimuse tüübist. Enamiku plaanide korral saate kogu raha tagasi, kui tühistate 14 päeva jooksul pärast esmast ostu.

Joonis, millel on näidatud tellimuse tühistamise ajajoon.

MIS JUHTUB, KUI MA TÜHISTAN PÄRAST 14 PÄEVA?

Kui tühistate rohkem kui 14 päeva pärast esmast ostu, siis teile raha ei tagastata ja teilt võidakse nõuda tühistamistasu.

  • Igakuiste maksetega aastaplaan: pärast 14 päeva möödumist võidakse kohaldada tühistamistasu, mis on 50% teie lepingujärgse kohustuse järelejäänud summast. Teie teenus jätkub kuni selle kuu arveldusperioodi lõpuni.
  • Ettemakstud aastaplaan: pärast 14 päeva möödumist teile raha ei tagastata ja teenus jätkub kuni lepingus määratud tähtaja lõpuni.
  • Kuupõhine plaan ilma aastase kohustuseta: pärast 14 päeva möödumist teile raha ei tagastata ja teenus jätkub kuni selle kuu arveldusperioodi lõpuni.

Mis juhtub tühistamise korral minu failidega?

Kui otsustate oma tasulise tellimuse tühistada, pole teil enam juurdepääsu oma Creative Cloudi rakendustele ega enamikule teenustele, mis sisaldusid teie tasulises Creative Cloudi tellimuses ning teie konto muudetakse Creative Cloudi tasuta liikmesuseks.

Creative Cloudi tasuta liikmesus võimaldab jätkata teie arvutis Creative Cloudi kaustas asuvate failide kasutamist, samuti Creative Cloudi veebilehe kaudu, 2 GB salvestusruumi piires. Kui olete ületanud Creative Cloudi tasuta liikmesuse salvestuspiirangu, on teil üleliigsete failide teisaldamiseks 90 päeva. Te ei saa täiendavaid faile salvestada enne, kui vähendate oma salvestusruumi.

Prooviperioodide ja tellimuste ajajoon

Joonis, millel on näidatud prooviperioodi, tellimusperioodi ja tellimuse automaatse uuendamise ajajoon.

Creative Cloudi prooviperioodid

Teie prooviperiood algab kohe, kui registreerute prooviperioodi kasutajaks ja laadite alla oma esimese Creative Cloudi rakenduse. Prooviperioodi lõpus algab teie tellimus ja me võtame teie makseviisi kasutades automaatselt tasu summas, mis oli märgitud prooviperioodile registreerumise päeval, välja arvatud juhul, kui te tühistate tellimuse enne prooviperioodi lõppu.

Creative Cloudi tellimused

Millal tellimus algab?

Teie tellimus algab kohe, kui oleme teie makse töödelnud.

Kuidas tellimust uuendada?

Teie tellimust uuendatakse automaatselt tellimisperioodi lõpus. 

Kas hind on kogu tellimusperioodi vältel sama?

Jah, hind on kogu tellimusperioodi vältel sama. Hinnad võivad muutuda, kuid ainult uuendamisel ning me teavitame teid sellest alati ette. 

 Lisateabe saamiseks vt teemat Tellimis- ja tühistamistingimused.

Saage abi kiiremini ja hõlpsamalt

Uus kasutaja?