El software de prueba de Adobe ha caducado antes de tiempo

El software de prueba de Adobe es válido por un período de tiempo limitado. Una versión de prueba puede caducar antes de tiempo por los motivos siguientes:

• Ha cambiado el reloj del sistema
• Se ha utilizado una versión de prueba o se ha intentado utilizar en otro equipo
• Se ha ejecutado automáticamente el análisis antivirus
• Se han definido derechos de usuario inadecuados
• Se ha producido un error de instalación o la instalación no se ha podido realizar
• Se ha modificado un archivo ejecutable
• Se ha vinculado un depurador

Si tiene una suscripción de pago pero sigue recibiendo un mensaje relacionado con la prueba, consulte ¿Por qué en Creative Cloud aparecen las indicaciones de Iniciar versión de prueba o Comprar ahora aunque he adquirido una suscripción?

El mensaje puede ser cualquiera de los siguientes:

• Comprar ahora
• Prueba caducada
• Iniciar versión de prueba
• No se ha encontrado ninguna suscripción
• Quedan <nn> días

Si ya ha instalado una versión de prueba de Creative Cloud en el equipo, no puede reiniciar otra versión de prueba. Cuando caduca la versión de prueba original, las instalaciones subsiguientes muestran un mensaje indicando que la versión de prueba ha caducado aunque nunca haya utilizado la versión de prueba original o la haya instalado otra persona.

Los períodos de prueba no se pueden ampliar. En numerosos productos, la versión de prueba se convierte automáticamente en una versión con licencia mediante los detalles de pago que ha proporcionado.

Adobe proporciona un reembolso completo a los suscriptores que pagan la primera vez si cancelan la suscripción dentro de los 14 días posteriores al pedido. Si no ha podido utilizar la versión de prueba, le recomendamos que continúe y se suscriba para probar el software. Si por cualquier motivo no desea seguir utilizándolo, cancele la suscripción dentro de los primeros 14 días.