Libere espacio de almacenamiento en el ordenador:
- En Windows, seleccione Inicio > Configuración > Sistema > Almacenamiento.
- En macos, seleccione menú Apple > Acerca de este mac > Almacenamiento > Administrar.
Última actualización el
7 jul. 2026
Aprenda a resolver el código de error 23 "Espacio insuficiente en disco" durante la instalación y actualización de aplicaciones de Adobe.
El código de error 23 se produce cuando el dispositivo no tiene suficiente espacio libre en disco para que las aplicaciones de Adobe puedan descargar, extraer e instalar archivos correctamente. Esto se debe a descargas dañadas, espacio insuficiente en el disco o procesos de software en conflicto.
Su disco duro está casi lleno
Las aplicaciones de Adobe necesitan suficiente espacio en disco para descargar, extraer e instalar archivos. Si el almacenamiento está casi lleno, siga estos pasos para solucionar el problema.
Elimina los archivos temporales, vacía la Papelera de reciclaje (Windows) o la Papelera (macOS) y desinstala las aplicaciones que ya no uses.
Abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Selecciona Reintentar junto a la instalación o actualización fallida y espera a que se complete el proceso.
Si la instalación se realiza correctamente, habrá resuelto el problema. Si no es así, pruebe la siguiente solución.
Los archivos de instalación pueden estar dañados o incompletos
Si liberar espacio no soluciona el problema, es posible que algunos componentes de Creative Cloud estén dañados o incompletos.
Cierra todas las aplicaciones y servicios de Adobe.
Descarga y ejecuta la herramienta Creative Cloud Cleaner.
Siga las instrucciones en pantalla para eliminar los componentes dañados de creative cloud.
Reinicie el ordenador.
Descarga e instala la aplicación de Creative Cloud para escritorio.
Intente instalar o actualizar la aplicación de Adobe de nuevo.
