Obligatoriedad de la autenticación de la identidad

Información general

La función Autenticación obligatoria de identidad define qué eventos activadores provocan que se pida a un destinatario que vuelva a autenticarse cuando interactúa con un acuerdo. Existen tres opciones que se pueden seleccionar de forma independiente:

• Autenticar al abrir el acuerdo.
• Autenticar al aplicar una firma.
• Autenticar al completar el acuerdo.

Los activadores habilitados afectan a todos los firmantes incluidos en el acuerdo (tanto internos como externos).

Disponibilidad:

La Autenticación obligatoria de identidad se limita a planes de licencia de empresa.

Ámbito de configuración:

Las funciones se pueden habilitar en el nivel de cuenta y de grupo.

Utilización

Requisitos previos

Forzar autenticación de identidad admite los siguientes métodos de autenticación de destinatario:

• Autenticación telefónica (SMS)
• Autenticación de Acrobat Sign
• Contraseña de un solo uso por correo electrónico

Elija el método de autenticación que cumpla los requisitos de su flujo de trabajo de firma y organización.

Si se asigna otro método de autenticación a un destinatario, el acuerdo procede normalmente, pero Forzar autenticación de identidad no se aplica a ese destinatario.

Experiencia del destinatario

El destinatario ve la interfaz de usuario de autenticación al activar un desafío de autenticación.
Los métodos de autenticación admitidos son:

• Autenticación telefónica: un texto SMS que proporciona un código de cinco dígitos que el firmante debe introducir antes de estampar su firma

• Autenticación de Acrobat Sign: una solicitud para autenticarse en Acrobat Sign a través del sistema de gestión de identidades de Adobe.La autenticación de Acrobat Sign requiere que el destinatario se autentique a través del sistema de administración de identidades de Adobe.Considere si los destinatarios tienen acceso a una Identity Management de Adobe apropiada al seleccionar este método.
  

Una vez realizada la autenticación, el destinatario puede continuar con el proceso de rellenado y firma del formulario.

• Contraseña de un solo uso por correo electrónico: se envía una contraseña al correo electrónico del destinatario que debe introducirse para obtener acceso e interactuar con el acuerdo.
  Como la contraseña se envía al mismo correo electrónico que la notificación por correo electrónico del destinatario, este método de autenticación solo sirve como método de autenticación de un solo factor.Esto puede ser aceptable en algunos casos de uso (como los flujos de trabajo de destinatarios internos).Como el código de verificación se envía al mismo correo electrónico que la notificación del acuerdo, el OTP por correo electrónico proporciona autenticación de un solo factor.Las organizaciones que requieren garantía de identidad adicional pueden usarlo con una Firma digital respaldada por PST cuando sea apropiado para su flujo de trabajo.

Configuración

Para habilitar las opciones de  Autenticación obligatoria de identidad, ve a Configuración de biofarmacéutica > Autenticación obligatoria de identidad.

La Autenticación obligatoria de identidad contiene tres opciones seleccionables independientemente:

• Solicitar al usuario que se autentique cuando se abra el acuerdo: cuando esta opción está habilitada, cada destinatario debe autenticarse antes de abrir el acuerdo para visualizarlo.
• Solicitar al usuario que se autentique cuando el firmante hace clic en un campo de firma del acuerdo: cuando está activada, todos los destinatarios deben autenticarse cada vez que se selecciona un campo de firma (antes de poder aplicarla).
  • Solo se vuelven a autenticar para los campos de firma y bloque de firma; no en los campos iniciales.
  • La configuración afecta a los campos de firma obligatoria y opcional y a los bloques de firma.
• Solicitar al usuario que se autentique cuando se selecciona el botón Hacer clic para firmar después de que se complete la ceremonia de firma: cuando está activado, el destinatario debe volver a autenticarse después de seleccionar Hacer clic para firmar (cuando haya completado su interacción con el acuerdo).

Configuración relacionada

La opción Solicitar al usuario que se autentique cuando se abra el acuerdo puede suspenderse para los destinatarios de su cuenta si han iniciado sesión en Acrobat Sign al abrirlo. Esto puede eliminar parte de la fricción de los firmantes internos.

Para permitir que los usuarios omitan la autenticación al abrir el acuerdo si han iniciado sesión, haga lo siguiente:

1. Vaya a Configuración de la cuenta > Configuración de envío > Opciones de identificación del firmante.
2. Habilite No solicitar al firmante que se autentique de nuevo si ya ha iniciado sesión en Acrobat Sign.
3. Guarde la configuración de página.

Auditoría de cambios en el informe

Cuando está activada alguna de las opciones de Autenticación obligatoria de identidad, el informe de auditoría y, en menor grado, el panel actividad del acuerdo registran explícitamente todas las autenticaciones.

Cuestiones importantes...

• La identidad obligatoria funciona con la firma automática autenticada.
• La Autenticación obligatoria de identidad funciona con los campos de firma electrónica y digital.
• La autenticación obligatoria no se aplica cuando solo se utiliza un sello como firma.
• La firma integrada en un iframe no admite autenticación telefónica o OTP por correo electrónico cuando se habilita un desafío de Forzar autenticación de identidad.Use una experiencia de firma no integrada para estos acuerdos.