Verificación de la identidad del firmante

Habilita la autenticación automática del firmante para los usuarios de tu cuenta.

Cuando está habilitada, la función Verificación de la identidad del firmante requiere que cualquier usuario (definido por la dirección de correo electrónico) en tu cuenta de Adobe Acrobat Sign se autentique en Acrobat Sign antes de aplicar su firma.

La Verificación de la identidad del firmante aborda dos casos prácticos:

• Firma de acuerdos: cuando se envía un acuerdo a un firmante en la cuenta desde una fuente de confianza, el usuario debe autenticarse en Acrobat Sign inmediatamente después de seleccionar el vínculo Revisar y firmar en el correo electrónico.
  
• Firma de formularios web: cuando un firmante intenta firmar un formulario web creado en la misma cuenta de Acrobat Sign en la que se encuentra el usuario, se le solicitará que confirme la dirección de correo electrónico o que acceda al documento una vez guardado.

El proceso de Verificación de la identidad del firmante se aplica además de cualquier método de autenticación configurado en el acuerdo o formulario web.

Configuración de los controles de verificación de la identidad del firmante

La Verificación de la identidad del firmante ofrece dos opciones seleccionables independientemente que se pueden activar o desactivar en función de tus necesidades de seguridad.

Disponibilidad:

Esta funcionalidad solo está disponible para las cuentas de Acrobat Sign Solutions.

Ámbito de configuración:

Puedes habilitar la Verificación de la identidad del firmante tanto en los niveles de cuenta como de grupo.

Para acceder a estos controles, ve a Configuración de seguridad: Verificación de la identidad del firmante

Solicitar a los firmantes de mi cuenta que inicien sesión en Acrobat Sign antes de firmar.

Cuando esta opción está activada para un grupo, los usuarios con ese grupo definido como su grupo principal deberán autenticarse en Acrobat Sign antes de firmar un acuerdo enviado por un ID usuario de confianza.Todos los ID de usuario de la misma cuenta se considerarán automáticamente de confianza.

Cuando el destinatario selecciona el vínculo Revisar y firmar en el correo electrónico, se le solicita que inicie sesión. Se abre una nueva pestaña con su dirección de correo electrónico prerrellenada y un titular les indica que completen el proceso de inicio de sesión para continuar.

Solicitar a los firmantes del formulario de mi cuenta que validen su identidad registrándose en Acrobat Sign.

Verificación de la identidad del firmante se aplica a todos los formularios web creados en Acrobat Sign, independientemente de la cuenta que los haya creado.Sin embargo, la configuración específica del formulario web puede afectar al funcionamiento de la verificación de la identidad durante el proceso de firma:

• Si la opción Exigir a los firmantes que verifiquen su dirección de correo electrónico está Habilitada:
  cuando el firmante haya completado el formulario y activado el vínculo Confirmar mi correo electrónico en el correo de verificación, deberá iniciar sesión en Acrobat Sign o antes de que finalice el proceso.

• Si la opción Exigir a los firmantes que verifiquen su dirección de correo electrónico está Deshabilitada:
  el firmante no deberá autenticarse antes de firmar.Sin la verificación por correo electrónico, no se aplica la validación de la identidad.

• Si el firmante guarda el formulario web antes de finalizar:
  deberá iniciar sesión en Acrobat Sign antes de reanudar, incluso si la opción Inhabilitar la reautenticación del firmante al acceder al formulario web desde el enlace enviado por correo electrónico está habilitada. Esta función es similar a la de verificación del acuerdo.

Estas configuraciones determinan el nivel de autenticación requerido, lo que garantiza el nivel adecuado de validación de la identidad en función de las necesidades de seguridad.

Lo que debes saber

Acceder a un vínculo de acuerdo con una sesión de Acrobat Sign activa

Cuando un usuario accede a un vínculo de firma mientras ya está autenticado en Acrobat Sign, el servicio evalúa el ID de usuario que intenta acceder y lo compara con el ID de usuario asignado al vínculo (es decir, el siguiente destinatario en el ciclo de firma).

Para los vínculos de firma basados en correo electrónico, se produce uno de los tres resultados siguientes:

• ID de usuario coincidente: acceso concedido:

  • Si el ID de usuario autenticado coincide con el ID de usuario firmante, se concede acceso.
  • Si se requiere una autenticación adicional, el usuario deberá completarla antes de continuar.

• ID de usuario no coincidente: delegación interna desactivada:

  • Si el ID de usuario autenticado no coincide con el ID de usuario firmante y la delegación interna se deshabilita, aparecerá un error.
  • El mensaje indica al usuario que inicie sesión como firmante autorizado para acceder al acuerdo.

• ID de usuario no coincidente: delegación interna habilitada:

  • Si la delegación interna está activada, el servicio muestra las direcciones de correo electrónico tanto del usuario autenticado como del firmante asignado.
  • El usuario autenticado tiene dos opciones:
    • Delegar el acuerdo a sí mismo y continuar con la firma.
    • Cerrar sesión y autenticarse como el usuario asignado para completar el proceso de firma.

Para los vínculos basados en API, la respuesta es siempre: Inicia sesión como un firmante autorizado , a menos que estén desactivadas las cookies propias y de terceros (sesión sin cookies).